Обратился в чат приложения 17.11.2024 в 09:41 по поводу несработавшего промокода на зачисление кешбэка за покупку. Мне ответил сотрудник Егор Е-ко. Оперативно и профессионально разобрался в ситуациия, решил вопрос в пользу клиента. Полностью удовлетворен работой саппорта банка. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Дважды пообещали вернуть промокод, но так и не вернули
Начну с того, что являюсь клиентом этого банка более 7 лет. Сейчас мою карту ХКбанка перевели сюда. Я вручную вбил промокод, оставил его в ЛК, и планировал воспользоваться в...
Статус в досье
Обратилась с просьбой об изменении статуса в досье. Проблема решена оперативно! Сотрудник оперативно создал обращение, решение положительное, статус в досье скорректирован...
Исправили ошибку
Сегодня, 17 ноября 2024 года, я попала в не очень приятную ситуацию. Пополнила дочке стикер Халвау, а сумма не поступила... В итоге ребенок не мог рассчитаться. В 20:12 я...
Быстрое решение вопроса в чате
17 ноября 2024 решил связаться по поводу начисления баллов по промокоду в акции по переходу клиентов Хоум Кредит Банка, сотрудница банка К-ая Александра помогла быстро решить мой...
Благодарность за консультацию в чате
У моей бабушки телефон без выхода в интернет. Ее остаток средств на карте Халва обычно смотрю я в мобильном приложении банка, но это не совсем удобно. Возник вопрос: как же...
Отключение звонков
17.11.2024 в 17.52 по местному времени обратилась в чат для того чтоб мне прекратили названивать с банка и предлагать кредиты, так как в последнее время количество звонков...
Приятно удивила служба поддержки
Я являлась клиентом Хоум банка , недавно произошёл переход клиентов Хоума в Совкомбанк . Не очень я этому рада , так как привыкла к Хоуму , но решила пока не закрывать продукты...