Обновление приложения как способ потерять клиентов
Обновилось приложение газпромбанка. при новом входе затребовало пароль который я не помню ну в принципе и не запоминаю потому как каждый раз использую разнве пароли и во всех банках всегда можно было воостановить доступ различными способами. воторй вариант вохода номер карты и cvv карты. но карта виртуальна и ее данные находятся в приложении в котрое не войти. при обращении в поддржку ответа оператора которой пришлось висеть на мерзкой музыке почти пол часа. мне предолжили перевыпустить карту. ребята перевыпустить карту для того что бы войти в приложение и других способов нет. долго разговаривали о том что все спосбы ужа давно придумали и клиетнориентированные банки их используют получил ответ вспоминайте пароль или перевыпуск. ладно думаю пусть перевыпуск хотя котегорически этого не хотел. начинаем первыпуск и оказывается что кредитную можно превыпустить только в отделении. я подозреваю что мой случай не еденичный и такх жертв обновления будет предостаточно. от себя если мне придется для восстановления доступа идти в отделение и тратить еще сое время то как клиента банк меня потеряет. в современном электронном мире с огоомной конкуренцией банков очень странно так поступать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...
Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди
Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я...
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...