Являюсь клиентом альфа банка с октября 2024 года и пока ещё не разобралась в условиях продуктов и мобильном приложении, поэтому часто обращаюсь за консультацией в чат в мобильном приложении.
Так, например, 12.11.2024 я уточнила, стала ли моя дебетовая карта зарплатной, оператор Арина оперативно ответила на все вопросы и подобрно рассказала, при каких условиях карта становится зарплатной.
29.11.2024 я попросила рассказать, какая будет ставка по накопительному счету после окончания действия повышенной ставки и какие есть условия по вкладам. Опять же получила оперативную подробную консультацию от оператора Игоря.
Хочу отметить, что все консультанты вежливые и грамотные, всегда детально расскажут об условиях кешбэка. Рада, что стала клиентом альфы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли в поиске банкомата
17 ноября в чате приложения, получил информацию, о том как мне вывести деньги со счета. Анастасия была вежлива со мной, подробно и понятно рассказала, какими способами можно быстро...
Помощь от поддержки
Сегодня примерно 17.11 в 13:41 написал в поддержку. Дело в том что раньше я приглашал друзей в альфу и сегодня снова захотел. Захожу и хочу скопировать ссылку и пишет что я не могу...
Быстрый ремонт единственного банкомата
Рано утром 5 ноября 2024г. обратилась в чат мобильного приложения банка с просьбой устранить неполадки единственного в округе банкомата. Оператор Арина приняла заявку даже без...
Сотрудники Альфа-банка всегда помогут
15.11.2024г. я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с целью прояснить ситуацию с частыми звонками и предложениями. Мне звонили с неизвестного номера,представлялись сотрудниками...
Лучший специалист в поддержке Альфа-Банка
В районе 14 ноября озадачился вопросом какая же комиссия на снятие наличных с карты, ведь в други банка она сущетсвует. Оператор Артем быстро отреагировал и рассказал, снять можно...
Стикер
Сегодня 12 ноября 2024г в 11.13 обратился в чат. Мне больше пол года назад в салоне банка дали стикер. Придя домой я его просто убрал в ящик, подумав, что он мне пока не нужен. А...
Рассказали как купить валюту
Обратилась в чат банка по поводу покупки долларов. Хотела узнать, можно ли сейчас их купить, нет каких-либо ограничений на колличество приобретенной валюты.Написала в мобильном...