Спасибо за быстрое реагирование!

14.12.2024 20:06
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла карту "Халва" в этом году. Активно использую при оплате покупок. Люблю порядок в документах, но в какой-то момент поняла, что потеряла договор с Совкомбанком. Для получения дубликата требуется номер договора, но я также его не знала. По этому вопросу 14 декабря 2024 года в 18.55 по московскому времени обратилась в чат-поддержку банка. Со мной очень быстро связался оператор Фролов Олег и выслал всю необходимую информацию на телефон в виде смс-сообщения. Благодарю за оперативность! Рада, что в Совкомбанке работают такие ответственные и внимательные сотрудники! Обязательно буду рекомендовать банк своим друзьям, знакомым и коллегам! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-14T21:01:48+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 105
отзыва
71 381
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сотрудник Совкомбанка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте! Я уже год пользуюсь картой рассрочки Халва, которую я в основном использую именно как карту рассрочки. Это позволяет мне покупать товары с рассрочкой до 24 месяцев... Читать полностью

15.12.2024

Ответ на вопрос консультант Фомина Ася

Оценка 5

Добрый вечер.   Сегодня в мобильном приложении Совкомбанка задала вопрос боту, почему у меня в приложении разделяются деньги на свои и заемные и сразу не объединяются. Консультант... Читать полностью

15.12.2024

Начисление кешбэка

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв о решении вопроса с начислением кешбэка специалистом Совкомбанка по карте Халва. Дело в том, что приобретала товары у магазина партнёра Совкомбанк (карта... Читать полностью

15.12.2024

Оператор Николай мне очень сильно помог

Оценка 5

Сегодня 15 декабря 2024 в 21:28 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил оператор Ф-ин Николай. Он мне очень помог разобраться, какой вклад могу открыть, с какими... Читать полностью

15.12.2024

Спасибо за ДОБРОТУ!

Оценка 5

Стала клиентом Совкомбанка автоматически после слияния его с Восточным Банком. Хочу рассказать,как Совкомбанк помог мне совершить важную крупную покупку в магазине-партнёре... Читать полностью

15.12.2024

Комиссия за перевод заёмных средств

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратилась в Чат Совкомбанка в своём Личном кабинете с вопросом о снятии комиссии за перевод заёмных средств. Мне ответила сотрудник Банка Лавринова Наталья... Читать полностью

15.12.2024

хорошая работа поддержки

Оценка 5

не могла разобраться до какого времени нужно совершать платеж по графику погашения задолженности, а он у меня сегодня, в условиях не нашла информации, испугалась, что просрочила... Читать полностью

15.12.2024