Не думала, что бот сможет помочь

30.11.2024 15:21
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У Совкомбанка повышенный кешбек при оплате сервисом Пэй. Но у меня старая карта Халва, не относящаяся к системе Мир. Стала писать в чат, хотела узнать, что в таких случаях можно сделать. Обычно общение с братом не приносило результатов, скорее хотелось перейти к живому общению с оператором. Но у Совкомбанка бот Катюша смогла помочь решить эту проблему. Она предложила выпустить виртуальную карту, как раз системы Мир, которую можно привязать в сервису Пэй. И не пришлось ждать оператора!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
47%
решено проблем
65 386
отзыва
62 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дважды пообещали вернуть промокод, но так и не вернули

Оценка 4

Начну с того, что являюсь клиентом этого банка более 7 лет. Сейчас мою карту ХКбанка перевели сюда. Я вручную вбил промокод, оставил его в ЛК, и планировал воспользоваться в... Читать полностью

25.11.2024

Статус в досье

Оценка 5

Обратилась с просьбой об изменении статуса в досье. Проблема решена оперативно! Сотрудник оперативно создал обращение, решение положительное, статус в досье скорректирован... Читать полностью

17.11.2024

Справка

Оценка 5

При оформлении заявления по возмещению ущерба было необходимо в пакет документов приложить банковские реквизиты для поступления средств из страховой компании. Бот никак не мог... Читать полностью

17.11.2024

Получение необходимых данных

Оценка 5

Понадобились реквизиты карты. В самостоятельных поисках найдя реквизиты не был уверен что все необходимое было там. Да и реквизиты мне нужны были в электронном формате. Затем и... Читать полностью

17.11.2024

Исправили ошибку

Оценка 5

Сегодня, 17 ноября 2024 года, я попала в не очень приятную ситуацию. Пополнила дочке стикер Халвау, а сумма не поступила... В итоге ребенок не мог рассчитаться. В 20:12 я... Читать полностью

17.11.2024

Решили вопрос о начислении платежа

Оценка 5

14 ноября в 13.24 я написала в чат по вопросу начисления платежа по подписки "всё и везде" ,хотя я её отключила, оператор Ангелина М-ва отреагировала очень оперативно, быстро... Читать полностью

17.11.2024

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

17 ноября 2024 решил связаться по поводу начисления баллов по промокоду в акции по переходу клиентов Хоум Кредит Банка, сотрудница банка К-ая Александра помогла быстро решить мой... Читать полностью

17.11.2024