Отзывы о Совкомбанке в Кирове

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,67

средняя оценка

46%

решено проблем

45 733

отзывов

45 172

ответов

Совкомбанк всегда быстро помогает

Оценка:

Зачтено

Сегодня 11 сентября 2024 года заметила, что мне не начислены баллы за покупки. Решила обратиться в чат поддержку в приложении банка. Сначала подключилась Катюша - онлайн помощник, я попросила оператора, подключился специалист Р-ев Матвей. Я написала,...

11.09.2024 19:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк необоснованно лишил меня доступа к моим деньгам

Оценка:

Зачтено

В последнее время не очень часто пользовался картой Совкомбанка - есть более выгодные предложения от других банков. И вот вчера угораздило меня после перерыва пополнить карту Совкомбанка (именно их банкомат был рядом) и попытаться сделать перевод по ...

11.09.2024 10:54 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение дополнительных услуг банка

Оценка:

Зачтено

Сегодня 23 августа обращалась в Совскомбанк через чат для отключения дополнительных услуг (смс-информировпния). К чату подключилась менеджер Анастасия Т-на и помогла мне очень быстро решить мой вопрос. Смс-информирование было отключено в течение мину...

23.08.2024 07:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачисление баллов

Оценка:

Зачтено

22.08.2024 в 15 часов в мобильном приложении банка совкомбанк общался с оператором, по поводу, 12.08.2024 обращался в офис банка совкомбанк по адресу г.Киров ул.Карла Маркса 99, где оператор формил на меня 2 платежных стикера, а на руки выдал только ...

22.08.2024 18:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить за консультацию Алексея, который сегодня в 9.30 помог разобраться в моей ситуации. А также ответил на все интересующие меня вопросы, вчера на заправке у меня дважды списали одну сумму, Алексей профессионально мне всё объяснил, как...

14.08.2024 11:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада в отделении банка в г. Киров

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В связи с изменяющейся процентной ставкой центрального банка России решил открыть вклад на непродолжительный срок. Обратился в офис совкомбанка по адресу г. Киров, Воровского 137 в 15-10. Передо мной в офисе обслуживали другого клие...

10.08.2024 20:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Максимально помогли

Оценка:

Зачтено

Я много лет клиент Совкомбанка. Участник разных акций от банка. Ежегодно оплачиваю у партнёра банка путешествие во время отпуска. 27.07 купила, как обычно, но по какой-то причине покупка прошла не как у партнёра. Я не получила повышенный кэшбек 5000р...

10.08.2024 07:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация онлайн

Оценка:

Зачтено

23 июня 2024 года в 5.38 обратилась за консультацией в онлайн-чат. Меня интересовал вопрос по начислению кешбэка по Халвау, в июне он был начислен автоматически, а в июле как его вывести я не поняла, поэтому решила спросить специалиста. Несмотря на ...

26.07.2024 11:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халвёнок - карта для ребенка

Оценка:

Зачтено

21.05.2024 в 20.39 написала в онлайн-чат, чтобы оформить ребёнку карту Халвенок, ответили мгновенно, прислали ссылку на оформление заявки. В 20.43 тпозвонила менеджер, уточнила данные по заявке, нашла ближайший офис банка и договорилась о визите. 22...

26.07.2024 11:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо оператору

Оценка:

Зачтено

Очень доходчиво объяснили о моей проблеме. Не мог понять почему деньги на кредит переходят из разряда свои в заёмные. Оператор с огромным терпением рассказал как происходит списание средств и куда они дальше зачислиляются. Спасибо огромное за терпени...

22.07.2024 16:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена оплаты

Оценка:

Зачтено

Я, П-ов С. В.,15мая2024г.подключал годовую подписку "Халва Десятка".Хотел произвести оплату подписки заёмными средствами,но по ошибке оплата прошла из собственных средств.Обратился в поддержку.Хочу сказать огромное спасибо оператору Б-ву И.,за оказан...

09.07.2024 08:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимит обнулился

Оценка:

Зачтено

06.07. Лимит по карте халва обнулился, так как я забыла внести платеж обязательный по карте халва. Когда внесла платёж на погашение , карта была активна но средства были замороженны временно. баланс все равно не отображался. Девушка в чате в личном ...

06.07.2024 17:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Часто обращаюсь в чат приложения банка для разъяснениями. На этот раз, 18 июня, возникла проблема с оплатой за газо снабжение через приложение банка по кьюар коду. Пришлось долго объяснять суть вопроса, решить его помогли А-ий Данила и З-ый Константи...

30.06.2024 20:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн-чат - просто чудо!

Оценка:

Зачтено

7 июня 2024 года со мной произошла очередная оказия...Переводила деньги на Озон и не посмотрела, что перевожу кредитные средства. Кредит я разумеется сразу же погасила, но по условиям переводов банк выставил мне процент к погашению до 17 июля. Ра...

29.06.2024 05:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат банка с вопросом по отмене комиссии по неправильно сделанному мною переводу. Оператор К-ва Анастасия подключилась к переписке и помогла быстро релить данный вопрос, сделав перевод с баланса своих (моих) средств на счет заёмных средст...

21.06.2024 22:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат поддержку сегодня вечером, у меня открыто две онлайн копилки. Увидела что отображается на обеих копилках разные ставки. Подключился сразу онлайн помощник, я написала " оператор", ко мне подключился специалист М-в Тимофей. Всё быстро ...

19.06.2024 21:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк

Оценка:

Зачтено

В одном месяце не выполнила обязательный минимальный оборот по карте. Банк сообщил, что повышает ставку по кредиту. При обращении в онлайн чат сотрудники банка вежливо общались со мной, вошли в мое положение и постарались мне помочь. Составили обраще...

10.06.2024 17:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решена проблема с начислением кэшбека за покупку картой Халва в магазине-партнере

Оценка:

Зачтено

02.06.24 около 10час. 40мин. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через чат мобильного приложения в связи с тем, что в текущем отчетном периоде за 2 покупки в магазине-партнере Халвы (ВсёВпрок) мне не был начислен кэшбек. Сотрудник банка Елена ...

03.06.2024 21:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад Весенний процент с Халвой с повышенной ставкой

Оценка:

Зачтено

16 мая 2024 года прочитала на сайте Совкомидея, что можно увеличить процент ставки по вкладу. В 21.20 подала на сайте Совкомбанк заявку на повышение процента по вкладу, пришла смс с промо-кодом. Следом перезвонила менеджер и рассказала, что конкретно...

01.06.2024 16:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзывчивый сотрудник

Оценка:

Зачтено

Надо было срочно положить деньги на карту, но пришел в отделение к банкомате как раз к началу перерыва. Сотрудница отделения вышла ко мне и пожертвовала 5 мин своего обеденного времени на решение моего вопроса, хотя была в праве этого не делать. В ...

29.05.2024 10:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Общение в чате

Оценка:

Зачтено

Оператор П-ва Анастасия быстро и чётко дала разъяснительный ответ по моему вопросу. Всегда обращаюсь в чат за поддержкой и помощью в решении моих вопросов. Картой пользуюсь много лет и претензий к банку нет. Надеюсь на дальнейшее сотрудничеств. Реком...

28.05.2024 21:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халва.Десятка, условия кэшбэка

Оценка:

Зачтено

15.05.2024 в 7.50 М-ва Наталья помогла разобраться с неточностями в описании условий начисления кэшбека с подпиской Халва.Десятка и при отсутствии подписки. Оказывается, подписка даёт повышенный процент на остаток собственных средств 13% и 10% кэшбек...

25.05.2024 20:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание банка

Оценка:

Зачтено

Уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка,обслуживание отличное,в любой ситуации при обращении в банк в чате,либо по телефону бы тро сотрудники помогут.Удобное начисление кэшбека,оплата услуг ЖКХ без комиссии,начисляется кэш,удобное приложение...

06.04.2024 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули 5000р

Оценка:

Зачтено

При пополнении банкомат "съел" лишние 5000р но на карту не зачислил. Был вечер, касса уже закрылась. Сказали подьехать на следующий день. Приехал так же вечером. К этому времени инкассацию уже произвели и в считанные минуты вернули мои деньги. Извини...

05.04.2024 20:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка за покупку на маркетплейсе

Оценка:

Зачтено

Несколько раз я совершала покупки на Яндекс Маркете и оплачивала картой Халва.У меня подключена опция Халва.Десятка, поэтому на каждую покупку мне предоставлялась рассрочка 10 мес, что очень удобно. И вот я заказала телефон на Яндекс Маркете, заране...

05.04.2024 12:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Кирове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кирове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру