Помогли решить спорный вопрос по начислению кэшбэка в мою пользу

29.11.2024 19:45
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Здравствуйте.

    Я являюсь дебетовым клиентом банка Т. В сентябре этого года я приобрела новый телевизор в магазине «М.Видео» и оплатила его с помощью дебетовой карты банка Т. Согласно программе лояльности, я ожидала получить 20% кэшбэка за эту покупку.

    Однако изначально мне был начислен только 1% от суммы покупки. После того, как я обратилась в банк и официально зафиксировала обращение, мне была доначислена недостающая сумма кэшбэка в соответствии с программой лояльности.
  • Хорошая дебетовая карта для покупок.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 511
отзыва
86 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Два раза списали сумму

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность поддержке Т-Банка.  15.11.24г. у меня при оплате покупки не прошёл первый платеж, поэтому я приложила карту второй раз... Читать полностью

17.11.2024

Благодарность

Оценка 4

Здравствуйте! Обратился утром, около 10:00, по вопросу игры призополия. Так как буквально в данное время период игры в серябрянной лиги заканчивается. Вопрос состоял в том, что я... Читать полностью

10.11.2024

Всегда идут навстречу

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка - всегда идут навстречу и стремятся решить любой вопрос в моих интересах. например, недавно совершила крупную покупку, но забыла перед этим указать... Читать полностью

10.11.2024

Вернули деньги.

Оценка 5

24 октября дважды оплатила один и тот же товар. Как это получилось? При первом платеже касса написала отказ, а второй платеж прошел. Тут же я зашла в мобильный банк и увидела, что... Читать полностью

10.11.2024

Незаконное списание денег с карты Т -банка

Оценка 5

У меня произошло незаконное списание денег с карты Т - банка на игровой сайт game sport. Я обратилась с данной проблемой в чат поддержки.Было обещано разобраться с данной... Читать полностью

10.11.2024

Вернули деньги, которые магазин долго не возвращал

Оценка 5

Делала заказ в магазине Спортмастер, а потом решила заказ отменить. Заказ-то магазин отменил, а с возвратом денег не торопился. при этом поддержка и чаты магазина молчали и никакой... Читать полностью

10.11.2024

Проблема с возвратом средств(задержка прихода)

Оценка 5

07.11.2024г, 16:15 я обращался в чат поддержки Т-Банк с вопросом о возврате денежных средств. Через 4 минут мне ответила Анель и после присоединился Андрей. Я оформлял возврат... Читать полностью

10.11.2024