Беседа № 6:
Хочу выразить благодарность оператору Альфа-Банка, которая помогла мне разобраться с моим вопросом. Ситуация заключалась в следующем: у меня есть депозитный вклад с капитализацией. Я понимаю, что сумма начисленных процентов может варьироваться каждый месяц, и она должна увеличиваться по сравнению с предыдущим. Однако, когда я посмотрела историю начислений, то обнаружила, что в ноябре сумма процентов оказалась меньше, чем в октябре, хотя, по моим подсчетам, она должна была быть больше. С этим вопросом я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 15 декабря 2024 года. Оператор быстро ответила и объяснила, что процент по вкладу остался прежним. Дело в том, что в ноябре 30 дней, а в октябре – 31, поэтому сумма начисленных процентов в октябре оказалась больше. После этого объяснения я успокоилась, поскольку всё стало понятно. Большое спасибо оператору за разъяснения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с условиями вклада
15 декабря захотел открыть накопительный продукт в Альфа банке, не смог самостоятельно разобраться с многообразием ставок на различные вклады, обратился в поддержку. Менеджер...
Выгодные условия по вкладам
15.12.24 23:33 обратилась в чат с банком с вопросом, куда лучше всего разместить денежные средства в сумме 250.000 рублей на срок до 6 месяцев. В течение минуты к диалогу...
Помощь в оформлении вклада
15.12.2024 года в 21:36 написал в поддержку альфа-банка. Альфа-помощник сразу перевел на оператора Егора, т.к у меня были проблемы с открытием вклада. Егор полностью описал...
Помогли разобраться чем отличается вклад от накопительного счета
15 декабря 2024 года в 21:20 я обратилась в поддержку Альфа-Банка. Мне было не понятно, чем отличается вклад от накопительного счета, поэтому я задала этот вопрос оператору в...
Чат поддержки
25 ноября написала в чат с поддержкой, чтоб помогли разобраться с владом. Не могла разобраться как и что правильно сделать. По итогу Марина из чата подсказала как нужно всё сделать...
Условия открытия накопительного счата
Здравствуйте, появилось желание узнать условия открытия накопительного счета в Альфа банке, так как информацию по накопительному счету самостоятельно найти не получилось, решил...
Консультация в чате с сотрудником альфа банк
Я обратилась в чат поддержки альфа банка 15 декабря в 12:38 с вопросом о том , какой кредит выгоднее мне оформить. Я хотела оформить кредит, под минимальный процент. Спросила...