Пополнение карты

07.03.2013 19:49
5079
22
Оценка
4
Отзыв проверен
Работаю с ТКС не один год. Решил взять еще один продукт – карту Tinkoff Black. Казалось бы, простая вещь – пополнение, но нарвался на ложку дегтя. Предварительно читаю на сайте условия: 0% комиссия за перевод на карту. Терминал уже знакомый (киви, 5 мин. от дома). Ограничения 15000р. одна операция (ладно, потерплю). Ну, вроде все нормально. Моя сумма 70000р. Сюрприз первый – ограничение 14999р. Деньги мы естественно храним в купюрах по 5000р. Отсюда количество операций увеличилось до 7. Раз уж пришел, то продолжаю действия. Сюрприз второй – мои сбережения уменьшились на карте на 600р. И все по правилам (ограничение бесплатных операций до 4). Только неприятно, что информация на сайте неточна и хитро скрыта. ТП мне вручили, но сразу не нашел (была на обороте одного из листов). Позвонил в call-центр, повысил голос на сотрудника, не полегчало. Отомщу еще, никому не порекомендую ТКС. PS. В моем личном опыте работы с банками ТКС №1 из 10 опробованных. [b]Администратор: [/b] А за что "четыре", если не секрет? Может быть, добавите тогда что-либо из положительного опыта? [b]nimitc: [/b] Положительный опыт есть в комментариях (см на 2-й странице). Ни разу не грубили, продумывают даже мелочи, интерфейс интернет-банка на 5. Речь идет о недостоверной информации на сайте. ТП юр. документ и там все четко прописано, согласен. Но нигде не прописано, что он должен находиться в передаваемых документах. И когда его не находишь, логически идешь на сайт в соответствующий раздел - пополнение. Ну и далее может получиться как у меня. Так было задумано или нет, остается на совести банка.
Т-Банк
Т-Банк
2013-03-11T09:59:00+04:00
Здравствуйте. Пополнение является одним из наиболее простых действий и по праву считается нами одним из конкурентных преимуществ Банка. Основным преимуществом является бесплатное пополнение межбанковским переводом, которое не имеет ограничений по сумме и количеству пополнений. Отметим, что информация в тарифном плане о количестве бесплатных пополнений указана на одном листе - весь тарифный план со всеми условиями размещается на 1 листе. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
43 266
отзыва
43 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Отзыв о Т Банк

Оценка 4

Всём добрый день, хочу рассказать вам о своей истории использования Т-Банка (Ранее название Тинькофф). Уже как два года использую данный Банк, по началу всё было в порядке, никаких... Читать полностью

20.06.2024

Техническая поддержка

Оценка 5

Добрый день, читатели, хотел бы поделится опытом общения с поддержкой т-банка. Во-первых, сотрудники всегда на месте 24-7, во вторых, очень быстро и четко работает поддержка... Читать полностью

19.06.2024

Тинькофф банк

Оценка 5

Самый лучший банк среди других, по моему мнению. Во-первых, обслуживание карты БЕСПЛАТНОЕ. Во-вторых, БЕСПЛАТНЫЕ уведомления. Ну и в-третьих, немало важный для меня пункт, очень... Читать полностью

18.06.2024

Отличный банк для ежедневного обслуживания

Оценка 5

пользуюсь услугами данного банка около 1.5 лет, устраивает все: отличное и понятное приложение , круглосуточная поддержка в чате, возможность всегда связаться со специалистом и... Читать полностью

18.06.2024

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Периодически обращаюсь в чат поддержки Т-Банка, в последний раз обращалась 15.06.2024, оперативно и положительно для меня решили проблему, доначислив недостающий кэшбек. Также как... Читать полностью

15.06.2024

Закрытие вклада

Оценка 5

Читая отдел инвестиций хотел ознакомиться с условиями предлагаемыми банком по вкладам, и случайно нажал на его открытие и подписку pro... написал в чат поддержки, со мной связался... Читать полностью

15.06.2024

Лояльный и клиентоориентированный банк

Оценка 5

Ничто так не укрепляет доверие, как 100%-ая предоплата, и ничто так не подтверждает лояльность банка, как денежные выплаты :) За месяц банк дважды пошёл навстречу, хотя по всем... Читать полностью

14.06.2024