Требование паспорта при оплате товара/услуги пластиковой картой

А еще неплохо сверять подписи клиента, которые на обратной стороне карточки и текущую подпись.

Ага. Поэтому мы украдем у вас ваши карточки и пойдем транжирить деньги по таким прелестным магазинам, где не спрашивают паспорт и подпись. Только не забудьте денежек положить побольше. Гы-гы.

Цитата
Kvazi пишет: Ага. Поэтому мы украдем у вас ваши карточки и пойдем транжирить деньги по таким прелестным магазинам, где не спрашивают паспорт и подпись. Только не забудьте денежек положить побольше. Гы-гы.

Я за роспись ничего не говорил, если продавец сличает мою роспись на карточке с росписью в слипе, я такие действия приветствую. Но я не терплю, когда я показываю пропуск организации с фотографией, скрепленой печатью и фамилией , а с меня требуют паспорт, который еще проще подделать чем пропуск.Вот про что я, что не надо отсебячинки местного разлива.

Цитата
Гарпагон пишет: И не надо быть таким агрессивным.

Есть информационное письмо российской Визы (вышедшее года плтора назад), где настоятельно рекомендуется проводить покупки до 1000 р без требования документов. Есть страны, где паспорт как явление внутри страны не применяется - и там вполне себе успешно люди расплачиваются картами (пожалуй, даже успешнее, чем в России). Есть пункт в правила ПС (и Визы, и Мастера) под названием "Honor all cards", который подразумевает, что торговая точка по своему усмотрению не может отказать в приеме к оплате карты или накладывать ограничения, как то прием карты, только сопровождающийся ритуальным показом ID.

Как вы думаете, закон наделил кассира правом (или обязанностью) устанавливать личность покупателя при бытовых сделках розничной купли-продажи?

Однако, в рекомендациях большинства эквайреров есть достаточно корректный реверанс, что в случае обоснованных сомнений в принадлежности карты кассир вправе запросить документ, подтверждающий личность. Этот пункт в ходе обучения кассиров как-то ненавязчиво трансформируется в "требовать доки со всех", т.к. менталитет большинства финансово ответственных работников таков, что следует подозревать всех и во всем. Вообще изначально этот пункт задумывался на случай если например, подпись на чеке и на карте окажутся сильно непохожи. Или гражданин с чисто славянской внешностью попытается расплатиться картой, на которой будет написано "Abu Said ibn Maradei".

В Уголовном кодексе есть статья под названием "Клевета", то есть публичное распространение заведомо ложных сведений. При желании и наличии свободного времени сомнения кассира в личности покупателя только на том основании, что он платит картой, да еще в присутствии других покупателей из очереди - может быть квалифицировано по этой статье.

И еще одно однако. В принципе, нынче эквайринг для банка - не такая уж доходная операция. Потому как конкуренция большая, комиссия платежной системы и вознаграждение эмитенту - изменению не подлежат, поэтому банк прогибает только свою составляющую в комиссии - и работает на грани окупаемости проекта. Транзакцией больше, транзакцией меньше - погоды не делают. То есть инициатива всяко должна идти со стороны эмитена или платежной системы. Только тогда что-то сдвинется.

И вообще, меня умиляет, что кассиры сверяют подпись на карте с подписью в паспорте, подпись в чеке с паспортом - но только не то, что необходимо: сверить подпись на карте и в чеке, ибо в случае опростестования будет иметь значение только это! И никто не примет аргументы кассира "ну я же паспорт смотрела...", если на слипе будет стилизованное под подпись слово "Void"

@.

Цитата
@mike пишет: В Уголовном кодексе есть статья под названием "Клевета", то есть публичное распространение заведомо ложных сведений. При желании и наличии свободного времени сомнения кассира в личности покупателя только на том основании, что он платит картой, да еще в присутствии других покупателей из очереди - может быть квалифицировано по этой статье.

сомнение - это не клевета. это просто неуверенность.

Цитата
@mike пишет: Однако, в рекомендациях большинства эквайреров есть достаточно корректный реверанс, что в случае обоснованных сомнений в принадлежности карты кассир вправе запросить документ, подтверждающий личность

обоснованность - вещь субъективная.
можно например обосновать тем, что в природе существуют факты мошенничества - значит нужно проверять.

Цитата
puncture пишет: правомерны ли требования кассирами документа удостоверяющего личность (в основном это паспорт) при приёме пластиковой карты?

У меня за несколько лет пользования картой подпись на карте и слипе раз или два сравнивали, про документы вообще молчу, Вам кассир такой попался или вопрос гипотетический?

to sshd в Ижевске

Цитата
тамагавк пишет: .Повторюсь. любой документ с фотографией скрепленной печатью может удостоверять мою личность.

Считаю что Вы неправы. Получается что можно взять кусок картонки приклеить к нему фото и поставить любую печать (с этим проблем нет).

Цитата
valamaz пишет: Считаю что Вы неправы. Получается что можно взять кусок картонки приклеить к нему фото и поставить любую печать (с этим проблем нет).

Да поймите Вы наконец, от торговой точки банком не требуется устанавливать подлинность документов клиента.Повторюсь требование предьявлять любой документ удостоверяющий личность не инициатива торговой точки, а инициатива банка-экваера, прописанная в договоре.Но торговые точки занимаются отсебячиной и требуют исключительно паспорт, между тем пластиковая карта создавалась для удобства расчета, а не с тем чтобы я таскал с собой обьемный паспорт Честно говоря, отследить достоверность предьявляемых документов не возможно. И никакой банк "просто отзывать эти деньги" не станет. Для инициации процедуры charge-back существуют четкие прописанные правила (reason cods).Таким образом любой документ содержащий нижеприведенные сведения может быть предьявлен в торговой точке
Сведения предьявляемые к документам в целях идентификации физических лиц
1. Фамилия, имя и (если иное не вытекает из закона или национального обычая) отчество.
2. Дата и место рождения.
3. Гражданство.
4. Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, и код подразделения (если имеется).
В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:
4.1. Для граждан Российской Федерации:
паспорт гражданина Российской Федерации;
свидетельство органов ЗАГС, органа исполнительной власти или органа местного самоуправления о рождении гражданина - для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
общегражданский заграничный паспорт;
паспорт моряка;
удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта;
иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность

Мой пропуск отвечает приведенным выше параметрам и может быть использован в торговых точках при совершении покупок по карте и это свободно проходит в большинстве торговых точек.

Цитата
тамагавк пишет: Да поймите Вы наконец, от торговой точки банком не требуется устанавливать подлинность документов клиента.

С этим я согласен, но документы то ведь просят чтобы установить подлинность самого клиента