Яндекс банк, показал мне насколько ужасные бывают услуги банка, поддержки. 18.11.2024 банка заблокировал мне перевод, 19.11.2024 я предоставил все данные для того, чтобы закрыть мой счета в этой отвратительном банке. Пытаясь ускорить процесс вывода, потому что по моему опыту это делается пару дней максимум, я начал ежедневно писать в поддержку банка, потому что другого варианта с ними разговаривать нет. Я писал каждый день и каждый день получал один и тот же ответ, что этим занимается другой отдел и следует терпеливо ждать. Как бы я не просил связать меня с отделом, который занимается ЗАКРЫТИЕМ МОЕГО СЧЕТА, я каждый раз получал неадекватный отказ. Просил предоставить расписанные действия проводимые над закрытием моего счета на бумаге или пдф файле, как вы можете догадаться получал неадекватный отказ. Вот и получается, что при блокировке банк решил просто оставить меня без денег, поддержка с которой ведется общение некомпетентна в плане закрытия счета, с другой поддержкой связи нет, сколько еще ждать непонятно. Прошло вот уже 10 дней с первоначальной попытки закрытия счета.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОРМАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ БАНКА, ТО ВЫБИРАЙТЕ НЕ ЯНДЕКС-БАНК
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрая поддержка с чёткими ответами
Яндекс Банк - относительно новый для меня банк. Первое время относилась к нему и его продуктам с опаской. Поэтому когда однажды зашла в приложение и увидела вместо сумм на счёте...
Кешбэк с Пэй
Обращалась в банк 2.11 через горячую линию,по вопросу кешбэка.Трубку взяла девушка Регина, рассказала всё по полочкам, как начисляется кешбэк в других сервисах,как при оплате...
Следите за обновлениями
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только...
Начисление кэшбэка
Обращался в поддержку банка, за разъяснением ситуации по начислению кэшбэка за заправку топливом автомобиля. В истории начисления не было отображено начисление баллов за заправку...
Грамотная консультация по вопросу использования Яндекс Пэй
Возник вопрос по поводу лимитов на моей карте Пэй, в приложении информации не нашел. За консультацией обратился в онлайн-чат 07.11.2024 в 07:46 МСК. Сотрудник поддержки оперативно...
Баллы плюса
Обращался по поводу начисления баллов плюса по кэшбеку, совершил покупку билетов в кинотеатр, баллы плюса по обещанному кэшбека пришли не все. Специалист ответил быстро...
Поддержка Яндекс Пэй
Неоднократно обращался в поддержку Яндекс Пэй. Последнее обращение было 12.10.2024 касаемо начисления кэшбэка за билеты в кино, но сотрудник молодец, всё объяснил, баллы на...