Перед совершением крупной покупки решила проконсультироваться насчет доступных мне средств на имеющихся кредитных картах, чтобы принять решение как лучше сделать покупку по карте или наличными. Обратилась в чат банка с вопросом, какие у меня возможности на данный день снятия наличных средств без комиссии по имеющимся продуктам банка, и какие числа конкретно моих льготных периодов по каждому продукту. Сотрудник Олеся взяла вопрос в работу и буквально через 5 минут дала мне полную информацию - Сколько, где и когда я могу потратить по обоим кредитным продуктам, ну и конечно же быть готовым и рассчитывать на оплату за пользование , если таковое потребуется ( а не так чтобы это было неприятным сюрпризом).
-Также Олеся мне подтвердила, что если я еще не снимала / оплачивала услуги по кредитной карте, значит мой льготный период еще не начался и начнется с момента оплаты или снятия.
Ведь во все банках это работают по разному и не хочется действовать на авось, особенно с крупными тратами! Спасибо большое Олесе за своевременную и быструю консультацию, а главное очень информативную.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевод денег с дебетовой на кредитную карту
Здравствуйте, обратился 13 ноября около 12:13 в чат с вопросом, когда отобразятся средства в счет долга после того как я перевёл деньги с дебетовой карты на кредитную. Оператор...
Всегда на связи
6 ноября в 20:40 обратилась в чат-поддержку банка, так как в приложении не отображалась сумма обязательного платежа по кредиту, сотрудница подключилась в течении двух минут и...
Отказ от страховки
Обратилась в чате,чтоб убрали страховку по кредитной карте,оператора не ждала,все моментально решил бот.отключили через 2 мин,еще и вернули деньги,которые уже списались.очень...
Вернул деньги за комиссию
списали Деньги за комиссию в размере 749р написал в чат , ответила оператор Алина , по моей просьбе вернула деньги на карту и еще попросил проверить какие еще платные услуги...
Закрыли кредитку за пару сообщений.
30 октября просматривая историю списаний увидела расписание за погашение основного долга. Дебетовую карту я оформляла совсем недавно и автоматом оформилась кредитная карта...
Остался приятно удивлён тех. поддержкой Альфа банка
Недавно я столкнулся с необходимостью погашения задолженности по своей кредитной карте и, к счастью, обратился в службу технической поддержки банка. У альфа банка был 365 дней...
Возврат денежных средств по страхованию кредитной карты
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу банка за возврат денежных средств по страхованию кредитной карты. Заметил, что деньги были списаны с кредитной карты 12.11.2024 в 03:30...