Благодарность

23.11.2024 07:41
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

В начале августа 2024 года (примерно 20 числа в 19:30) в городе Кемерово мне посоветовал сотрудник (представитель свой в альфа) Александр оформить кредитную карту Альфа-Банка, при этом мне было рассказано о всех главных преимуществах данной карты (можно снимать без процентов до 50 тысяч рублей каждый месяц, бесплатное обслуживание один год, а также возможность доставки по адресу проживания). Для меня самое основное в кредитной карте, что я могу снимать денежные средства. Сотрудник свой в альфа мне помог и акцентировал на этом внимание, за что ему большая благодарность. Привезли мне карту в 23 августа 2024 примерно в 17:30, после чего я активно смогла пользоваться данной картой, спасибо огромное сотруднику свой в альфе, Александр, за совет карты с преимуществом снятия без процентов каждый месяц, о чем написано в договоре и самом онлайн банке.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
257 137
отзыва
239 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не... Читать полностью

11.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии

Оценка 5

10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка.  Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Успокоили и объяснили начисление процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 07.11.2024 в 23:45 вспомнил что у меня начисляются проценты по кредитной карте, начал сильно переживать так как опыта с картами раньше не имел, но решил... Читать полностью

07.11.2024

Поддержка на ура

Оценка 5

Зашла в приложение альфа-банк и обнаружила, что у меня списали 149 рублей 29.10.2024 в 08:36 за комиссию за пакет услуг. Написала обращение (А24102929 084) в чат о том, чтобы... Читать полностью

07.11.2024