История о том, как я был странным клиентом

31.07.2014 23:40
792
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз обращался в банк Contact неделю назад. Пришел оформлять заявку на кредит по совету друзей семьи. Выяснил сначала все условия. Попросил немного времени на подумать, какую заявку оформлять – со страховкой или без. Позвонил жене, посоветовались. Решили, что страховку брать не будем. Вернулся к менеджеру. Начали оформлять заявку. Меня еще переспросили – точно ли без страховки? Говорю - “Точно!” Хорошо, как скажете! Оформляем дальше бумажки. Тут жена звонит – типа нет, давай все-таки страховку оформлять от греха подальше. Говорю менеджеру – подождите-подождите. Мы тут еще подумать решили… Обсуждаю в очередной раз все с женой. Решаем, что страховку брать будем. Возвращаемся с менеджером к оформлению заявки. Она в очередной раз (совершено спокойно!) не перерешил ли я еще что-нибудь. Отвечаю, что нет… Уффф! Оформили! Наконец-то! Ура! Ждем решения. Ждал кстати сказать недолго. Но на время ожидания уже ушел из офиса. Очень скоро перезвонили, сказали что все одобрено. Снова ура! Уточнил, когда можно прийти окончательно все оформить и забрать деньги. Приехал в офис уже на следующий день. По одобренной заявке начинаем оформлять кредит. И тут выясняю, что приехал я с какими угодно документами, кроме самого важного – паспорта! Вот я молодец! Еду за паспортом. Возвращаюсь. А к моему приезду уже все документы оформлены. Осталось только все данные сверить, паспорт предъявить и все подписать. Вот за это – большое спасибо от меня! А еще за долготерпение, вежливость и непоколебимое спокойствие в общении даже с такими проблемными и странными клиентами, каким в данной ситуации оказался я. :) [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, где и когда оформляли кредит? [b]От dimi-dim: [/b] Ответ для Администратора: Кредит я оформлял в прошлом месяце, в отделении в городе Владимир. Точный адрес: улица Вокзальная, дом 3.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-08-07T16:12:00+04:00
Уважаемый dimi-dim! Спасибо Вам большое за теплые слова в наш адрес и высокую оценку нашей работы! Нам приятно, что сотрудники РУССЛАВБАНКа получили признание как терпеливых, вежливых и спокойных. Для нас Ваш отзыв - это высокий показатель качества. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов и ждем Вас еще. С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014

Утром - деньги, вечером - стулья

Оценка 5

Не знаю по каким критериям нужно оценивать работу банков в этом рейтинге. Я могу оценить только со своей исключительно субъективной точки зрения. Обратилась в банк почти что... Читать полностью

20.02.2014