Разочарование !

23.11.2024 15:59
47
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

С каждым днем придымувают какие-то новые условия, лид бы снать деньги. Начали брать

% с карты Платинум, хотя при оформлении обещали, что в промежутке 50 дней можно пользоваться и комиссии не будет.
За пользование картой снимают 99р. а до этого говорили бесплатное.
Разочарование. Буду блокировать. Открою лучше другие карты. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-23T16:30:47+03:00
Здравствуйте. Мы не меняли условия по вашей кредитке. Они те же, что и при подписании договора. По условиям тарифа кредитная карта платная, поэтому мы списали деньги за ее обслуживание. Делаем это раз в год. В следующий раз спишем 26 октября 2025. Помимо этого, вы подключили услугу страховой защиты, поэтому за нее мы тоже списали деньги. Вы правильно говорите, что у карты есть беспроцентный период. Он составляет до 55 дней и работает на покупки и некоторые операции через наш сервис. Подробнее о том, как можно не платить проценты и пользоваться грейс-периодом, можно почитать на нашем [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/grace-period/]сайте[/URL]. Проверим, какую информацию мы сообщали при оформлении, а также остальные операции. Позже вернемся с результатами.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024