Отмена перевода

13.02.2025 14:40
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 января перевел деньги в другой банк, после перевода обратил внимание на то что деньги придут через 3 дня, меня это не устроило, написал в поддержку.
Ответила приятная девушка по имени Анастасия, помогла сделать отмену перевода, деньги вернули почти сразу.
Очень приятная в общении девушка, уточнила есть ли у меня еще какие-либо вопросы, я их задал, она ответила мне, сервис очень понравился, обслужили очень быстро и качественно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T15:10:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,45
средняя оценка
16%
решено проблем
19 650
отзыва
17 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Об оплате с кредитной карты по реквизитам

Оценка 5

Возникла необходимость оплатить аттестацию специалиста по реквизитам, обратилась в онлайн -чат 15.02.25 в 14:21, сразу в 14:22 ко мне на помощь пришла оператор Яна, выслушав мой... Читать полностью

15.02.2025

Благодарность за кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! В декабре 2024 года я оплатила кредитной картой Альфа банка за услуги ЖКХ, так как было заманчивое предложение по повышенному кэшбэку и у меня ещё действовал... Читать полностью

15.02.2025

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу кода-подтверждения при переводе

Оценка 5

Всех приветствую! Сегодня хочу поведать о своём опыте взаимодействия с Альфа-Банком. Неделю назад, 5 февраля 2025 года после обеда в 13:51 по Москве я обратилась в онлайн чат... Читать полностью

11.02.2025

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, сейчас хочу рассказать о том как мне срочно понадобились деньги на дебетовую карту, у меня также была кредитная карта альфа банка, но комиссию я платить не хотел... Читать полностью

11.02.2025

Комиссия при выводе с фин услуг?

Оценка 5

Был открыт вклад на фин услугах. Подходит время окончания вклада. Решил открыть накопительный счет в альфа банке. Возник вопрос берут ли комиссию в банке при выводе со своего... Читать полностью

10.02.2025

Оплата налогов - операция прошла успешно

Оценка 5

15 января 2024 года я совершила оплату налога. Прошло больше 24 часов, но операция все еще была в обработке. Решила уточнить почему так долго не проходит платеж и 16 января в 11:05... Читать полностью

09.02.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за оперативную работу сотрудникам Альфа банка. 02 февраля 2025г. в 14:17 мне сделал перевод физическое лицо, но деньги на расчетный счет не... Читать полностью

09.02.2025