При оплате с карты халва в онлайн магазине произошла ошибка,деньги списались,но до магазина не дошли. Встал вопрос возврата денежных средств,в чате банка узнал что денежные средства возвращаются в течение 22 дней на карту МИР. По истечению этого времени возврата не приходил,стал переживать. Решил позвонить в контактный центр Совкомбанк 20.12.2024 числа был совершен звонок, ответила девушка, была приветливой, поняла мой вопрос, объяснила в течение какого времени приходит возврат,и завела обращение на проверку,и решение этой проблемы. В этот же день поступило уведомление, что обращение заведено,и на следующий же день 21.12.2024г пришёл ответ. Всё подробно обьяслини,что как происходит эта операция,нашли мою денежную операцию,и в этот же день всё вернули. Хочу выразить благодарность оператору,и работникам банка, всё оперативно, информационно было сделано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лучший консультант!
Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего...
Корректировка платежа
оплатил мобильную связь, но продолжительное время платеж не проходил, написал в чате в приложении, ответили очень быстро, сделали корректировку платежа, платеж быстро вернулся...
Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате
Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила...
Вернули назад рассрочку на 24 месяца, после отключения подписки
Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю попала не в хорошую ситуацию, отключила подписку халва, так как не знала что условия банка изменились, если отключаешь подписку то...
Ответы на вопросы в чате
24.12.24 обратилась в чат банка по вопросу возврата товара. Я делала покупку заемными средствами и не совсем понимала как они вернутся. Оператор Эсмира подключилась к диалогу очень...
Помогут 100%
20.12.2024г. обратился в службу поддержки с запросом о детализации расходов. Пользуюсь кредитной картой Халва на постоянной основе, иногда даже не задумываясь о том, как тратятся...
Консультация Получила
Приобращении в банк получила нужную мне консультацию о планируемой покупке в Валберис. Как оказалось Валберис не является партнёром поэтому у по карте Халва не выгодно покупать Мне...