Я воспользовалась льготным периодом 100 дней и перевела деньги для закрытия долга в другом банке.
До этого у меня уже по этой карте был открыт льготный период 365 дней.
16апреля, когда я рефинансировала свой кредит в другом банке и открыла кредитку в Альфа, у меня было очень много вопросов
Я боялась, что что-то сделаю неправильно и придётся платить лишние деньги
Я боялась запутаться с датами оплаты по карте по разным льготным периодам
Все эти вопросы я стала задавать в онлайн-чате мобильного приложения консультанту Александру.
Александр на все вопросы тактично и подробно отвечал.
Он мне объяснил сроки поступления денег в другой банк
Рассказал о важности получения договора в том банке о закрытии договора, объяснил мне сроки, в которые я должна это успеть сделать.
Я в онлайн чат банка обращаюсь по всем вопросам и рекомендую всем этот чат
Именно благодаря быстрым ответам операторов в чате Альфа банка я и предпочитаю этот банк. Это очень важный компонент в обслуживании клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевод денег с дебетовой на кредитную карту
Здравствуйте, обратился 13 ноября около 12:13 в чат с вопросом, когда отобразятся средства в счет долга после того как я перевёл деньги с дебетовой карты на кредитную. Оператор...
Всегда на связи
6 ноября в 20:40 обратилась в чат-поддержку банка, так как в приложении не отображалась сумма обязательного платежа по кредиту, сотрудница подключилась в течении двух минут и...
Отказ от страховки
Обратилась в чате,чтоб убрали страховку по кредитной карте,оператора не ждала,все моментально решил бот.отключили через 2 мин,еще и вернули деньги,которые уже списались.очень...
Альфа чек
Сегодня смотрела историю операций в мобильном приложении и обнаружила что было списание за комиссию по кредитной карте. Стала смотреть подробнее и внизу на странице чека было...
Быстро и удобно!
10 октября 2024 года в 17:46 решила закрыть кредитную карту банка. Наперёд скажу, условия у банка по кредитки- выгодное! Беспроцентный период, условия кешбека, простота получения...
Клиенториентированность. Решение проблем в моменте
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Банке наверное уже больше 20 лет. Сейчас хочу отметить супер быстрое решение проблемы и ответы на все вопросы поддержкой в приложении...
Кредитка год без процентов
Добрый день, я открыла кредитную карту с годом без процентов , запуталась когда и сколько платить по году , когда закрыть остальную задолженность и почему не совпадает сумма...