Класс!

04.12.2024 15:42
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написала в чат поддержку 23 ноября с проблемой возврата денежных средств. В первую же минуту мне ответила Людмила, мы стали разбираться в чем все-таки причина, запросила мои подеьаерждающие документы об оплатте и направила мое обращение в банк. Проблема решилась буквально за несколько часов. Спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-09T10:34:29+03:00
Приветствуем. Здорово, что коллеги оказали вам нужную и своевременную помощь с возвратом денег. Рады стараться для вас! Спасибо за доверие и высокую оценку 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
91 318
отзыва
90 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

поддержка тинькофф

Оценка 5

работают быстро и оперативно, решают любые проблемы, помогали и обновить приложение т банк и установить, после покупки нового телефона не было возможности сходить в салон и... Читать полностью

04.12.2024

Списание за подписку

Оценка 5

С моей карты были списаны средства за подписку на нейросервис, без моего ведома, я ее на сайте отключила, но она чудным образом не отключилась, деньги были списаны, обещали вернуть... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Обратилась за помощью в возврате средств за оплату покупки онлайн (заказывала прлуетовыц заказ в магнит, магазин заказ отменил и заказ не доставили и денежные средства не... Читать полностью

04.12.2024

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка, которые работают в чате поддержки в приложении банка.  19.11.24 обратился в чат поддержки с проблемой о том, что через приложение банка в... Читать полностью

04.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.11.2024 я отменила заказ в магазине Ашан. Прошло 5 дней и деньги за отменённый заказ я не получила. 04.12.2024 в 14-27 обратилась в чат поддержки банка, чтобы уточнить статус... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Николаева Михаила. Код сотрудника 303470, за оперативную помощь с проблемой. Я оставил заявку в банк, чтобы со мной... Читать полностью

04.12.2024

Т Банк мое любимое банковское приложение

Оценка 5

29 ноября в 17:12 я связался с чатом поддержки Т Банка. С вопросом о том, что за услуга Т Premium и кому доступен проход в бизнесс залы аэропортов(это услуга т банка). Очень... Читать полностью

04.12.2024