Подтверждение личности.

26.11.2024 23:12
56
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сменил физическую сим-карту на Е-сим. В Т-банке включилась защита на получение смс. Мне нужно было получить смс для подписки на услугу. Пришло сообщение что нужно обратиться в банк. Позвонил через приложение банка, рассказал ситуацию. После они позвонили по видел связи для проверки что я это я. И включили получение смс. Заняло это 3 минуты. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-27T15:45:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом! Рады были оперативно помочь. Будем продолжать в том же духе 🤗 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 840
отзыва
86 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

11.11 в Купере оформляла доставку, но по определеным причинам заказ был отменен. Обычно возврат приходит сразу, но в этот раз д/с не возвращелись и 12.11 я решила оспорить оплату... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Нестандартная проблема=решаемая проблема

Оценка 5

Добрый день! обращалась в поддержку банка по оспариванию операции , у меня вайбериз списал деньги за покупки которые я не совершала.  Я отправила все что просили( для открытия... Читать полностью

17.11.2024

Два раза списали сумму

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность поддержке Т-Банка.  15.11.24г. у меня при оплате покупки не прошёл первый платеж, поэтому я приложила карту второй раз... Читать полностью

17.11.2024

Помощь в оспаривании денежных средств

Оценка 5

Мне помогли вернуть денежные средства списанные сайтом несанкционированно, работник Яна помогла мне в этом, 20.10.24 Мне очень понравилось общаться с Сотрудником банка, все было... Читать полностью

17.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат 30 октября в 21:58 и мне ответила Наталья. У меня произошла ложная транзакция в компании вкусно и точка, на территории заведения завис терминал и мой заказ не... Читать полностью

11.11.2024

Консультация по использованию кредитной карты за границей и начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в поддержку Тинькофф с вопросом о возможности использования кредитной карты для покупок за границей и условиях начисления кэшбэка на такие операции. Сотрудник Валерия... Читать полностью

11.11.2024