Мне вернули деньги

17.02.2025 13:55
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 февраля увидела чек об списании денег с моей карты ,немедленно написала в поддержку, потому что у меня просто так снялись 99 рублей за какую-то подписку,в банке постарались решить мою проблему я легко оформила обращение, банк тут же уведомил об отмене подписки и возвращении денег ,благодарю за быструю обратную связь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T09:48:17+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-19T08:21:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Мгновенно решили вопрос👍

Оценка 5

Делал два крупных перевода и один из них вернулся, в связи с тем, что у банка получателя оказывается стоит ограничение на сумму пополнения. Комиссию списали за оба перевода. Я... Читать полностью

18.02.2025

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу отключения смс-подтверждений при переводе

Оценка 5

Приветствую всех. 8 февраля 2025 года в 17:33 по МСК я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу возможности отключения постоянных смс-подтверждений во время... Читать полностью

16.02.2025

Об оплате с кредитной карты по реквизитам

Оценка 5

Возникла необходимость оплатить аттестацию специалиста по реквизитам, обратилась в онлайн -чат 15.02.25 в 14:21, сразу в 14:22 ко мне на помощь пришла оператор Яна, выслушав мой... Читать полностью

15.02.2025

Благодарность за кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! В декабре 2024 года я оплатила кредитной картой Альфа банка за услуги ЖКХ, так как было заманчивое предложение по повышенному кэшбэку и у меня ещё действовал... Читать полностью

15.02.2025

Отмена перевода

Оценка 5

11 января перевел деньги в другой банк, после перевода обратил внимание на то что деньги придут через 3 дня, меня это не устроило, написал в поддержку.Ответила приятная девушка по... Читать полностью

13.02.2025

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу кода-подтверждения при переводе

Оценка 5

Всех приветствую! Сегодня хочу поведать о своём опыте взаимодействия с Альфа-Банком. Неделю назад, 5 февраля 2025 года после обеда в 13:51 по Москве я обратилась в онлайн чат... Читать полностью

11.02.2025

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, сейчас хочу рассказать о том как мне срочно понадобились деньги на дебетовую карту, у меня также была кредитная карта альфа банка, но комиссию я платить не хотел... Читать полностью

11.02.2025