Договор оказания услуг

Договор оказания услуг — это

Это документ, устанавливающий отношения между двумя сторонами, где одна сторона (исполнитель) обязуется выполнить конкретные действия, согласно условиям договоренности, а другая сторона (заказчик) — обязуется своевременно и в полном объеме оплатить предоставленные услуги.

Связь, медицина, ветеринария, образование, туризм, аудит, консалтинг и предоставление информации относятся к услугам в соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса РФ. Договором также могут быть оформлены: юридические, бухгалтерские, риелторские, психологические услуги, а также услуги экскурсовода, консультаций и сопровождения. 

Виды договора услуг

Договоры оказания услуг делятся на возмездные и безвозмездные. 

В каких случаях составлять договор оказания услуг? 

Договор помогает обозначить и закрепить характер, объем и условия предоставления услуг, включая сроки и стоимость, а также дает правовые гарантии сторонам в случае возникновения споров или недоразумений. Оформление договора особенно важно при наличии сложных, дорогостоящих или длительных проектов и когда требуется определенная ответственность сторон.

Как заключать договор оказания услуг? 

Заполнение договора оказания услуг подразумевает указание следующих ключевых элементов:

• Определения терминов для однозначного понимания сторонами своих обязательств и прав, а также для предупреждения спорных ситуаций.
• Определение конкретной услуги, которую исполнитель обязуется выполнить за вознаграждение.
• Срок исполнения, конкретную дату или период; для некоторых услуг указание срока обязательно.
• Место оказания услуг. Обычно услуги предоставляются там, где находится исполнитель, но при выездных услугах нужно зафиксировать требования к месту их выполнения.
• Общая стоимость услуг, порядок и сроки предоплаты и окончательных расчетов. Если услуги предоставляются длительное время, полезно определить механизм корректировки цены с учетом инфляции.
• Условия, при которых заказчик или исполнитель не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств (например, из-за стихийных бедствий).
• Обязанности заказчика.
• Обеспечение расходов исполнителя.
• Последствия неисполнения заказчиком своих обязанностей.

Так могут выглядеть некоторые страницы договора оказания услуг

Расторжение договора

Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон в любое время, для чего необходимо составить и подписать соответствующее соглашение о расторжении.

Для предотвращения рисков важно включить в договор пункт об обязанности возместить убытки, уточнив размер компенсации или методику расчета.

Подобным образом регулируется ситуация, когда исполнение договора становится невозможным по причинам, которые не зависят от сторон. Заказчик по умолчанию должен выплатить установленное вознаграждение исполнителю, однако стороны могут заранее оговорить условия деления подобных рисков в тексте договора.

Порядок разрешения споров

Досудебное разрешение конфликта предполагает обращение одной стороны к другой с письменной претензией. Этот документ служит подтверждением того, что сторона пыталась уладить разногласия мирным путем.

В договоре оказания услуг могут быть указаны специфические требования к порядку претензионного урегулирования, включая методы отправки претензий и сроки для обращения в суд после их направления.

Решение спора через суд является следующим шагом при неудачном досудебном урегулировании. В зависимости от субъектов спора разрешение может происходить в суде общей юрисдикции или арбитражном суде, где обсуждаются экономические споры между юридическими лицами и ИП.

Отличия договора услуг от подряда

Для договора подряда характерно наличие установленного срока выполнения, тогда как договор возмездного оказания услуг может быть заключен на неопределенный период. 

По договору подряда подрядчик может вовлекать субподрядчиков, если обратное не оговорено договором. В случае с услугами стандартным является выполнение задач исполнителем лично, за исключением случаев, прямо упомянутых в договоре.

Результаты подряда фиксируются в письменном акте, который подписывается сторонами по завершению работы, позволяя визуально или физически удостовериться в выполнении работы. В договоре оказания услуг подписание акта необязательно и зависит от договоренности сторон, а момент его подписания меняется в зависимости от типа услуг.

Подрядчик имеет право не завершать работу, только если это стало невозможно по причинам, не зависящим от него, например при непредоставлении необходимых материалов заказчиком. До момента принятия заказчиком все риски повреждения работы лежат на подрядчике.

Исполнитель услуг вправе расторгнуть договор, возместив заказчику какие-либо убытки. В случае расторжения договора по инициативе заказчика, он обязан возместить исполнителю понесенные расходы.