- Хочу оставить Совкомбанку благодарность за понимание и справедливое решение. Суть в том, что я в сентябре оформил автокредит (единственный банк который его предоставил). Одно из условий договора кредита под низкую процентную ставку было простое, просто использовать дебетовую карту "халва", совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10000р. Было всё отлично, даже кэшбэк получал. Однако в январе месяце этого года я не добрал до 10000р всего 800р, моя вина, у меня было включительно до 30 числа каждого месяца, а я почему то думал до 31. В итоге, вчера мне пришло уведомление о повышении процентной ставки из-за нарушения договора. Мой ежемесячный платёж резко поднялся с 45500р до 53150р. Думал всё, пропал. Мысли были даже вернуть авто в салон и закрыть кредит. В чате мне предложили написать заявление в отделении банка и тогда могут наложить комиссию разовую 29990р.(в качестве штрафа).Даже можно в рассрочку на десять месяцев при подписке "халва десятка".Что меня порадовало, но сумма тоже не маленькая. Сегодня я приехал в ближайшее отделение банка, а точнее на Наличной 40к1и пошёл процесс реабилитации. Девушка-консультант просто молодец, всё показала объяснила помогла за это ей огромная благодарность и сказала жди звонка. Через 15 минут позвонили из банка ииии..... Моей радости нет предела. Мне вынесли устное предупреждение на первый и последний раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Рассмотрение банком обращений клиентов
Приятно удивлен отношением банка к клиентам. Мною были нарушены условия кредитного договора "Автокредит с Халвой", в связи с чем банк в соответствии с договором увеличил...
Крайне приятно удивлена банком
Хочу оставить отзыв по работе банка Совкомбанк, возможно, поможет, кому-то, да и просто скажу спасибо банку) на Карту Халва у меня оформлена авто рассрочка, которая действительно...
Быстрое решение проблемы
14.02.25 в 7.08 Обратился с вопросом по платежам автокредитования , переключен был на оператора Полину Х-ву . Быстро помогла с решением вопроса , четко и понятно разъяснила суть...
Перенос даты платежа
Общался с менеджером Татьяна Т-ва. Обратился 13 февраля 2025 года, в 10 часов 26 минут. Быстро решили вопрос с изменением даты платежа автокредита, на более удобный для меня. Чат...
Быстрое решение проблемы
У меня автокредит в совком банк, нарушила условия договора и подняли процентную ставку. Сразу позвонила в банк, девушка любезно все объяснила мне и сказала что дальше делать...
Клиентоориентированность банка
Оформил покупку автомобиля частично в рассрочку от Совкомбанка, платеж устроил, при этом менеджер уточнил, что нужно ежемесячно пользоваться картой "Халва" и совершать 5 покупок на...
Оперативно ответили на вопрос
Оформил заявку на частичное досрочное погашение автокредита. В день платежа был списан платеж по графику и всё. Операточ чата пояснила, что заявка будет обработана до конца...