Понравилось обслуживание в банке

А я вот хочу поблагодарить сотрудницу Волгоградского отделения УБРР - ИРИНУ за качественное и быстрое обслуживание, внимание и доброе отношение ко мне и моему пожилому отцу. 21 апреля 2016 года мы зашли в этот банк совсем по другому делу, но разговорившись с сотрудницей банка по работе с клиентами Ириной (к сожалению не знаем её фамилии, не обратили внимания на бэйджик). А впоследствии, когда я перезванивала в банк, и случайно она же взяла трубку - девушка сказала, что она одна сотрудница по  работе с клиентами с таким именем и не назвала своей фамилии, наверное, из скромности) решили всё-таки открыть в этом банке депозит "Накопительный плюс", хотя изначально планировали открыть депозит в другом банке. Но, пообщавшись с Ириной, пришли к выводу, что в УБРР нам будет выгодней. Нам понравилась открытость сотрудника - Ирина сразу рассказала обо всех нюансах выбранного нами депозита, чтобы потом, после заключения договора, не было неприятных "сюрпризов".  И, хотя мы долго не решались, думали, Ирина не выказала нетерпения, раздражения и вообще какого-либо негатива, которого ещё весьма много в  сфере "ненавязчивого российского сервиса". Потрясающе оптимистичная девушка с милой улыбкой! Порадовала меня тем, что в комплекс банковских услуг этого вклада входит 12 переводов без комиссий, для меня это актуально, т.к. оплачиваю ипотечный кредит и все банки берут комиссию. Она также предупредила нас, что мы имеем преимущество в первоочерёдности обслуживания, поскольку являемся клиентами банка. Это на случай, если в банке будет много народа в следующее посещение. Возможно, в этом отделении банка все сотрудники такие же внимательные и доброжелательные, просто мы ещё не имели удовольствия с ними общаться. Но, всё же, просим руководство банка как-то поощрить эту девушку, мы остались очень довольны её работой. Так держать! Надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество с этим банком нас не разочарует. Спасибо!