Отличный сервис👍🏻

29.11.2024 19:45
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 ноября обратилась в чат в приложении банка по поводу открытия кредитной карты. Сотрудник банка перезвонил. Договорились о времени и месте встречи. Приехал курьер и выдал мне карту, установил необходимое приложение, даже не понадобилось идти в банк. Объяснил все условия и интересные кэшбеки. Сейчас пользуюсь без проблем, каждые 60 дней действует беспроцентная ставка. Очень удобно) благодарю консультанта Оксану👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T19:45:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
268 356
отзыва
251 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевод денег с дебетовой на кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 13 ноября около 12:13 в чат с вопросом, когда отобразятся средства в счет долга после того как я перевёл деньги с дебетовой карты на кредитную. Оператор... Читать полностью

19.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

6 ноября в 20:40 обратилась в чат-поддержку банка, так как в приложении не отображалась сумма обязательного платежа по кредиту, сотрудница подключилась в течении двух минут и... Читать полностью

17.11.2024

Отказ от страховки

Оценка 5

Обратилась в чате,чтоб убрали страховку по кредитной карте,оператора не ждала,все моментально решил бот.отключили через 2 мин,еще и вернули деньги,которые уже списались.очень... Читать полностью

17.11.2024

Вернул деньги за комиссию

Оценка 4

списали Деньги за комиссию в размере 749р написал в чат , ответила оператор Алина , по моей просьбе вернула деньги на карту и еще попросил проверить какие еще платные услуги... Читать полностью

17.11.2024

Закрыли кредитку за пару сообщений.

Оценка 5

30 октября просматривая историю списаний увидела расписание за погашение основного долга. Дебетовую карту я оформляла совсем недавно и автоматом оформилась кредитная карта... Читать полностью

17.11.2024

Остался приятно удивлён тех. поддержкой Альфа банка

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью погашения задолженности по своей кредитной карте и, к счастью, обратился в службу технической поддержки банка. У альфа банка был 365 дней... Читать полностью

17.11.2024

Возврат денежных средств по страхованию кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу банка за возврат денежных средств по страхованию кредитной карты. Заметил, что деньги были списаны с кредитной карты 12.11.2024 в 03:30... Читать полностью

17.11.2024