Отличное обслуживание отделения

10.04.2015 10:39
2461
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте дорогие читатели. Хочу сообщить  вам следующее. Вчера 09.04.2015 я оформила валютный вклад  в данном банке. Но все  по порядку. 09.04.2015 Я решила положить  валюту в банк. (устроил  процент вклада). Приехала в отделение  расположенное по  адресу : Г. Магнитогорск ул.Карла Маркса д.183. Зашла в офис банка. Менеджеры какие-то  все недовольные..  с серыми лицами.... как-будто  я пришла у них  что-то просить... Далее села.... к одному работнику и стала консультировоться по  вкладам. Такое ощущение, что на всех менеджеров данного отделения - пахали... уставший и недовольный вид. Я вышла...  села в авто  и поехала в другое отделение вашего банка.... (уж  больно мне стало не по себе  там). Приехала в другое отделение  расположенное по адресу Г.Магнитогорск ул. проспект Ленина д.53..... Сразу скажу...  встретил  меня улыбчивый парень по имени Артем (фамилию не помню,  к сожалению) с открытым взглядом и белоснежной улыбкой.... приятно.... Спосил по  какому вопросу... смогу ли  чем-нибудь помочь?.. УМНИЧКА... Посадили меня к девочке за 3 стол.... все разъяснили  по вкладам... все разжевали... Атмосфера положительная царила в данном отделении. Даже  в кассе кассир мне улыбался. Я конечно оформила вклад... перед  тем как уходить сказала, что обязательно напишу о  вашем отделении. Я человек занятой.... и так у нас жизнь сплошная "серость", а тут " островок улыбок и легкости". Спасибо ребята вам за вашу работу! Удачи  в бизнесе! Побольше порядочных  клиентов. Буду говорить только  положительные  слова о  вашем отделении! С уважением Наталья.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-04-10T13:57:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за выбор в качестве своего финансового партнера именно нашего Банка. Текст Вашего отзыва уже направлен сотрудникам отделения ККО "Магнитогорск Университетский" и его руководителю. Положительные отклики наших клиентов - это отличный стимул к дальнейшей работе не только для сотрудников офиса, но и для других специалистов Банка. Дополнительно Ваше обращение было передано и руководителю офиса ККО "Магнитогорск Региональный Центр" для анализа описанной Вами ситуации. Мы сделаем все необходимое для того, чтобы в дальнейшем Вы получали должный уровень внимания и обслуживания от наших специалистов в любом из дополнительных отделений Банка. Надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,80
средняя оценка
33%
решено проблем
581
отзыв
569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024

Человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Хороший банк! Неоднократно показывал себя с лучшей стороны. Например, пару раз была путаница с оплатой по кредиту, обращалась в таких случаях к сотрудникам. Они успокаивали и... Читать полностью

04.03.2024

В офисе подобрали оптимальный вариант

Оценка 5

Приходила 03.02.3024 в офис Москва Крылатское, чтобы открыть вклад. Менеджер Олеся спросила о моих планах. Я рассказала, что на пол года для меня оптимально, а начать хотел с не... Читать полностью

25.02.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Я была в отделении на Павелецкой, закрывала текущий вклад, нужно было забрать деньги наличной. И нужно было определенное количество банкнот разного номинала. В последний раз... Читать полностью

14.02.2024

Подробная и полезная консультация

Оценка 5

 Я все никак не могла определиться, какой именно вклад открыть. Решила обратиться в отделение банка, чтобы меня проконсультировали по предложениям и подсказали наиболее подходящее... Читать полностью

11.02.2024

Объяснили, что делать

Оценка 5

 я пыталась открыть вклад. Все на сайте почитала, выбрала. Через приложение нашла его, начала открывать, но никак не получалось. Пробовала дважды, но кнопка "Открыть вклад" была... Читать полностью

09.02.2024