Здравствуйте! Меня зовут Светлана. 14.10.2024г. я обратилась в поддержку по поводу возврата средств. Мне отвечали несколько операторов, но решения моей проблемы так и не последовало, несмотря на то, что мной были приложены все необходимые документы. Переписка продолжалась несколько дней. 16.10.2024г. после очередной борьбы за свои деньги мне ничего не осталось, как просто ждать, хотя все сроки по возврату уже прошли. Возврат я конечно же получила,но какой ценой?!
Далее я обращалась в поддержку 21.10.2024г. в связи с ошибочным подключением подписки и никто из нескольких операторов не смог мне помочь. И лишь 22.10.2024г в 15.58 оператор эко системы Эдуард за считанные минуты помог все решить и достичь нужного результата. За что ему огромная благодарность, а т-банку побольше таких сотрудников. Спасибо, до свидания .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли вернуть деньги
У меня ежемесячно списывались 199 руб/мес. по подписке boosts. Но в этом сервисе у меня подписок не Было. Я обратился в поддержку Т-банк 17.11. в 19:19 через приложение. мне...
Отзыв о деятельности поддержки банка
27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне...
Качество обслуживания Т Банка
Самый лучший Банк, в любое время суток, быстро отвечает и работает служба поддержки. Были проблемы с оплатой через приложение на АЗС, приходилось оплачивать не через приложение...
Отлично решают проблемы по начислению кэшбека
Периодически не начисляется кэшбек в выбранных категориях из-за того, что компании указывают не те категории. Например, в октябре не начислился кэшбек за караоке (развлечения...
Быстро решили вопрос
Списали деньги с маркетплейса вайлдберис за обратную доставку, хотя товар в системе отображался "В пути на пункт выдачи". Написала сразу же в чат. Оператор Мария ответила быстро...
Делал возврат средств. Поддержка в Т-банке здорово помогла: все объяснили
Обращался по поводу возврата средств за покупку. В поддержке Грамотно все объяснили: сколько уйдет времени на возврат; что если не вернут, то банк уже будет разбираться с магазином...
Быстрая работа специалистов удобного и лучшего банка, по-моему мнению, РФ Т-Банка
Я написал в чат 13.11.2024 в 20:19 и мне ответил Иван. У меня возник вопрос о возвращении денег за подписку на сервис "Иви". Подпиской я не пользовался, а деньги снялись...