Вернули назад рассрочку на 24 месяца, после отключения подписки

24.12.2024 18:34
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1.  Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю попала не в хорошую ситуацию, отключила подписку халва, так как не знала что условия банка изменились, если отключаешь подписку то график платежей меняется на три месяца. Платёж был очень большим и я не в состоянии была бы оплатить его.😔 позвонила в банк с просьбой мне помочь с этим вопросом, найти какое-нибудь решение и банк мне с большим удовольствием помог все наладить. Раскидали график платежей на 24 месяца без какой-либо комиссии и платных услуг. За это я очень благодарна банку, всегда знала что карта халва это халява без всякого обмана и сюрпризов🙌🏻 и в этом еще раз убедилась😍 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T19:12:50+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
82 454
отзывов
77 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лучший консультант!

Оценка 5

Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего... Читать полностью

25.12.2024

Корректировка платежа

Оценка 5

оплатил мобильную связь, но продолжительное время платеж не проходил, написал в чате в приложении, ответили очень быстро, сделали корректировку платежа, платеж быстро вернулся... Читать полностью

24.12.2024

Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате

Оценка 5

Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила... Читать полностью

24.12.2024

Помощь в возврате денежных средств на карту.

Оценка 5

При оплате с карты халва в онлайн магазине произошла ошибка,деньги списались,но до магазина не дошли. Встал вопрос возврата денежных средств,в чате банка узнал что денежные... Читать полностью

24.12.2024

Ответы на вопросы в чате

Оценка 5

24.12.24 обратилась в чат банка по вопросу возврата товара. Я делала покупку заемными средствами и не совсем понимала как они вернутся. Оператор Эсмира подключилась к диалогу очень... Читать полностью

24.12.2024

Помогут 100%

Оценка 5

20.12.2024г. обратился в службу поддержки с запросом о детализации расходов. Пользуюсь кредитной картой Халва на постоянной основе, иногда даже не задумываясь о том, как тратятся... Читать полностью

24.12.2024

Консультация Получила

Оценка 5

Приобращении в банк получила нужную мне консультацию о планируемой покупке в Валберис. Как оказалось Валберис не является партнёром поэтому у по карте Халва не выгодно покупать Мне... Читать полностью

24.12.2024