Надеюсь мой отзыв будет полезен. 2 октября 2024 года заказала дебетовую карту Альфа-банка по ссылке с сайта banki.ru с начислением приветственного бонуса в размере 1000р. После отправки запроса мне было предложено установить приложение и зайти, что я и сделала. Карту привёз специалист банка 4 октября, он помог произвести необходимые настройки и активировал карту. Как оказалось, в приложении при установке была выпущена одна карта, но привезли мне другую. В итоге у меня оказалось две карты Альфа-банка. Одну карту виртуальную он просто закрыл и удалил. Далее на протяжении 1,5 месяцев я пользовалась картой, но бонус в размере 1000р мне не начислили, в чате рекомендовали ждать 10 ноября. Но бонус так и не был начислен. 11 ноября написала в чат и мне ответила специалист Юлия. Она сказала, что бонус мне не положен, так как у меня в течении 90 предшествующих дней была уже выпущена карта. Эта та карта которую мне автоматически выпустили при установке приложения 2 октября и закрыли 4 октября. Я объяснила ситуацию, Юлия направила внутренний запрос. Через несколько дней бонусы поступили на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк 5+
Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в...
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
Оперативно решен вопрос о бонусных деньгах за приглашение друга
Я обратился в службу поддержки 13 ноября в 19:40 по МСК с вопросом о бонусных деньгах за приглашение друга: «Здравствуйте, другу, который заказывал карту, уже начислили бонус, а...
19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"
Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу. Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции...
Возврат денежных средств
С карты списали деньги - за услуги *переводы*. Переводов я не совершал. 18 октября 2024 года обратился в банк, в чат поддержке мне тут же ответили. Пообещали разобраться. Карта...
Быстро решили вопрос в чате
13.11.24 обнаружила, что с меня взимается комиссия за услуги банка, хотя я не знала об этих условиях. Обратилась в отделение банка и мне рекомендовали составить обращение в чате...
Альфа Пэй
Недавно появилась потребность воспользоваться Альфа Пэй, чтобы оплачивать телефоном, так как карта осталась в другом городе.Подключил в приложении, проблем не возникло. На главном...