Отзывы о Энергогаранте

Со мной работала В-ва Людмила. Работаем уже второй год - очень грамотный специалист, всегда оперативно отвечала. Заблаговременно информировала об истечении срока действия полиса. Недочеты все быстро устранялись.

Мне все очень понравилось, работой довольна. Спасибо большое! Будем дальше продолжать вместе работать

В данной компании оформляю страховку для ипотеки уже 6 год подряд.  Изначально привлекла цена, выходило существенно дешевле, чем у многих других страховщиков и далее скидки как постоянному клиенту.  Оформление полиса происходит удаленно, что является главным удобством. На каждом этапе сотрудник компании подсказывает что и где подписать, как оплатить, куда подгрузить. В целом простой и удобный сервис.

Добрый день.
Обращаюсь  в компанию за услугой страхования жизни и недвижимости ежегодно, всем довольна, советовала знакомым, все было на уровне. В этом году  этом году разочарована менеджером, который курировал меня.

Связались со мной и мило мне напомнили о страховке, 14.12.2023 я попросила сделать онлайн расчет, после этого неоднократно пыталась связаться с менеджером, ответа на сообщения, не на звонки, после очередного напоминания 19.12.2023г дозвонилась по телефону в интернете и попросила сменить менеджера.

О чудо, после этого мой  менеджер активировался и прислал мне расчет, который отличался и был завышен по сумме от суммы реальной сделки, которую мы уже заключали с другим менеджером. Пожалуйста, примите меры по отношению к данному сотруднику, к сожалению имени я просто не запомнила, но есть номер телефона +7 951 ***-**-88 с которого мне звонили и писали. Зачем звонить и обнадеживать клиента, а потом просто игнорировать. Это история о том, как из-за сотрудника меняется мнение и отношение к компании в целом.

Услугами компании Энергогарант пользуюсь второй год. Работают профессионалы. Заранее предупредили об истечении срока полиса, предложили несколько вариантов на выбор. Оформили все четко, быстро, без задержки. Страховой агент грамотно ответила на все вопросы. 

Спасибо большое за то, что все сделали без лишних хлопот.

Обратилась в  офис  страховой  компании « Энергогарант»  по страховому случаю,  страхование жизни. Застрахованный человек  умер. Есть договор страхования жизни в рамках иппотечного страхования. Ответа по моему обращению нет два месяца, хотя по договору должны ответить в течение двух недель. Изначально, когда принимали документы, даже не дали входящий  номер.  

Через месяц  решила  узнать,  что с моим  делом. Пришла  в офис страховой компании в моем городе. Сотрудник, который месяц назад принимал документы, сказал, что ничего не знает, документы он отправил в Москву, что вы от меня хотите? Если нужны будут дополнительные документы, то с вами свяжутся. Из Москвы ответа непоследовало.

Я Обратилась в ЦБ РФ , чтобы узнать, что с моим делом., были ли отправлены и приняты в рассмотрение мои документы. Из ЦБ РФ ответили, что страховая компания  документы приняла, прислали мне номер моего обращения. Написали, что страховая компания «Энергогарант» отправила мне письмо с запросом недостающих документов и сделали дополнительные запросы в надлежащие органы. Но. прошёл месяц, письмо не пришло, со мной никто не связался, не позвонил и не написал.  

За то, что компания вовремя не рассматривает дела,  лицензии  её лишить не могут, могут лишь наказать виновных лиц)). Но компания сама не заинтересована выплачивать страховые обязательства.  Не выплата денег по страховым случаям - это политика этой компании.

Я сама пока не могу к ним приехать, так как нахожусь в другом городе.  Но добровольно они делать ничего не хотят, игнорируют обращения страховщиков, оттягивают время.  Получается, добровольно они ничего не выплачивают , нужно обращаться к юристам . «Энергогарант» ужасная страховая компания, никому не рекомендую, если не хотите себе лишних проблем .

Пользуюсь услугами "Энергогарант" третий год. Выполняют свою работу на отлично! Предлагают свой продукт, не настаивают на допуслугах. Пошагово прописывают что делать. Для меня это важно, я НЕ продвинутый пользователь! Не маловажным является доступная цена. Когда ты платишь ипотеку, каждая тысяча на учёте! Удобно, что всё можно оформить удалённо! Спасибо! Удачи и процветания!

Третий год оформляю страховку в компании Энергогарант. При выборе страховых компаний выбрала эту, всё устраивает, обслуживают приветливые сотрудники, всегда помогут подобрать нужную услугу, объяснят всё чётко и подробно. Заранее предупреждаете об истечении срока полиса, предлагаете несколько вариантов на выбор. Всё очень быстро, понятно, профессионально. На всё вопросы чёткие и ясные ответы. Спасибо большое за то, что без лишних хлопот.

Второй год оформляем страховку мне и мужу (так как у нас ипотека) жизни и здоровья в этой компании. Сотрудники вежливы, отвечают на все вопросы. Напоминают о продлении полиса страхования по электронной почте заранее.

Компания клиентоориентирована, готова предоставлять выгодный вариант/скидки своим клиентам.

Обслуживаюсь в этой компании уже несколько лет.  Оформляю страховку от несчастного случая. Всегда обслуживают приветливые сотрудники, помогут подобрать нужную услугу, объяснят всё чётко и подробно.  Хотелось бы сказать большое спасибо за внимание, профессионализм и просто хорошее отношение к клиентам.

Здравствуйте,

хотелось бы оставить отзыв о страховой компании "Энергогорант ".  На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами страхования в этом офисе по ул Революционная 15 г Фролово. Всегда приветливые девушки, все расскажут, быстро сделают страховку, предупредят заранее о том, что предыдущий полис заканчивается.

Сам страхуюсь и друзьям рекомендую. Огромная благодарность сотрудникам данного офиса, за их труд

Хочу оставить отзыв о страховой компании "Энергогарант", очень хорошая компания, здесь работают настоящие профессионалы, им можно доверять, цены на их услуги довольно доступные, а качество не высшем уровне!

Девочки очень вежливые, работают быстро и четко, а главное без ошибок, я бы назвала эту компанию, компания с человеческим лицом. Особенно хочу отметить В-ну Людмилу, профессионал своего дела и просто приятный душевный человек, процветания Вам!!! Всем рекомендую!!!

Ужасная компания! Произошел страховой случай. Скончался титульный заемщик по ипотеке. При чем скончалась в больнице от ковида!  Заявили о страховом случае в отделение и понеслось: принесите такие-то документы от этой инстанции, от той инстанции и т.д. Хотя в их же правилах страхования страховщик давал им все полномочия на эти действия.

В итоге я, как созаемщик плачу за умершего человека ипотеку уже больше полугода, а они молчат! В полюсе написано 15 дней у них срок, но в правилах написано так, что эта бодяга может тянуться ВЕЧНО! 

Я еще в сбербанк напишу, чтоб они выкинули из своего списка аккредитованных страховых компаний эту драную компанию!

Сто раз уже пожалели что сюда пришли... Искали где подешевле, вот и получили! С другой стороны никто ведь не собирается умирать...

В общем НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! На данный момент готовиться иск в суд!

Несколько раз обращалась в эту компанию по поводу страхования жизни и здоровья и страхования имущества.
Страховалась как сама, так и обращалась за помощью в страховании клиентов по ипотеке.

Очень квалифицированные специалисты! Выручали неоднократно в нестандартных ситуациях. Отвечают даже поздно вечером и с утра уже расчет и полис готов!

Хочу оставить отзыв о работе Людмилы. Во время моего звонка максимально подробно объяснила про ценообразование, далее оперативно отправила мне всю информацию в удобном для меня виде. Мне осталось только произвести оплату. Качественная и оперативная работа, вежливость - это Людмила. Мне все понравилось, спасибо!

Пользуюсь услугами данной компании уже два года! Сейчас бы хотела опять оставить положительный отзыв. Все очень четко, качественно, на высоте в плане оформления. Вопросы решаются быстро и эффективно. Пришла к ним также по рекомендации коллеги, которая страхует в их компании свою недвижимость уже более 5 лет. Сейчас у меня с данной компанией уже три действующих полиса. Один на недвижимость и два на личное страхование. (220400-176-0****5 - один из последних полисов).

Хотелось бы еще отметить работу специалистов, которые готовы рассмотреть и предложить наиболее выгодные клиенту условия. Наверное к счастью, с процедурой выплаты не сталкивалась, поэтому пока оценить не могу. И надеюсь не смогу никогда. Но качество работы В. Людмилы и Х. Никиты Андреевича могу подтвердить. А также сочетание качество/стоимость услуг. Спасибо большое таким специалистам.

Страховал у данной компании жизнь на протяжении двух лет, в связи с нуждами по ипотечному кредиту. В текущий год решил подтвердить пользование их услугами, после чего последовал отказ, так как человек военнообязанный, а они, видимо, не хотят брать на себя ответственность в таком случае. Качеством обслуживания не удовлетворён, не советую данную компанию для страхования никому

В прошлом году заключала договор страхования при заключении ипотечного договора. Сейчас подходил срок продления договора и я волновалась, к кому обратиться, как все организовать... И к моему приятному удивлению без всякого запроса с моей стороны я получила письмо от Г. Надежды, где она сразу сделала предложение, которое меня устроило, быстро подготовила все необходимые документы.  Очень удобно , что  в компании отслеживают все сделки и своевременно предлагают клиентам все необходимые услуги. Я очень благодарна за высокое качество сервиса, надеюсь на такое же плодотворное сотрудничество и в дальнейшем.

4 года страхуюсь в данной компании, в первый год выбрал ее так как было самое недорогое предложение на рынке, а если сравнивать с СК, то вообще в 2,5 раза дешевле.
+ Общение по телефону либо электронную почту
+ Продление полиса почти не отнимает личного времени
+ Появилось приложение в котором можно отследить статусы полисов
+ Не дорогие полисы в сравнении с конкурентами

Как происходят выплаты не довелось познать и надеюсь, что не доведется.

Горе компания! Если думаете в квартире делать перепланировку, то не страхуйте в этой компании имущество. Меняю местами 2 комнаты в квартире так они не дают согласие, сидят НЕ ПОЙМИ КТО и решает НЕ ПОЙМИ ЧТО.  Никаких объяснений!!! УЖАСНЕЙШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! НА НУЛЕ!! Никак не думала что на таком этапе будут проблемы, лучше страховаться в другом месте!

Наступил страховой случай,.Энергогарант запросил неверный формат Документов .обучала замначальника делать запросы в инстанции,. посещала дважды главный офис в 150км от моего города,страховая хотела забрать оригинал полиса по непонятным причинам,самостоятельно не могут найти адрес единственной поликлиники в обнинске ,два месяца дело не движется.могу подтвердить все перепиской.

Собрался брать потребительский кредит в Газпромбанке. Для обеспечения кредита необходим полис индивидуального страхования жизни и здоровья.  Для банка необходим проект полиса страхования.

Обратился в "Энергогарант" В предоставлении проекта полиса отказано. Предлагают, просто, купить полис и идти в банк аргументируя тем, что банк обязан будет принять его (полис) и ни кто еще не возвращался с возвратом денег в период охлаждение. Такая вот страховая компания.

Здравствуйте.
Являюсь клиентом ПАО Энергогарант.
У меня оформлен договор страховки по ипотеке. Страховку мне нужно оплатить кредитной картой.  Для того, чтобы не выпал льготный период и не начислили проценты за оплату страховки мне нужно узнать МСС-код (код вида торговой точки). Это номер для классификации торгово-сервисных предприятий (ТСП) по типу их деятельности. Потом по этому код у я выясняю у банка эмитента моей кредитной карты попадаю ли я в льготный период или нет.

Позвонил в бухгалтерию в ПАО Энергогарант в г.Томске, пер.Нечевский, 21а по т.9*-**-13 мне женщина ответила, что она знать не знает, ни про какой код и слышать не хочет. Вообще я все выдумал. Я попросил узнать код у их банка эквайера, который обслуживает их терминал для безналичной оплаты.

Через полчаса я перезвонил в ПАО Энергогарант  и мне в грубой и хамской форме ответили, что и в банке, который их обслуживает не знают о чем идет речь и что я все выдумал. Приходите и оплачивайте, несите им деньги, а они даже не соизволят даже выдать информацию, которая необходима клиенту. 

На официальный запрос через сайт https://energogarant.ru тоже не отвечают.

ПАО Страховая акционерная компания «Энергогарант»ИНН 7705041231.

Добрый день!

Обратился в данную компанию для продления страхования жизни по ипотеке.~15-40 20.11.2018 Был первый звонок, в котором сотрудница банка вела себя очень вызывающе. На вопрос : " Расскажите мне ,какие этапы мне предстоят,для  продления полиса?", было отвечено приблизительно следующее :" Я сама разберусь, что мне рассказывать". На вопрос: " Когда у меня заканчивается страховой полис?"  , мне ответили: " Вам лучше знать,когда ваш полис заканчивается" , сопровождая это издевательским смехом. Вы вообще адекватные там? Закончила сотрудница свой перфоманс тем ,что сказал : " Я психованная,я так со всеми разговариваю". Это уже цитата.

Далее меня перевели на другого специалиста  Ш-бина Лидия(звонок ~16-00 20.11.2018 )(так она представилась),которая отказалась мне давать ФИО предыдущего сотрудника.

Теперь вот жду,какие мне сюрпризы мне уготовлены в договоре страхования. В общем сотрудницы видимо просто не боятся ничего и никого или это политика компании. Осталось только ,что бы на 3 буквы слали действующих, безубыточных клиентов. Вот честно, дальше только это.

Так же из минусов:

1) Доставки нет.
2) Заполнять все  заявления ,присылать все документы нужно каждый раз заново.