Благодарность

17.11.2024 06:41
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка. По целевому кредиту своевременно документально не подтвердил использование средств, была начислена комиссия. После обращения в банк комиссию вернули. Благодарю за оперативность и лояльное отношение. 

Ответ банка:

В течение 45 дней с даты оформления акции, участнику необходимо предоставить документальное подтверждение погашения задолженности и закрытия договора по рефинансируемым картам - справку о закрытии кредитной карты или выписку по счету о погашении задолженности. При нарушении данных условий, согласно тарифам по карте Халва, будет начислена комиссия в размере 1/24 от общей суммы, направленной на рефинансирование задолженности, но не менее 4 999 Р. Комиссия за нецелевое использование кредитных средств начислена правомерно. В рамках лояльности Банком принято положительное решение, комиссия компенсирована на Ваш счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T06:48:02+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-24T11:28:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
47%
решено проблем
64 943
отзывов
61 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Операторы Совкомбанк - самые лучшие!

Оценка 5

22 ноября в 07:55 решила написать в онлайн-чат поддержки с интересующим меня вопросом, я сама активно пользуюсь картой халвой от Совкомбанк уже около трех и более лет, приглашала... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

17 ноября 2024 года я обратилась в Совкомбанк за разъяснениями по начисленной комиссии. Мне было не ясно как производиться начисление. Хочу выразить огромную благодарность С-ну... Читать полностью

17.11.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Меня обслуживал Максим И-ев. Я обратилась за помощью по поводу незаконно арестованного счета. Очень быстро был решен вопрос с принятием жалобы. На все вопросы ответил досконально... Читать полностью

17.11.2024

Увеличился платеж больше чем в 2 раза

Оценка 5

Здравствуйте. Имел в "Хоум банке" кредитную карту с лимитом 100000 рублей. Ежемесячный платёж в месяц был 5900-6500 рублей. После того, как 11.11.2024 года карта перешла в... Читать полностью

14.11.2024

Банк не уведомляет об изменениях в условиях!

Оценка 5

Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами... Читать полностью

14.11.2024

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Вопрос по комиссиям

Оценка 5

Все четко и понятно объяснили по комиссиям за снятие наличных в сторонних банкоматах. Так же составили сразу заявку на отмену комиссии. Вопрос решился в минимальный срок. Ждал не... Читать полностью

10.11.2024