Отзывы о Т-Банке в Кирове

Народный рейтинг

2 место

из 321 банк

4,68

средняя оценка

15%

решено проблем

64 190

отзыва

64 108

ответа

Хочу выразить благодарность

Оценка:

Зачтено

Хотела бы выразить благодаргость сотрудникам онлайн-поддержки Т-банка, которые действительно на связи 24/7 (есть с чем сравнить). Была проблема с зачислением денежных средств после возврата товара в магазин. Сотрудник поддержки успокоил, объяснил как...

11.09.2024 13:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратилась в поддержку банка с вопросом о начислении кэшбека. Дело в том что на этот месяц у меня выбран повышенный кэшбек на оплату по категории образования. И вот вчера 10.09.2024 я оплатила детские занятия по qr-коду, но кэшбек не пр...

11.09.2024 09:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение по кешбэку

Оценка:

Зачтено

Готовился к проведению ТО машины и выбрал из предложеных повышенный кэш на автоуслуги (в том числе и обслуживание). Провел ТО, написали что кэшбек зачислится в течении 3х дней. Однако во время кэшбек не вернулся. Обратился в техподдержку. И буквально...

09.09.2024 22:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая, качественная поддержка

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка уже много лет и хочу выразить благодарность службе поддержки. Всегда очень оперативно дают подсказки и решают вопросы. После того как сделали чат-бот, стало еще удобнее. Но если нужен оператор, переключают очень быстро. Был...

06.09.2024 13:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники вводят в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Воспользовалась услугой "перевод баланса", совершила несколько операций по кредитной карте. Прежде чем карту пополнить спросила в чате, если я деньги внесу, то они перейдут на период 55 дней, а не на услугу "перевод баланса". Сотрудник в чате меня ув...

22.08.2024 12:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Выбрала повышенный кэшбэк ОБРАЗОВАНИЕ, 30 июля заплатила за садик, пришел 1% от суммы платежа, а должно было 5%. Позвонила на горячую линию, и оказалось, что кэшбэк действует с 1 августа! Было очень обидно( получить 1% но по факту вина моя( Операторы...

07.08.2024 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Обратилась в поддержку банка через чат приложения 25.07 с вопросом о начислении кэш-бэка за одну операцию во время сбоя всех банковских систем. Оператор Маргарита уточнила все нюансы операции и помогла начислить кэш-бэк по операции вручную. Возмо...

28.07.2024 12:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса всегда в пользу клиента

Оценка:

Зачтено

Я обратился в чат Т-банка 27.04.24 с вопросом о начислении кешбека за участие в акции. моим вопросом занималась оператор Тамара. Вопрос решился в мою сторону за пару минут. Самый быстрый чат из всех банков. Отвечает за считанные минуты, очень удобное...

27.07.2024 14:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

20.07.24 делала заказ продуктов в магазине, магазин заказ не привез, деньги списали. Обратилась в банк за возвратом, сотрудники очень быстро отреагировали и помогли с решением проблемы. 22.07.24 деньги вернули на счет. Также в 2021 году обращалась ...

26.07.2024 12:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый возврат средств - не проблема!

Оценка:

Зачтено

20 июля обратился в поддержку чата т-банка с вопросом о возврате средств за услугу "телеграм-premium", которой не пользовался и забыл ее отключить заранее. думал, что деньги вернуть не получится, исходя из похожих ситуаций, описанных в интернете....

26.07.2024 00:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему

Оценка:

Зачтено

30 апреля я обратилась в поддержку Т-банка за помощью. Я оплатила услугу психолога и не получила ее по итогу, а деньги вернуть не могла. Александра вежливо мне все обьяснила и рассказала когда мне придет ответ и вернут мои средства. я была поражена...

24.07.2024 11:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли подтвердить телефон

Оценка:

Зачтено

Из-за "старости" симки пришлось обновить на новую. Но кто же мог подумать, что банки привязаны не только к номеру телефона, но и к физической симке? Утром села купить билеты на поезд для всей семьи, а вместо кода подтверждения приходит сообщение, чт...

23.07.2024 08:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая помощь и понимание сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

16 июля с моей карты сняли 300 рублей за отменённую подписку, я захотел вернуть деньги и я обратился в техподдержку в 14:11 мне написала сотрудница банка Рафида, менее чем за полчаса я смог вернуть потраченные деньги за неиспользованную подписку, со...

19.07.2024 11:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с возвратом

Оценка:

Зачтено

В районе 13:18 обратилась с просьбой о помощи по поводу того, что сайт списывал с моей карты деньги без моего позволения. Реакция была быстрая, ответил сотрудник Кирилл, довольно доходчиво всё объяснил и решили проблему заморозив карту и перевыпустив...

11.07.2024 18:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Т-банке

Оценка:

Зачтено

Я написал в чат 10.07.2024 в 15:15, и мне ответила Виктория. У меня возникли вопросы о проблеме по начислению кэшбека. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоило то, что не пришел кэшбек за раннее сделанные покупки. Виктория мне помог...

10.07.2024 16:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему с комиссией Яндекс плюс

Оценка:

Зачтено

Помогли вернуть деньги за Яндекс плюс, который был подключен случай, а Яндекс поддержка игнорировала все мои сообщения в техподдержку, Т-Банк мне помог разобраться и вернул деньги, а также не заставили меня долго ждать и сделали как и обещали в течен...

04.07.2024 11:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему

Оценка:

Зачтено

Т-банк всегда помогал мне в решении моих вопросов связанных с дебетовой картой, вот один из последних. 02.07.2024 ,в 21:36 я написал в чат и мне ответила Надежда. Проблема была следующего характера ,я забыл выбрать категории кешбека 1 числа ново...

02.07.2024 22:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстрое решение проблем

Оценка:

Зачтено

Случилась неприятная ситуация, оплатил билеты на концерт дебетовой от Т-Банка, но за день до начала концерт отменили. Я написал в онлайн поддержку Т-Банка. Вместе с сотрудником мы дисстанционно составили обращение, решение которого должно было быть в...

02.07.2024 18:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли много раз разобраться с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте . Я много раз обращался насчет выплаты кэшбека, всегда выплачивали если и я что то не так сделал и выплатить не должны были , приятно . Много раз задавал какие то вопросы ,всегда отвечали понятно и быстро . Много выбора кэшбеков всегда, ...

02.07.2024 18:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественный банк 2024 года

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь Т-банком уже больше 3 лет. Банк выдает прияятные категории кэшбека на выбор по самым частым тратам. Имеются выгодные подписки с дополнительными функциями и бонусами, самая качественная и направленая на решения вопросов поддержка тоде Находи...

01.07.2024 05:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тинькофф лучшие!

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в чат поддержки 01.07.2024 в 00:11 с вопросом начисления кешбека за оплату страховок ОСАГО, не прошло и 5 минут как мне ответила сотрудник Алина. К слову, сейчас только тинькофф начисляет кешбек за оплату ОСАГО по их карте, а для меня эт...

01.07.2024 01:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги за 4 дня

Оценка:

Зачтено

13 июня увидела списание с карты в размере 4890 р якобы за какую-то подписку. Так как подписок на указанном сайте не было, в том числе каких либо разовых платежей, сразу написала в поддержку в приложении. В процессе общения с оператором узнала, что ...

29.06.2024 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне нравится этот банк

Оценка:

Зачтено

мне очень нравится этот банк там очень быстрые переводы, и самая лучшая техподдержка они быстро отвечают и решают вашу проблему,обращалась 3 июня, Алиса предложила множество вариантов решения проблемы , 11 проблема была решена деньги вернули , не ра...

27.06.2024 15:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть денежные средства

Оценка:

Зачтено

В мае я взял в аренду электросамокат, чтобы покататься с друзьями, но 8 июня арендодатели списали деньги без причины. Поняв, что помощи от арендодателя я не получу, я обратился в приложение Т‑Банка за возвратом средств. 8 июня в 15:17 я начал общать...

27.06.2024 13:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек за покупку

Оценка:

Зачтено

Сегодня 24.06.2024 написала в поддержку Т-Банка по поводу кэшбека. Покупка прошла, но кэшбек не был зачислен. Оператор Мария оперативно мне ответила и оказалось, что за покупки по СБП кэшбек не зачисляется. Было очень приятно услышать, что меня цен...

24.06.2024 16:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Кирове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кирове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру