Категории кэшбека

17.11.2024 12:28
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 ноябре примерно в 13:30 МСК я обратился в онлайн-чат мобильного приложения с вопросом, какой кэшбек мне начислят, если я сделаю крупную покупку в магазине техники. Оператор Евгения разъяснила мне, что банк не может дать мне такой информации, но может предоставить MCC коды, по которым определяется категория покупки. Также мне напомнили, что в этом месяце у меня повышенный кешбек на технику, после чего я самостоятельно смог посчитать сумму кэшбека за нужную покупку. Обслуживанием я доволен, ответили быстро, подробно и понятно. Рекомендую Альфа-Банк как основной банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T08:13:37+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T08:24:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
268 356
отзыва
251 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк 5+

Оценка 5

Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в... Читать полностью

22.11.2024

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу.  Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции... Читать полностью

19.11.2024

Вернули деньги за комиссию

Оценка 4

17 Ноября увидел что сняли комиссию за услугу, но я в банке просил чтобв все платные услуги отключили. В итоге направил заявление через бота в приложеним, указал причину что я... Читать полностью

17.11.2024

Помогли закрыть виртуальную карту

Оценка 5

13.08.24 получила впервые карту альфа банка. Когда скачала и открыла приложение, я обнаружила, что у меня две карты. Написала в поддержку, где мне оперативно ответили и виртуальную... Читать полностью

17.11.2024

Получил карту курьером

Оценка 5

13 ноября 2024 года заказал карту Альфу карту по ссылке друга, много слышал про плюсы этой карты, вот решил и себе завести. Выбрал доставку курьером, из дат можно было выбрать... Читать полностью

17.11.2024

Все прошло успешно

Оценка 5

Все прошло успешно, карту получила, всем довольна. Изначально заинтересовала реклама в интернете с удачными условиями и бонусами. Представитель К-ов Ярослав приехал вовремя, помог... Читать полностью

17.11.2024