Помогли разобраться!

17.11.2024 23:06
142
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
5 ноября случайно увидела в приложении банка что можно оформить детскую дебетовую карту ещё за это и получать вознаграждение, тут же заказала их для внучек. 6 ноября сын получил карты, внучки активировали и сделали покупки за что получили подарок от банка, я ждала больше недели когда мне дадут вознаграждение, но так оно и не приходило. 17.11.2024 в 20.07 написала в поддержку, мне тут на помощь откликнулась Анастасия из поддержки и помогла решить мои вопросы. Спасибо Анастасии и Альфа банку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-28T09:39:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
268 356
отзыва
251 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк 5+

Оценка 5

Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в... Читать полностью

22.11.2024

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Оперативно решен вопрос о бонусных деньгах за приглашение друга

Оценка 5

Я обратился в службу поддержки 13 ноября в 19:40 по МСК с вопросом о бонусных деньгах за приглашение друга: «Здравствуйте, другу, который заказывал карту, уже начислили бонус, а... Читать полностью

19.11.2024

19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу.  Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции... Читать полностью

19.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 4

С карты списали деньги - за услуги *переводы*. Переводов я не совершал. 18 октября 2024 года обратился в банк, в чат поддержке мне тут же ответили. Пообещали разобраться. Карта... Читать полностью

17.11.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

13.11.24 обнаружила, что с меня взимается комиссия за услуги банка, хотя я не знала об этих условиях. Обратилась в отделение банка и мне рекомендовали составить обращение в чате... Читать полностью

17.11.2024

Альфа Пэй

Оценка 5

Недавно появилась потребность воспользоваться Альфа Пэй, чтобы оплачивать телефоном, так как карта осталась в другом городе.Подключил в приложении, проблем не возникло. На главном... Читать полностью

17.11.2024