Росгосстрах Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Росгосстрах Жизни

  • Всего отзывов
    398
  • Народный рейтинг
    14 место
  • Средняя оценка
    1.32
  • Решено проблем
    28
  • Ответов компании
    358

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Проверяется
очень плохая компания, дурят народ. обещяют одно а в результате совсем другое. 5лет назад подписал договор и вложил деньги под 6.5 % в результате через 5лет получил 0.1% от вложенной суммы. личный кабинет удалили через 3 года и больше я не мог в него попасть. короче читайте что подписываите на последней странице. с сотрудниками разговаривать без полездно, они ни чего не знают просят перезвонить специалисту который придет через 1час или чере 2часа... Читать далее
очень плохая компания, дурят народ. обещяют одно а в результате совсем другое. 5лет назад подписал договор и вложил деньги под 6.5 % в результате через 5лет получил 0.1% от вложенной суммы. личный кабинет удалили через 3 года и больше я не мог в него попасть. короче читайте что подписываите на последней странице. с сотрудниками разговаривать без полездно, они ни чего не знают просят перезвонить специалисту который придет через 1час или чере 2часа..........короче все глухо!!!!!!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СЭТОЙ конторой........................
Оценка: 1 Проверяется
В феврале 2020 года обратилась в банк Открытие на переоформление вклада. Сотрудник банка с горящими глазами втюхала мне открыть в Росгосстрах Жизнь договор "Надежное будущее" на 5 лет с ежегодным пополнением 50000.00. и высоким % доходности в конце, больше чем в банках. В итоге, после окончания срока договора, 7 марта 2025 мне перечислили 257549,49. и... сумашедший доход составил .... 7549,49.... за 5 лет пользования моими средствами. На... Читать далее
В феврале 2020 года обратилась в банк Открытие на переоформление вклада. Сотрудник банка с горящими глазами втюхала мне открыть в Росгосстрах Жизнь договор "Надежное будущее" на 5 лет с ежегодным пополнением 50000.00. и высоким % доходности в конце, больше чем в банках. В итоге, после окончания срока договора, 7 марта 2025 мне перечислили 257549,49. и...
сумашедший доход составил .... 7549,49.... за 5 лет пользования моими средствами. На депозитах банка я получила бы в стократ больше. 5 лет содержала "компанию" мошенников, сидящих на наших деньгах и получающих хорошие зарплаты ничего не делая. Вот у них то и есть надежное будущее. Полное разочарование, что банк Открытие сотрудничал с этой "шарагой". По другому не скажешь. Обходите стороной Росгосстрах жизнь! Не советую.
Оценка: 5 Не засчитана
Выплата в срок по договору страхования с Росгосстрах, изначально с компанией ЭРГо с 2021 по 2023 годы. Компания ЭРГО, которая ушла с рынка.
Профессиональное отношение к моим обращениям. Обращений с моей стороны не было и после завершения срока договора был выполнен платеж за исключением суммы , попавшей под санкции.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Благодарим за положительный отзыв! Мы очень ценим Ваше мнение и рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
Обманывают по полной программе. Было в принципе понятно уже через 2 года, что все - полный развод. Мой 5-ти летний Договор инвестиционного страхования закончился, должны вернуть мои (без всяких процентов) деньги обратно. Оказывается, надо ждать 20 дней. Таким образом страховая использует мои средства в своих интересах, просто так в текущих условиях зарабатывают на мне 20 тыс руб. Никогда не связывацтесь с такого рода "продуктами" и... Читать далее
Обманывают по полной программе. Было в принципе понятно уже через 2 года, что все - полный развод. Мой 5-ти летний Договор инвестиционного страхования закончился, должны вернуть мои (без всяких процентов) деньги обратно. Оказывается, надо ждать 20 дней.

Таким образом страховая использует мои средства в своих интересах, просто так в текущих условиях зарабатывают на мне 20 тыс руб. Никогда не связывацтесь с такого рода "продуктами" и вообще с РОСГОСТРАХОМ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 116442» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 116442».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
По довору №63600-*****719 инвестиционного страхования жизни нет возврата инвестиционной суммы. В офисе склоняли к продлению договора. Отказался сказали будет возврат суммы в течиние 20 дней, что не указано в дововоре, а как мне сказали есть в правилах страхования. 20 дней прошли и денег нет. По телефону говорят ваша заявка в бухгалтерии.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

08.03.2025 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 116186» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 116186».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
После окончания срока действия договора 185****40 не могу получить свою выплату. Я уже молчу что за 5 лет инвестиционный доход составил 6 тыс. Руб. Но и деньги свои вернуть проблема. Сначала говорили нет офиса в вашем городе или приезжайте в Москву или направьте заявление по почте. 30.01 .25 пакет документов страховой компанией получен. В итоге говорят ожидайте 20 рабочих дней . Звоню 20 февраля , а мне говорят а у вас не хватает... Читать далее
После окончания срока действия договора 185****40 не могу получить свою выплату. Я уже молчу что за 5 лет инвестиционный доход составил 6 тыс. Руб. Но и деньги свои вернуть проблема.

Сначала говорили нет офиса в вашем городе или приезжайте в Москву или направьте заявление по почте. 30.01 .25 пакет документов страховой компанией получен.

В итоге говорят ожидайте 20 рабочих дней . Звоню 20 февраля , а мне говорят а у вас не хватает свидетельства о браке , достала и опять ожидаете 20 рабочих дней.

Считаю что компания обманом удерживает мои деньги. Перечень документов нигде не представлен впрочем нигде в договоре и срок 20 рабочих дней не озвучен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

06.03.2025 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Сроки рассмотрения заявлений и выплаты, а также перечень документов указаны в Правилах страхования, на основании которых заключен Ваш Договор. Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней с даты поступления Страховщику полного комплекта документов.

Так как в свидетельстве о рождении и в Договоре страхования у Вас отличается фамилия, то дополнительно был запрошен документ о смене имени. Обращаем внимание, что документы, подтверждающие родство, необходимы для корректного исчисления налоговой базы, в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.

Полный комплект документов поступил в Страховую компанию 20.02.2025 г. Выплата страховой суммы по риску «Дожитие» была осуществлена 03.03.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
12.02.2025 года закончил действие договор страхования Росгосстрах жизнь по программе Премиум, все платежи вносились во время , в полном объеме. 13.02.2025 года мной было размещено на сайте СК заявление о выплате в связи с окончанием срока страхования ( дожития). Статус на сегодняшний день стоит "Отправлено". По телефону горячей линии, оператор сказал , что данное заявление рассматривается 15 рабочих дней. В договоре страхования нет ни одного... Читать далее
12.02.2025 года закончил действие договор страхования Росгосстрах жизнь по программе Премиум, все платежи вносились во время , в полном объеме. 13.02.2025 года мной было размещено на сайте СК заявление о выплате в связи с окончанием срока страхования ( дожития). Статус на сегодняшний день стоит "Отправлено".

По телефону горячей линии, оператор сказал , что данное заявление рассматривается 15 рабочих дней. В договоре страхования нет ни одного пункта , в котором указаны данные сроки. И что значит, заявление рассматривается? Единственное , что указано, страхователь в праве отказаться от договора страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Оплаченная страховая премия в полном размере возвращается Страхователю в течении 10 рабочих дней.

За 10 дней до окончания договора, мне поступило сообщение о том , что договор заканчивает срок действия 12.02.2024 и со мной свяжется персональный менеджер, звонка не поступило. При обращении мной в офис СК мне не помогли , а начли "Втюхивать" аналогичные продукты СК. А как же защита гражданских прав? Почему СК использует мои денежные средства с 13.02.2025 в своих целях....

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Соответственно считаю, 13.02.2025 я уведомила СК о требовании вернуть мои денежные средства, а далее хочу обратиться в суд взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Сроки рассмотрения заявлений и выплат указаны в Правилах страхования, на основании которых заключен Ваш Договор. Действительно, рассмотрение заявлений по страховым случаям происходит в течение 15 рабочих дней, а выплата производится в течение 5 рабочих дней после рассмотрения.

Ваше заявление поступило в Страховую компанию 13.02.2025 г. и сейчас находится на рассмотрении, пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств. Платежное поручение направим Вам на электронную почту после осуществления выплаты.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
05.08.2022, находясь на консультации в банке ВТБ, сотрудница банка Яна, увидев, что на банковской карте находится немалая сумма, убедила меня вложить денежные средства под проценты, заключив договор страхования №95100-7*****84 от 05.08.2022 г по программе «Стратегия на пять» на основании Правил страхования жизни физических лиц №2. По Договору я ежегодно должна была вносить денежный взнос в размере 120 000 рублей. Но я предупредила, что я не... Читать далее
05.08.2022, находясь на консультации в банке ВТБ, сотрудница банка Яна, увидев, что на банковской карте находится немалая сумма, убедила меня вложить денежные средства под проценты, заключив договор страхования №95100-7*****84 от 05.08.2022 г по программе «Стратегия на пять» на основании Правил страхования жизни физических лиц №2.

По Договору я ежегодно должна была вносить денежный взнос в размере 120 000 рублей. Но я предупредила, что я не могу внести такой взнос, так как у нас ипотека. На что банкир ответила, что можно взнос не делать, убедила оставить на год. А через год можно забрать с процентом.

Через пару месяцев я решила поехать в Банки расторгнуть договор, но меня убедили оставить на год и спустя год забрать деньги с процентами. У меня даже не было сомнений не доверять Банку, не могла и подумать, что Банк окажется посредником мошенников.

В октябре 2024 года решив в очередной раз расторгнуть договор и забрать 120 000 рублей своих денег, обратилась в Банк. На что мне ответили, что деньги сгорели, раз не было произведено вклада.  В Договоре, который я прочитала много раз, не было ни слова о том, что деньги могут сгореть.

Доверила Банку, его работнику и даже подумать не могли, что в Банке произойдёт такой обман. Получается, что не по телефону надо боятся мошенников, а обманщиков в Банке. Люди обращаются в Банки за помощью, доверяя работникам Банка, а на самом деле мы доверяем деньги мошенникам. И сколько таких обманутых людей у нас в стране. Я по профессии учитель, мои деньги мне нелегко даются, а каждодневным непосильным трудом.

Будем обращаться в суд, и не оставим это дело без внимания.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

11.08.2022 г. Вам был осуществлен звонок, с целью подтверждения понимания основных условий заключенного Договора страхования жизни. В данном звонке Вы подтвердили, что осознаете отличие данного Договора страхования от банковского вклада, ознакомлены с необходимостью оплаты ежегодных страховых взносов, а также с информацией о досрочном расторжении Договора страхования.

Заключенный Вами Договор страхования носит долгосрочный характер и его условиями предусмотрена ежегодная оплата страховых взносов на протяжении всего срока страхования. Так как второй страховой взнос не был оплачен, то Ваш Договор страхования был расторгнут, в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.

При досрочном расторжении Договора страхования Страхователю выплачивается выкупная сумма, которая указана в разд. IX Договора страхования и рассчитывается в соответствии с разд. 12 Правил страхования.

Предварительный расчет выкупной суммы и порядок ее получения направили Вам на электронную почту.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
Ну очень плохая компания. Денег у этой компани нет. Живут за счет денег народа которые несут им люди. Эта компания в сговоре с банками которым плотят %% поэтому банки и уговаривают вкладчиков подписать договор с росгострахам жизнь.

Не ведитесь люди на уговоры. Не подписывайте ни какие договора с этой компанией если хотите сохранить финансы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, опишите произошедшую ситуацию более подробно?
Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 115128» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 115128».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день! 15.01.2025 а Личном кабинете подала заявление на выплату по Дожитию. 04.02.2025 на электронную почту пришло письмо о том, что 24.01.2025 выплата оформлена, ожидайте поступление денежных средств. Деньги от СК Росгосстрах Жизнь на реквизиты, указанные в заявлении не поступили. Сроки, указанные в оферте вышли. На Горячей линии не располагают какой-либо информацией, в бухгалтерии нет информации о дате выплаты. В Банк перевод от страховой... Читать далее
Добрый день! 15.01.2025 а Личном кабинете подала заявление на выплату по Дожитию. 04.02.2025 на электронную почту пришло письмо о том, что 24.01.2025 выплата оформлена, ожидайте поступление денежных средств. Деньги от СК Росгосстрах Жизнь на реквизиты, указанные в заявлении не поступили. Сроки, указанные в оферте вышли. На Горячей линии не располагают какой-либо информацией, в бухгалтерии нет информации о дате выплаты. В Банк перевод от страховой компании не поступал, хотя говорят, что якобы деньги отправили. Уже информация от сотрудников страховой компании противоречит.  Мой запрос о платежном поручении остаётся без ответа. У меня складывается ощущение, что меня водят за нос. На горячей линии озвучивают стандартные сроки, которые вышли и деньги должны быть на счёте! Я вынуждена обратиться в Центробанк и сопутствующие инстанции. Складывается ощущение, что мне не хотят возвращать сумму по дожитию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил принимаем отзыв без зачета оценки.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.

Страховая выплата по риску «Дожитие» была осуществлена 07.02.2025 г. на основании Вашего заявление от 15.01.2025 г. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направили Вам на электронную почту.

Таким образом, сроки осуществления выплаты Страховщиком не нарушены.

Мы проведем дополнительную проверку на основании предоставленной Вами информации и сделаем все возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников центрального офиса в Москве за максимально клиентоориентированный и неравнодушный подход в решении индивидуального кейса по номеру договора № 97000-0*****28. Особенно Екатерину, менеджера по работе с клиентами, которая встречает при входе в офис и сразу создает атмосферу безопасности и комфорта в коммуникациях. И руководство РГС Жизнь, по моим ощущениям, старается исправить прошлые корявые бизнес... Читать далее
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников центрального офиса в Москве за максимально клиентоориентированный и неравнодушный подход в решении индивидуального кейса по номеру договора № 97000-0*****28. Особенно Екатерину, менеджера по работе с клиентами, которая встречает при входе в офис и сразу создает атмосферу безопасности и комфорта в коммуникациях.

И руководство РГС Жизнь, по моим ощущениям, старается исправить прошлые корявые бизнес процессы и историю компании, через создание и информирования о полезности продуктов для каждого конкретного клиента, а не впарить через KPI, рассчитывая только на краткосрочную прибыль. Еще раз спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.02.2025 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы рады, что смогли помочь Вам в сложившейся ситуации. Благодарим за то, что нашли время поделиться своей историей. Видеть такие благодарности для нас очень приятно.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
В 2019 году оформил страхование по программе "Надёжное будущее" как и всем  банке "Открытия" навизали сославшись на большие проценты. В тот момент в банках вклады были под 5% годовых. Через год хотел отказаться, но в банке сказали что поезд ушёл, при расторжении я теряю всё что положил. Решил пять лет вносить взносы будь что будет. Когда вышел срок на получения выплат, вот тут началось все интересное. Просто вернули мои деньги сколько я внёс и... Читать далее
В 2019 году оформил страхование по программе "Надёжное будущее" как и всем  банке "Открытия" навизали сославшись на большие проценты. В тот момент в банках вклады были под 5% годовых.

Через год хотел отказаться, но в банке сказали что поезд ушёл, при расторжении я теряю всё что положил. Решил пять лет вносить взносы будь что будет. Когда вышел срок на получения выплат, вот тут началось все интересное. Просто вернули мои деньги сколько я внёс и всё. То есть эти деньги в мою пользу пролежали там просто так, а страховая крутила их в течении 5  лет как хотела. Да, я получил 13% от вносимых взносов от государства, поймите правильно, эти 13% получаешь от вносимых взносов, а прошлые взносы у вас просто лежат мёртвым грузом там.

Также согласно договору было обещано проценты от инвистиционных доходов компании, но в и итоге там просто ноль%, хотя в общем сайте хвастаются ежегодный доходом в этот период от 6.5-7.5%.

Также согласно договору на выплату по окончанию срока указано в течении 10 дней,а по факту в течении 30  дней
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

20.02.2025 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 114514» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 114514».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (50+), менеджер банка ВТБ профессионально склонил меня к заключению кабального Договора страхования № 43****27 от 04.07.2024 года,  по программе «Стратегия на пять. Гарант» . Обещая при этом сказочные ежегодные инвестиционные премии, но не сказав самого главного, что деньги МНЕ больше НИКОГДА не возвратятся!!! Сложилась жизненная ситуация... Читать далее
Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (50+), менеджер банка ВТБ профессионально склонил меня к заключению кабального Договора страхования № 43****27 от 04.07.2024 года,  по программе «Стратегия на пять. Гарант» . Обещая при этом сказочные ежегодные инвестиционные премии, но не сказав самого главного, что деньги МНЕ больше НИКОГДА не возвратятся!!!

Сложилась жизненная ситуация, когда потребовалось вернуть деньги обратно (серьезная операция у участника СВО). Решил попробовать расторгнуть Договор и вернуть свой взнос. Наивный дурачок, были деньги мои — стали росгосстраховы.

С юридической точки зрения РОСГОССТРАХ прав на 100%.
С точки зрения социальной справедливости я оказался жертвой обманщиков.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Заключенный Вами Договор, является в первую очередь Договором страхования жизни, где основной обязанностью Страховщика является выплата страхового возмещения (страховой суммы), по окончании срока действия Договора страхования, а также в случае наступления неблагоприятных событий в жизни Застрахованного лица.

Мы понимаем, что Вы оказались в непростой ситуации, и направили подробную информацию по Вашему обращению на электронную почту.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 4
25.08.2023 года я заключил договор вклада с ООО "СК Росгосстрах жизнь" сроком на 1 год по программе "Нота премиум" номер 42 200-7*****34, внёс 5000000 (пять миллионов рублей) под 12-15% годовых. По истечению указанного срока мне не вернули более 2000000 (двух миллионов рублей)  из основного вклада под всякими уловками: "Мол-де, что тебя хорошо страховали вернули 5000 рублей, а ты ещё жив. И ещё в другой раз ссылались на какой-то "Самолёт... Читать далее
25.08.2023 года я заключил договор вклада с ООО "СК Росгосстрах жизнь" сроком на 1 год по программе "Нота премиум" номер 42 200-7*****34, внёс 5000000 (пять миллионов рублей) под 12-15% годовых.

По истечению указанного срока мне не вернули более 2000000 (двух миллионов рублей)  из основного вклада под всякими уловками: "Мол-де, что тебя хорошо страховали вернули 5000 рублей, а ты ещё жив. И ещё в другой раз ссылались на какой-то "Самолёт", который плохо вёл свои финансы и едва не рухнул, а если бы разбился, то мне вообще бы ничего не вернули.

Сам договор был составлен предприятием "Росгосстрах" многословно и неявно. Я так ничего и не понял (мне 81 год), но подписал договор. Так как девочки в банке хорошо "пели" и ничего не сказали о возможных последствиях. Деньги мне "Росгосстрах жизнь" и не собирается возвращать.

Друзья мои, будьте осторожны в отношениях с такой мошеннической организацией, как ООО "СК Росгосстрах жизнь" ИНН 7743504307 по адресу 121059 Москва, улица Киевская, 7 корп. 1 телефон:  8 800 100 12 10. А. В. Город Томск
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.

Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.

Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.

Более подробную информацию направим Вам на электронную почту в течение 15 рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Добрый день! 25 октября 2023 года мной был заключен полис страхования в банке Открытие. В полисе страхования указана страховая сумма по статье "Дожитие застрахованного до окончания срока страхования" в размере 1500 руб., при том что страховая премия в размере 1 500 000 руб. Менеджер банка Открытие предложил полис на один год размещения денежных средств, с условием выплаты процентов раз в квартал в размере 4% или 16% годовых. Я понимала, что... Читать далее
Добрый день!
25 октября 2023 года мной был заключен полис страхования в банке Открытие. В полисе страхования указана страховая сумма по статье "Дожитие застрахованного до окончания срока страхования" в размере 1500 руб., при том что страховая премия в размере 1 500 000 руб.

Менеджер банка Открытие предложил полис на один год размещения денежных средств, с условием выплаты процентов раз в квартал в размере 4% или 16% годовых. Я понимала, что это страховой продукт компании Росгосстрах Жизнь, в которой я размещала деньги с 2016 года и что получу четыре выплаты по 60 тыс руб. и затем получу в конце срока действия полиса внесенную мной сумму 1 500 000 руб.

Менеджер так же сказал, что такой полис, под такой процент можно открыть только от суммы 1 500 000 руб. что я и сделала, собрав свои накопления. Я не обладаю знаниями в области инвестиций, не являюсь квалифицированным инвестором. Подписывая договор, была уверена, что подписываю полис страхования с получение купонов и получением внесенной суммы в полном объеме, как было ранее в заключенных полиса с Росгосстрах Жизнь.

При этом согласно Правил страхования жизни с фиксированными выплаты, утвержденные приказом «230331-25-од от 31.03.2023 года мне банк должен был выдать Ключевой информационный документ об условиях договора добровольного страхования. Ключевой информационный документ выдан не был. Согласно разъяснениям ЦБ РФ от 11 января 2021 года, Профессиональным участникам рынка ценных бумаг запрещено совершать некоторые сделки по поручению или за счет неквалифицированных розничных инвесторов.

Банк России считает недопустимым продавать гражданам, которые делают первые шаги на финансовом рынке, инструменты, не соответствующие их знаниям и опыту. По мнению регулятора, если люди, не понимающие сути продуктов и инструментов, формируют неверные ожидания и несут потери, это может привести к разочарованию начинающих инвесторов в возможностях финансового рынка.

А мне как раз был предложен такой продукт, с инвестиционной составляющей, хотя ЦБ РФ запрещает продавать такие продукты людям не обладающим необходимыми знаниями. Так же в информации о договоре добровольного страхования, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением не прописано в п.3 предупреждение о риске потери капитала, что произошло в моем случае.

Потеря составила 60% от размещенной суммы или 897 881, 37 руб. Я 05.06.1948 года рождения, мне на дату заключения полиса было 75 лет, я всегда размещала деньги на вкладах, в полисах, что- бы не потерять свои заработанные и накопленные в течении жизни деньги. Как уже выше писала, в Россгосстрах Жизнь я размещаю деньги давно и доверяла и менеджеру, представляющему страховую компанию и самой СК.

Но в итоге я получила 3 купона по 60 тыс руб как мне и сказал менеджер и ждала, что верну свои размещенные деньги в размере 1 500 000 руб., а получила 15 ноября 2024 года 662 118, 63 руб. Мне не вернули деньги в размере 897 881, 37 руб. (Восемьсот девяносто семь тысяч восемьсот восемьдесят один рубль 37 копеек).

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, с учетом изложенного. Я потеряла годами накопленные деньги, меня ввели в заблуждение, продав такой продукт, не соответствующий моему возрасту. Прошу изыскать возможность возврата потерянных средств. Также я отправляю копию письма в адрес Центрального Банка РФ, на агрегатор банки.ру для решения вопроса и что-бы такие продукты запретить продавать не квалифицированным, возрастным клиентам. Это обман на доверии, с которым надо бороться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

11.02.2025 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 113597» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 113597».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Моя ситуация стандартная. В ноябре 2020 закончился сроквклада в банке Открытие, стала названивать менеджер, с предложением приехать в банк и в срочном порядке переоформить вклад. Вместо вклада навязали ИСЖ по программе Драйвер, договор № 74200-0*****24 от 06.11.2020, обещали хорошие проценты (просто в договоре это не написано, но проценты отличные) и возможность забрать деньги буквально через год (хотя в договоре это тоже не написано), несмотря... Читать далее
Моя ситуация стандартная. В ноябре 2020 закончился сроквклада в банке Открытие, стала названивать менеджер, с предложением приехать в банк и в срочном порядке переоформить вклад. Вместо вклада навязали ИСЖ по программе Драйвер, договор № 74200-0*****24 от 06.11.2020, обещали хорошие проценты (просто в договоре это не написано, но проценты отличные) и возможность забрать деньги буквально через год (хотя в договоре это тоже не написано), несмотря на то, что договор на целых 7 лет.

Про период охлаждения ничего сказано не было, равно как и про то, что это по сути своей страховка, а не вклад и не инвестиция. Если бы знала, конечно расторгла бы этот кабальный договор на следующий день. Деньги пролежали 4 года вообще без процентов (куда и зачем инвестирует Росгосстрах, если доход нулевой?), и я решила расторгнуть договор с потерей, конечно же, части денег.

11.11.2024 написала через личный кабинет Росгосстрах заявление о расторжении договора ИСЖ и запрос на перечисление выкупной суммы на мой счет. Приложила банковские реквизиты для зачисления. 11.12.2024н а электронную почту пришел чек на возврат выкупной суммы по расторжению договора № 74200-0*****24 от 09.11.2020.

13.12.2024  по электронной почте пришло письмо от Росгосстрах, что банк вернул платеж и с просьбой прислать корректные реквизиты для выплаты. 14.12.2024 повторно направила файл с реквизитами моего счета в ВТБ. Получила уведомление, что обращение получено и письмо принято в работу. Ни обратной связи, ни денег не получила.

После новогодних праздников решила побеспокоить Росгосстрах вопросом, где же наконец мои деньги. На что получила ответ, что выплата состоялась 9 декабря 2024 года с приложением платежного поручения. И все. Деньги на мой счет не пришли до сих пор. Мало того, что я потеряла значительную часть денег, так не могу получить даже выкупную сумму! Жаловаться в ЦБ?
Подавать в суд?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
user-281120687466
Деньги поступили. Благодарю.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои извинения.

Выплата выкупной суммы была осуществлена 22.01.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту.

Дополнительно сообщаем, что дополнительный инвестиционный доход, согласно условиям Договора страхования, не гарантирован и зависит от динамики всех компонентов корзины, которые определены в Инвестиционной декларации к Вашему Договору страхования. Так как Акции продемонстрировали отрицательную динамику и инвестиционное условие не было выполнено – дополнительный доход не был начислен.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Договор страхования 19700-0*****85 по программе Драйвер заключенный через банк Открытие в 2019 году.  Компания 5 лет успешно инвестировала мои денежные средства, результатом ее работы стал мой доход 0,1% годовых.  Денежные средства по окончании договора возвращали 27 дней вместо положенных 10. При этом по официальной отчётности на сайте компании у неё все хорошо и даже есть неплохая прибыль. Ни кому не рекомендую эту компанию , худших результатов... Читать далее
Договор страхования 19700-0*****85 по программе Драйвер заключенный через банк Открытие в 2019 году.  Компания 5 лет успешно инвестировала мои денежные средства, результатом ее работы стал мой доход 0,1% годовых.  Денежные средства по окончании договора возвращали 27 дней вместо положенных 10. При этом по официальной отчётности на сайте компании у неё все хорошо и даже есть неплохая прибыль. Ни кому не рекомендую эту компанию , худших результатов инвестирования ваших средств на рынке найти трудно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. «Денежные средства по окончании договора возвращали 27 дней вместо положенных 10» — автор, уточните, пожалуйста, вашим договором предусмотрен срок возврата 10 календарных дней, после получения страховой компанией заявления на выплату?

26.02.25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

На сайте нашей Страховой компании размещена информация о размере ставки фактической доходности от инвестирования средств страховых резервов. Данная ставка используется при расчете Дополнительного инвестиционного дохода (далее – «ДИД» только по Договорам накопительного страхования жизни, в то время как Договор страхования по программе «Драйвер» является Договором инвестиционного страхования жизни.

Выплата ДИД по Договору инвестиционного страхования осуществляется при выполнении инвестиционного условия, прописанного в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования, а также при получении денежных средств от Эмитента.

На текущий момент есть ряд ограничений на осуществление операций за рубежом. Международные санкции ограничивают возможность получения инвестиционного дохода. Таким образом, по Вашему Договору страхования реализовались риски, связанные с инвестированием, при наступлении которых Страховщик вправе полностью или в течение определенного периода времени не начислять и не выплачивать ДИД.

Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.

Ваше заявление на страховую выплату по риску «Дожитие» поступило в Страховую компанию 25.11.2024 г. Выплата страховой суммы была осуществлена 20.12.2024 г.

Таким образом, Страховщиком не нарушены сроки осуществления страховой выплаты.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Ну что ж. Закончился договор страхования по программе Премиум Плюс. Заключала через банк Открытие. Обещали доход по данной программе 8.5% на 5 лет. В результате выплаты получила меньше, чем  в течение 5 лет. Операторы говорят все было указано в договоре. Мы вас не обманывали. Вы сами подписали договор. По факту у компании доход, а клиент в минусе. Думаю, что не одна я такая осталась в такой ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

05.01.2025 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111479» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111479».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
После окончания срока договора отправил письмо с документами на выплату. С тех пор прошло больше месяца и никаких денег нет. По телефону врут, что не могут открыть письмо, найти мою почту, чтобы об этом сообщить, по телефону звонить не умеют (хотя в период действия договора каждый год звонили и писали смс с напоминанием)... Повёлся на посулы больших процентов и что по окончании получу вдвое больше, чем вложил. А оказалось, что ни основной... Читать далее
После окончания срока договора отправил письмо с документами на выплату. С тех пор прошло больше месяца и никаких денег нет. По телефону врут, что не могут открыть письмо, найти мою почту, чтобы об этом сообщить, по телефону звонить не умеют (хотя в период действия договора каждый год звонили и писали смс с напоминанием)...

Повёлся на посулы больших процентов и что по окончании получу вдвое больше, чем вложил. А оказалось, что ни основной суммы, ни процентов вообще не отдают.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

30.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Примите наши извинения за длительное ожидание обратной связи от Страховой компании.

Мы изучили и проанализировали Ваше обращение на Горячую линию, и ошибок в консультации не было выявлено. Вес файла с копией паспорта был тяжелее, чем максимально возможный размер для отправки в виде вложения, в связи с чем документ бы направлен в виде ссылки на сторонний ресурс и не был доступен к просмотру.

Выплата страховой суммы была осуществлена 10.01.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направили Вам на электронную почту.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Россгострах жизнь. 

Обманули на стадии заключения договора (сговор с сотрудником банка), проценты по окончании срока (3года) озвучили, но потом официально отписались об их отсутствии.

При оформлении об окончании срока, пытались опять ввести в заблуждение о высокой доходности программы страхования. 

Контора, которая весь бизнес строит на лжи.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

30.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111360» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.

В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111360».

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Со мной был заключен Договор добровольного страхования жизни по программе Драйвер Росгосстрах Жизнь №19700-010129** от 18.11.2019г.  в офисе банка Открытие в г. Астрахани.  17.11.2024 г. срок договор подощел к концу и он был прекращен. 18.11.2024 г. оформила в офисе банка ВТБ (правопреемник банка Открытие) заявление по возврату денежных средств по договору страхования в связи со своим дожитием. За 5 лет договора страхования по программе... Читать далее
Со мной был заключен Договор добровольного страхования жизни по программе Драйвер Росгосстрах Жизнь №19700-010129** от 18.11.2019г.  в офисе банка Открытие в г. Астрахани. 

17.11.2024 г. срок договор подощел к концу и он был прекращен.
18.11.2024 г. оформила в офисе банка ВТБ (правопреемник банка Открытие) заявление по возврату денежных средств по договору страхования в связи со своим дожитием.

За 5 лет договора страхования по программе Драйвер Росгосстраха получила 0,00 руб. по инвестиционной составляющей. По состоянию на 24.12.2024 мне не возвращают даже мои собственные деньги, которые Росгосстрах, вероятно, специально прокручивал много лет для  получения себе дохода.

Росгосстрах не только обманывает людей, но и не хочет возвращать чужие деньги, те что я по ошибке, не посоветовавшись с родными вложила в это.

Хочу получить ответ представителей Росгосстраха по этой вопиющей несправедливой ситуации и вернуть свои собственные деньги.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

30.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои извинения.

Пожалуйста, ожидайте выплату денежных средств в течение 5 рабочих дней. Платежное поручение направим Вам на электронную почту после осуществления выплаты.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 4
Здравствуйте. 25.10.2023 я заключила и оплатила в полном размере (5 000 000 рублей) с данной компанией договор страхования Нота Премиум № [url=tel:43200-7*****40]43200-7*****40[/url]. 25.10.2024 я направила онлайн, через личный кабинет клиента на сайте РГСЛ Жизнь, заявление на страховую выплату в связи с окончанием срока страхования (Дожитие). В заявлении, согласно требованиям компании, были указаны мои банковские реквизиты для получения... Читать далее
Здравствуйте.
25.10.2023 я заключила и оплатила в полном размере (5 000 000 рублей) с данной компанией договор страхования Нота Премиум № tel:43200-7*****40.

25.10.2024 я направила онлайн, через личный кабинет клиента на сайте РГСЛ Жизнь, заявление на страховую выплату в связи с окончанием срока страхования (Дожитие). В заявлении, согласно требованиям компании, были указаны мои банковские реквизиты для получения выплаты. Кроме того, я приложила к заявлению скан паспорта (согласно требованиям компании) и скан банковских реквизитов. 02.12.2024, я всё ещё не получила выплату. Я обратилась через официальную эл. почту компании для обращений клиентов с просьбой уточнить причину отсутствия выплаты. 03.12.2024 ответным письмом мне сообщили, что выплата оформлена 02.12.2024.

06.12.2024 я получила страховую выплату Дожитие в связи со сроком окончания действия договора в размере 2 207 062,11 рублей. Я опять обратилась компанию через электронную почту с просьбой уточнить,  по какой причине сумма страховой выплаты оказалась более чем в 2 раза ниже, чем сумма оплаченной мною страховой премии.

К сожалению, мой предыдущий опыт обращений в данную компанию является крайне негативным, зачастую мои запросы и/или обращения вообще оставались без ответов, хотя компания указывает, что срок ответа составляет до 10 рабочих дней. У меня есть основания полагать, что и в данном случае ситуация с отсутствием ответа может повториться.

Фактически, я не только не получила никакого инвестиционного дохода, но и даже недополучила, без каких-либо обоснований, 2 792 937,89 руб. от суммы выплаченной мною страховой премии. Мне уже приходилось официально обращаться в Центробанк РФ и в Прокуратуру относительно действий данной компании в моём отношении, и только после их вмешательства вопросы были разрешены. Боюсь, ситуация повторяется...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

04.02.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.

Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.

Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.

Подробный расчет выплаты по Договору страхования направили Вам на электронную почту.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Договор 63600-0*****51 от 05.11.2020 Оформил данный договор с ежегодным взносом 300тыс. на 5 лет, но по семейным обстоятельствам пытаюсь забрать сумму по выкупным суммам, именно пытаюсь, не более!  Мало того, что я внес уже 1,5 млн., последний платеж был 08.11.2024, и я заберу сумму даже не ту, которую вносил, а я даже и этих денег забрать не могу!!! 18.11.2024 написал заявление в отделении банка, которое у меня приняли и на горячей линии... Читать далее
Договор 63600-0*****51 от 05.11.2020
Оформил данный договор с ежегодным взносом 300тыс. на 5 лет, но по семейным обстоятельствам пытаюсь забрать сумму по выкупным суммам, именно пытаюсь, не более! 

Мало того, что я внес уже 1,5 млн., последний платеж был 08.11.2024, и я заберу сумму даже не ту, которую вносил, а я даже и этих денег забрать не могу!!!

18.11.2024 написал заявление в отделении банка, которое у меня приняли и на горячей линии подтвердили, что оно пришло! Вот уже почти месяц!!! прошел-звоню сегодня, а мне говорят, что у вас предполагаемая дата расторжения сегодня, но еще не пришла какая-то справка из налоговой, месяц!!! И мне девушка из горячей линии сказала, что ПОСЛЕ расторжения (неизвестно когда это случится) деньги будут выплачиваться в течении 10 рабочих дней и 7 дней еще на зачисление!!!

Никогда, ЛЮДИ, НИКОГДА не имейте дело с данными программами! Как внести деньги, так пожалуйста, моментально все вносят и пополняют, а как забрать, так ждите 2 месяца!!! Даже свои внесенные забрать не можешь!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Расторжение Договора страхования и расчет выкупной суммы осуществляется в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.

Договор накопительного страхования расторгается на 30 (тридцатый) календарный день с даты поступления заявления Страховщику. Выплата выкупной суммы осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты расторжения.

Заявление на расторжение Договора страхования поступило в Страховую компанию 15.11.2024 г. Ваш Договор страхования расторгнут 13.12.2024 г. Выплата выкупной суммы будет осуществлена в срок, установленный Правилами страхования, пожалуйста, ожидайте. После осуществления выплаты платежное поручение направим Вам на электронную почту.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 2
Заключила договор  с  Росгосстрах  в банке Открытие на совместную программу Драйвер.    Пять лет назад. Пять лет  мои  деньги находились в Росгосстрахе  в инвестициях    Компаний ,  в том числе иностранных . В связи со сложившейся ситуацией  в мире , отследить рост акций этих компаний стало не возможно и  мне не положено никаких процентов, только то, что я вложила.  Сейчас время программы закончилось и  я жду своей суммы.  Оказывается , 15... Читать далее
Заключила договор  с  Росгосстрах  в банке Открытие на совместную программу Драйвер.    Пять лет назад. Пять лет  мои  деньги находились в Росгосстрахе  в инвестициях    Компаний ,  в том числе иностранных .

В связи со сложившейся ситуацией  в мире , отследить рост акций этих компаний стало не возможно и  мне не положено никаких процентов, только то, что я вложила.  Сейчас время программы закончилось и  я жду своей суммы.  Оказывается , 15 рабочих дней (это  примерно календарный месяц   мое заявление будет рассматриваться , потом 5  рабочих дней на зачисление денег . Как мне объяснили , это время нужно на проверку  финансовых документов и прочее .  И это максимальные сроки, возможно все будет быстрее.

Прошло 9 дней и денег я не получила , жду . А ведь могла бы их вложить и иметь доход .   Понимаю, что плохо читала документы при  подписании , понимаю что форс-мажор сложился не в мою пользу.   Возможно мой отзыв будет полезен для людей,    В первую очередь людей в возрасте , которые слабо разбираются в юридических и финансовых вопросах.

Читайте внимательно документы , которые подписывается. Не доверяйте большим ставкам, тем более не гарантированным , а с оговорками и условиями .   Забирайте черновики договоров домой и изучайте дома и со знающими людьми . В офисах подсовывают подписать, не давая возможность изучить и не  достаточно раскрывают теневые стороны и риски . Так было пять лет назад. Возможно сейчас по - другому.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв перенесли в ветку Росгосстрах Жизнь.
Без оценки
Ни в коем случае не делайте ошибку - не заключайте с Росгосстрах жизнь договор на накопительное страхование жизни!!!     В ноябре 2019 года сотрудница банка Открытие (Олеся П-на) в г.Мурманске настойчиво уговорила меня заключить договор НСЖ с Росгосстрах жизнь сроком на 5 лет, указав в качестве аргументов % доходности Росгостраха жизнь за предыдущие года подтвердив что % выше чем по банковским вкладам. Уточню, что я указал сотруднице Открытия... Читать далее
Ни в коем случае не делайте ошибку - не заключайте с Росгосстрах жизнь договор на накопительное страхование жизни!!!
   
В ноябре 2019 года сотрудница банка Открытие (Олеся П-на) в г.Мурманске настойчиво уговорила меня заключить договор НСЖ с Росгосстрах жизнь сроком на 5 лет, указав в качестве аргументов % доходности Росгостраха жизнь за предыдущие года подтвердив что % выше чем по банковским вкладам. Уточню, что я указал сотруднице Открытия, что именно страхование жизни мне не требуется, т.к я уже был застрахован в СОГАЗ. Но мне настойчиво продолжали предлагать страхование, как выгодную альтернативу банковским вкладам.

Сотрудница банка Открытие не объяснила или намеренно скрыла многие важные моменты.  Эти ВАЖНЫЕ моменты вкорне меняют всю ситуацию - С САМОГО НАЧАЛА - СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПРЕУМНОЖЕНИЯ КАПИТАЛА ЭТО ПРОИГРЫШНЫЙ ВАРИАНТ!!! Но сотрудники об этом молчат!!! Я уточнил,т что на ПЯТЬ лет мне эта программа не подходит. Мне объяснили, что через ТРИ года можно по заявлению остановить программу. На 3 года с теми % которые мне показывали за предыдущие года - я согласился на договор.

С 2019 года - ежегодный платеж на ТРИ года был оговорен 450 000р. Но....через ТРИ года, внеся 1 350 000р. , я пришел в Открытие писать заявление на уменьшение срока программы....- оказалось ЭТ0 сделать НЕЛЬЗЯ - СРОК программы 5 лет...т.е. ещё 2 года вносить по 450 000р. Это нормально??? А если прекратить платить - ...то к возврату только 771 752,14р. Т.е. почти 50% СОБСТВЕННЫХ средств потеряешь(((
   
Итого за пять лет (2019-2024) я внес собственных средств 2 250 000р. И надеялся их получить...но... Но самое "ИНТЕРЕСНОЕ" ждало впереди...7 ноября 2024 года закончился договор - оказывается деньги вам вернут не сразу...а 15 РАБОЧИХ дней на проверку документов (с момента их регистрации!!!)...далее ЕЩЁ 5 рабочих дней дается бухгалтерии на перечисление денег в банк, а там ещё время банку на перечисление. Итого это от трех недель до месяца...!!! Шикарно, да...???
   
Шедевр заключается в том, что те % за предыдущие года, которые вам показывают при заключении договора - ничего не значат т.к. прибыль для вас расчитывается по другому...совсем не те цифры(((. Мне за 5 лет с 2 250 000р. насчитали прибыли - несчастные - 92 480,88р....
   
То есть за все ПЯТЬ ЛЕТ я ОЧЕНЬ ждал и планировал всетаки получить 2 250 000 р.(собственные деньги) + 92 480,88р (прибыль))) = 2 342 480,88р.   Но..... Оказалось что в договоре с САМОГО НАЧАЛА указана сумма к ВОЗВРАТУ  в конце срока страхования - 1 962 811,80р. Т.е с момента подписания договора я СРАЗУ ( с 2 250 000р.) потерял - 287 188,2р собственных средств!!! Вот кто вы после этого...(нецензурные выражения)??? Итог 5 лет ( печальный):

2 055 292,68р. - вернули мне моих денег...27.11.2024

2 250 000р. - внес своих средств...с 07.11.2019

287 188,2р. - удержано РОСГОССТРАХОМ жизнь

92 480,88р.  - начислена прибыль за 5 лет

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ и БАНК ОТКРЫТИЕ юридически вы соблюли условия договора ... но ОБМАНЩИКИ!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.

26.12.2024 Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. При объединении оценку по отзыву сняли.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

Заключенный Вами Договор – это в первую очередь Договор страхования жизни, где основной обязанностью Страховщика являлась предоставление страховой защиты на случай неблагоприятных событий в жизни Застрахованного лица.

В течение всего срока действия Договора страхования Страховщик предоставлял Вам страховую защиту в отношении следующих рисков, помимо «Дожития до окончания срока страхования»:

• Уход из жизни по любой причине;
• Уход из жизни в результате несчастного случая;
• Уход из жизни в результате дорожного-транспортного происшествия;
• Установление инвалидности I и II группы по любой причине с освобождением от уплаты страховых взносов;
• Тяжелые телесные повреждения в результате несчастного случая;
• Первичное диагностирование критического заболевания;
• Травма в результате несчастного случая.

Срок страхования, а также страховые суммы по каждому риску указаны в разд. III Договора страхования и были известны на момент заключения Вашего Договора страхования.

Дополнительно сообщаем, что по Договорам накопительного страхования возможно начисление дополнительного инвестиционного дохода. Однако данный доход не является гарантированным и зависит от результатов размещения средств страховых резервов, а не суммы уплаченной страховой премии.

Условия осуществления страховых выплат зафиксированы в Правилах страхования, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования.

В соответствии с Правилами страхования и условиями Договора страхования Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» исполнила свои обязательства в полном объеме.

С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 1—25 из 128

Продукты Банки.ру