Нет скрытых комиссий за переводы и быстрое подключение оператора в чате
После неудачного перевода через СБП в другом банке, где не было указано наличие или отсутствие комиссии за перевод, я решила убедиться об отсутствии ее в Альфа банке, хотя на странице перевода было все указано, но учитывая свой негативный опыт в другом банке и уплатив достаточно большую комиссию, я написала в чат поддержку 02.11.24 в 16.55ч поскольку сумма перевода была крупной. Оператор Дарья ответила через минуту, подтвердив, что комиссия не предусмотрена, радует очень быстрое подключение операторов в чате когда необходимо получить ответ как можно скорее! это также отличает Альфа банк от других банков где подключение оператора занимает порой 20-30 минут + дальнейшее решение вопроса. Здесь Дарья предоставила ответ в течение минуты. Не нужно было тратить много времени. Это важно у условиях постоянной нехватки времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решён вопрос относительно денежного перевода!
Сегодня написала в чат, не получалось отправить денежный перевод другому лицу, оператор подключился через 5 минут. Анастасия помогла мне разобраться с лимитом переводов, и я...
17 ноября 2024 г. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа -банк"
Вопрос состоял в том , где находятся ближайшие обменники валют в моем городе. Мне ответил оператор Светлана, она была очень своевременной и профессиональной, и рассказала где...
Быстрый доступ для переводов
Здравствуйте! 9 ноября 2024 года, вот буквально недавно, я при заходе в приложение Альфа банка и попадании на главный экран увидела в линейке возможных адресатов для быстрого...
Помогли с выплатой за Альфа-карту
21 августа я оформил карту Альфа-банка по ссылке. За эту карту можно было получить 500 рублей, сделав первую покупку. Я выполнил это условие. Подождал неделю, но деньги не пришли...
Внезапное списание денежных средств и решение этого вопроса
Буквально вчера произошла ситуация, было списание денежных средств за какой-то пакет услуг, не мог понять что это было, деньги нужны были утром на карте, а списание прои зашло в 6...
Очень быстрая помощь 10/10
Сегодня 17 ноября я пишу этот отзыв, чтобы выразить глубокую благодарность за превосходную поддержку клиентов, оказанную Альфа-Банком в недавней ситуации с комиссией за перевод...
Альфа-Помощник помог разобраться с вопросами
Альфа-Помощник помог разобраться с вопросом про комиссию на переводы при тратах меньше 10000, все очень быстро вежливо и понятно 👍 Также помог разобраться со сроками вкладов...