Ипотека

12.12.2024 02:22
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Спасибо большое Алине, за предоставленную информацию и помощь с анкетой, все грамотно и по делу, подавали заявку онлайн
  • ответили быстро и четко по делу
  • Быстро составили анкету без всяких трудностей 
  • разъяснила все нюансы, за это отдельный +
  • хорошая клиентоориентированность 
  • доброжелательный персонал
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T02:22:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2024-12-12T15:42:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Будем признательны, если напишите, куда именно вы обращались по вопросу: офис, чат, контактный центр. Информацию можно добавить в комментариях под отзывом. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,79
средняя оценка
37%
решено проблем
26 661
отзыв
26 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность за квалифициррванную помощь

Оценка 5

Сотрудник Александр с высоким профессионализмом и вниманием ответил на мой вопрос ,я был заинтересован в получении кредитных каникул. В ходе беседы я уточнял, какие документы... Читать полностью

27.11.2024

Вернули ставку по ипотеке

Оценка 5

В прошлом месяце из-за того что я пропустил подачу документов о месте работы, которые я должен был предоставить по условиям IT-ипотеки мне повысили ставку с 5% до 17.5%. Я... Читать полностью

26.11.2024

Благодарю менеджера Артём 70257885

Оценка 5

Обратилась в банк на горячую линию 25.11.2024 в связи с вопросом по помощи в поннашении платежей по Ипотеки и авто кредиту  так как возник вопрос с приставами арест  на горячей... Читать полностью

25.11.2024

Использование материнского капитала

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруженика кол центра Дмитрия с табельным номером 70195150 за полную консультацию по вопросу использования материнского капитала для погашения ипотеки. Очень... Читать полностью

25.11.2024

Огромное спасибо Ксенья 70229943

Оценка 5

Хочу поблагодарить просто замечательную девушку Ксенью 70229943, за ее помощь решила мой вопрос за две минуты, до нее разговаривала с двумя девушками которые не могли мне помочь и... Читать полностью

23.11.2024

Огромное спасибо за профессионализм сотрудника по сделке

Оценка 5

Добрый день! 29 октября обратильсь в ВТБ для одобрения семейной ипотеки. в эХотелтот же день заявка была одобрена и уже 18 ноября была назначена сделка в офисе ВТБ на ул... Читать полностью

22.11.2024

Работа горячей линии по ипотечному сопровождению

Оценка 5

У меня ипотека с господдержкой, дом сдан. Перед получением ключей нужно было узнать какие документы, в какой срок необходимо предоставить в банк. Источников информации много... Читать полностью

21.11.2024