Комиссия за "стягивание" денежных средств себе в сторонний банк
15.02.25 г мне не хватало средств на счёте Яндекс пей, прочитав условия тарифа дебетовой Альфа-карты, поняла, что можно и без комисси в сторонний банк себе перевести средства и даже не по СПб. Ну и пополнила Яндекс пей запросом с Альфа-карты. Увидела я только на следующий день, что с меня ещё взяли комиссию, как мне позже объяснили в чате поддержки за "стягивание" средств. Данную комиссию мне вернули, спустя 3 дня. Большую помощь оказали операторы в чате-поддержки, которые были согласны со мной, что неправомерно с меня взяли комиссию, очень вежливо и быстро отвечали, помогли разобраться в ситуации и помочь, хоть и заняло это 3 дня, ввиду долгой обработки такого рода операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Мгновенно решили вопрос👍
Делал два крупных перевода и один из них вернулся, в связи с тем, что у банка получателя оказывается стоит ограничение на сумму пополнения. Комиссию списали за оба перевода. Я...
Мне вернули деньги
17 февраля увидела чек об списании денег с моей карты ,немедленно написала в поддержку, потому что у меня просто так снялись 99 рублей за какую-то подписку,в банке постарались...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу отключения смс-подтверждений при переводе
Приветствую всех. 8 февраля 2025 года в 17:33 по МСК я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу возможности отключения постоянных смс-подтверждений во время...
Об оплате с кредитной карты по реквизитам
Возникла необходимость оплатить аттестацию специалиста по реквизитам, обратилась в онлайн -чат 15.02.25 в 14:21, сразу в 14:22 ко мне на помощь пришла оператор Яна, выслушав мой...
Благодарность за кэшбэк
Добрый день! В декабре 2024 года я оплатила кредитной картой Альфа банка за услуги ЖКХ, так как было заманчивое предложение по повышенному кэшбэку и у меня ещё действовал...
Отмена перевода
11 января перевел деньги в другой банк, после перевода обратил внимание на то что деньги придут через 3 дня, меня это не устроило, написал в поддержку.Ответила приятная девушка по...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу кода-подтверждения при переводе
Всех приветствую! Сегодня хочу поведать о своём опыте взаимодействия с Альфа-Банком. Неделю назад, 5 февраля 2025 года после обеда в 13:51 по Москве я обратилась в онлайн чат...