Поддержка Яндекс Банка помогла с вопросом

16.11.2024 13:17
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Очень хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка!
16 ноября 2024 года мне стало интересно, а есть ли у Яндекс Банка бонусы за друзей, приглашенных в этот банк, как у других крупных банков. Я начал изучать этот вопрос и решил обратиться в поддержку.
В 12:25 я написал в онлайн чат, с вопросом есть ли бонусы за друга приглашенного в банк? Первым делом со мной вежливо поздоровались, а затем сказали, что к сожалению такой системы нет, но сказали неплохая идея. Затем мне предоставили ссылку, в которой находится вся актуальная информация о Яндекс Банке!
Больше всего понравилось, что мой вопрос решили четко и ясно, а также предоставили дополнительную информацию!
Рекомендую Яндекс Банк из за выгодных условий и вежливой поддержки!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-16T13:22:07+03:00
Здравствуйте! Стараемся давать оперативные и качественные ответы на любые вопросы. Благодарю за отзыв и высокую оценку ❤️ На сайте Банки.ру оценивают работу службы поддержки, поэтому, пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки. Замаскируйте личные и финансовые данные.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,94
средняя оценка
17%
решено проблем
5 719
отзыва
5 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка

Оценка 5

В начале ноября 2024 в барабане Яндекса выпал кэшбэк на супермаркеты, но не были понятны условия: можно ли получить кэшбэк при оплате картой. 02.11.2024 в 12:40 МСК обратился в чат... Читать полностью

06.11.2024

Опыт получения ответа по кэшбеку от ЯБанка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 1 ноября 2024 года решил узнать, почему не начислился кэшбек за оплату мобильной связи через СБП... Читать полностью

01.11.2024

Поддержка в чате Яндекс Банка заслуживает уважения

Оценка 5

Яндекс Пэй от Яндекс Банка я пользуюсь уже довольно давно - оплачиваю покупки и получаю кэшбэк баллами Плюса. Каждый месяц по карте можно получить различные категории кэшбэка, и на... Читать полностью

27.10.2024

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Помогли в чате поддержки разобраться с повышенным кэшбэком. В колесе кэшбэка выпал повышенный кэшбэк на Яндекс Еду. Делал заказ через приложение и после покупки баллы плюса не... Читать полностью

16.10.2024

Представитель

Оценка 5

Уточнил дату встречи с представителем банка для идентификации личности для более полноценного пользования услугами банка( похоже сбой был, в приложении было указано две даты вместо... Читать полностью

15.10.2024

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

По независящим от меня и банка причинам возникла спорная ситуация, из-за чего у меня со счёта списались деньги. Написал обращение в службу поддержки, банк пошёл навстречу и... Читать полностью

04.08.2024

Помощь по карте улучшенного сплита

Оценка 5

У меня была проблема когда я подключил функцию улучшенного сплита и почему-то списывались деньги не с карты улучшенного сплита, а с карты Яндекс pay. Я с этим вопросом обратился в... Читать полностью

31.07.2024