Быстрый ответ чат банка

16.11.2024 08:37
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь картой Озон Банка уже продолжительное время и ни разу не сомневаюсь в том, что этотбанк один из лучших. 

Сегодня 16.11.2024 ( 16 ноября) решил узнать про переводы и написала в чат банка. Ответ был очень быстрым и четко продублированным. К сожалению переводы по номеру карты еще нету, но чат бот сразу мне заверил, что в скором времени добавят функцию. Так же хочу выразить благоларность самому банку возможность пользоваться картой и вне, при этом получать рубляки за выбранные категории в кэшбэках

Я благодарен Банку за такой продвинутый труд, вы большие молодцы  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T19:53:50+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-16T09:11:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! перевести деньги по номеру карты сейчас действительно не получится, но это можно сделать из приложения другого банка. Подробнее рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/GVGzADr Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
19 042
отзывов
18 758
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв по дебетовой карте

Оценка 5

Обратился в поддержку 17 ноября в 16:30 по вопросу дебетовой карте. Нужно было уточнить условия по оформлению дебетовой озон карты. Оператор Андрей ответил за две минуты на мой... Читать полностью

17.11.2024

Помогли прекратить списания по подпискам

Оценка 5

Были активны пара подписок, которыми уже не пользовался и хотел отключить. Увы, не получалось отключить своими силами. Просто не смог найти функцию отмены, возможно её и вовсе нет... Читать полностью

17.11.2024

Проблема с начислением кешбэка и ее решение через поддержку

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией, когда после покупки в магазине крупного ритейлера одежды не бвл начислен кешбэк, хотя категория на текущий месяц . была выбрана соответствующая... Читать полностью

17.11.2024

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Я выбирал категории повышенного кешбэка в начале месяца. Оплачивал покупки в этих категориях. Потом в мобильном приложении обнаружил, что у меня изменилась программа... Читать полностью

17.11.2024

Сначала плохо, потом супер

Оценка 5

Заказал карту ОЗОН банка, так, ради того, чтобы "был". Но, недавно узнал, что там есть система "бонусов", при покупке вне маркет плейса. Дай думаю, накоплю. Совершил покупку через... Читать полностью

15.11.2024

Вопрос по акции

Оценка 5

Я поучаствовала в акции от Озон банка "Приведи друга". После получения дебетовой карты ждала вознаграждение, но оно почему-то не пришло. Я обратилась в чат с вопросом по поводу... Читать полностью

14.11.2024

Отличная работа поддержки в онлайн-чате Ozon Bank

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы оставить положительный отзыв о работе поддержки в онлай-чате мобильного приложения Ozon Bank. Обратился с вопросом о начислении повышенного кэшбека по ряду... Читать полностью

13.11.2024