Не экосистема

29.11.2024 23:28
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Друзья, по взаимодействию с банком понял, что системы между собой там не дружат.

По порядку. 

У меня ID в банке, ID в маркете. 

Регистрируюсь в озон джобе, меняю номер и всё, анкета на проверке более чем 24 часа.

Сегодня делаю регистрацию с нового номера, у меня слетают аккаунты (в банке, в маркете). Все службы поддержки, все три, ссылаются друг на друга, нужно писать им именно там и никто не помогает. 

Поддержка озон джоба - помогает месяц! 

Маркет отправляет в джоб.

В банке- не могу зайти в лк.

При том в каждую поддержку отправлял актуальный номер телефона. 

Очень прошу уже восстановить актульный мой ID во всех трех сервисах! 

Прошу прочитать все чаты, где просил помочь мне, во всех трех службах поддержки (банк, джоб и маркет).

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
19 121
отзыв
18 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое обслуживание и решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат озон банка. Я не отключила премиум озон и у меня деньги списались , хотя я не пользовалась привилегиями подписки. Объяснила в чате ситуацию и она решилась в мою... Читать полностью

13.11.2024

Вопрос по подписке

Оценка 5

Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить... Читать полностью

10.11.2024

Рассрочка Озон

Оценка 5

Хочу написать благодарность Маргарите и Натальей из поддержки онлайн-чата по Рассрочке Озон. Пользоваться Рассрочкой мне было весьма комфорто, но решив погасить досрочно и закрыть... Читать полностью

08.11.2024

Блокировка счета и карты

Оценка 5

Недавно пришло сообщение от банка Озон о блокировки карт и счетов из-за подозрительной активности. Связался с банком, достаточно долго общался с сотрудником, ответил на все вопросы... Читать полностью

07.11.2024

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Озон Банк - Кешбэк - Положительное решение

Оценка 5

В конце октября, в личном кабинете Озон Банка, мною была выбрана категория на ноябрь "Одежда и обувь", по которой кешбэк составляет 3% от суммы покупки. 04.11.2024 совершил оплату... Читать полностью

05.11.2024

Ответ на вопрос по акции лояльности

Оценка 5

Специалист Гульназ быстро, чётко и ясно ответила на мой вопрос по акции, в которой я хотела принять участие, но потеряла ссылку. "Про розыгрыш призов хочу спросить. Там было... Читать полностью

04.11.2024