Отзывы о Ренессанс Жизни

Решила расторгнуть договор, т к. срочно понадобились деньги. Позвонила, проконсультировалась с администратором. Мне перечислили необходимый список документов, который я должна была предоставить в компанию для расторжения договора. Обещали, что в течении 60 дней после регистрации заявления мне вернут мои денежные средства. 16 декабря мое заявление зарегистрировали. Я в январе решила позвонить, уточнить почему мое заказное письмо с дополнительными документами не принимают. Оказалось, что мне первоначально НАМЕРЕННО продиктовали не полный список документов и у меня не хватает скана 1 страницы паспорта и поэтому выплата откладывается ещё на месяц!!! Из компании обратной связи нет, если бы я сама не позвонила, то денег бы мне, получается, вообще не вернули! Считаю, что это факт финансового мошенничества. Буду по факту мошенничества обращаться в прокуратуру.

19.01.2025 в личном кабинете «Ренессанс.Жизнь» пытался подать новое заявление «Договор завершился. Получить выплату». Не получилось:
1. Сначала выпало сообщение «Отсутствует «Ключ Подписи».Ключ подписи создал.
2. Повторил попытку подать новое заявление «Договор завершился. Получить выплату». И опять фиаско. В выпадающем
списке «Выберите ваш договор» отсутствует нужный договор  (Действует с 19.01.2020 по 18.01.2025). Появилось сообщение: «Нет доступных договоров для получения выплаты
Вероятно, вы обратились сюда чуть раньше положенного срока. Подать заявление на получение выплаты по дожитию возможно
только после даты завершения договора.»  Мой договор ушёл в Архив, а достать его из архива его не возможно.
Резюме: получить положенную страховую сумму  по договору страхования посредством использования личного кабинета страхователя в Ренессанс невозможно.

Людям просто пудрят мозги, как обманывали и меня, заманивают на встречу обманным путём, предлают абсолютно никому не нужные договора с возвратом собственных денежных средств через несколько лет, абсолютно не слушают клиента, хотят обогатиться за их счёт, сдирают все деньги до копейки. А именно придя на первую встречу для одного трёхмесячного договора был навязан абсолютно не нужный мне пятилетний, с возвратом денег только через пять лет. Компании нравится обдирать людей и устраивать им стресс и соответственно со стрессом портится здоровье. Таже ситуация и на второй год, менеджер написала в мессенджере, что якобы мне нужно лично явиться в офис чтобы подтвердить, что я не меняла паспорт, хотя эта функция доступна в личном кабинете на сайте компании. Второе её сообщение было также заведомо ложным, писала о доступности трёхмесячного договора, а когда приехала, я потратила впустую более часа своего времени, слушаю её рассказы о их абсолютно никому не нужной программе, опять таки с возвратом собственных денежных средств через пять лет. Описать данную компанию, кроме как мошенники, я не могу, так как им подходит только такой отзыв. На всех сайтах где есть отзывы об этой компании, есть такие отзывы о том что они мошенники. Такие отзывы уже не первый год регулярно публикуются на всевозможных сайтах, никому не советую, самая ужасная компания, хуже уже просто нет👎🏻

Отправила оригиналы документов заказным письмом на страховую выплату почтой России указав адрес 121614. г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1, БЦ «Крылатские холмы», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (Управление урегулирования убытков по личным видам страхования).  Письмо пришло 13.01.2025 в отделение  Почты России Варшавское ш. 37  101723, и до сих пор там находится.
Трек номер почтового отправления 14018403002357

причем Почта России написала в письме:
Дополнительно сообщаем, в соответствии со ст.32 «Правил оказания услугпочтовой связи», утвержденных приказом Министерства связи и массовых
коммуникаций РФ о №382, порядок доставки почтовых отправлений в адрес
юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой
связи.

Отправила заказным письмом (трек 16213202048485)на возврат страховки (договор 4000890896), письмо уже на пункте выдачи(от 11.01.2025г.), письма забирают каждый день, почему письмо ещё на пункте выдачи числится???? Письмо отправила 21 декабря 2024г. В какие сроки можно ждать возврат страховки? Страховку вообще оформили не уведомив.

Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафиксировано и в памятке по договору. Менеджеры в Иркутске ничего пояснить не могут.

• 
  

Повелсяна рекламу про 25 % годовых на три месяца и 11.10.24 купил полис Смарт плюс
(дог. № 5521723022).11.01.2024 подал заявление на выплатуи тишина.Позвонил, говорят 60 календарных днейна рассмотрение и плюс 20 рабочих дней на выплату. Итого, получается еще 3
месяца. Т.е. доходность смело делим на 2 и получаем, вместо 25%, 12,5% годовых.К тому же, в последние дни перед окончаниемдоговора, названивают сотрудники, настойчиво предлагают приехать в офис для
ускорения выплаты и рассмотрения других выгодных предложений. Никакого желания
ехать в офис это страховой компании уже нет, после такого отношения к клиентам
и приобретения такого «выгодного» полиса. И я не один, много подобных отзывов.Если выплаты затянутся, думаю написать этот отзыв и на других площадках, чтобы
клиенты получили информацию о действительной доходности полиса «Смарт Плюс», а
также в Роспотребнадзор и ФАС, на предмет проверки рекламы, вводящей
потребителя в заблуждение.

Мы с супругой являемся клиентами «Газпромбанка». В 2019г. сотрудник этого банка уговорила нас заключить договор со страховой компанией «Ренессанс жизнь». Нам утверждали, что вкладывая в эту компанию в течении 5-ти лет, не только будет застрахована жизнь и здоровье, но еще и получим неплохой доход.

Сотрудник банка утверждала, что «Ренессанс жизнь» имеет надежные активы, инвестирует наши денежные средства в акции  отечественных и иностранных компаний.... В результате заключили договор 408*****97 от 27.12.2019г.

В течении 5-ти лет своевременно, каждый год в «Газпром банке » вносили по 100000 рублей. 26.12.2023г. делая последний перевод, сотрудник банка уверила нас, что по окончанию договора, мы получим все свои деньги и 40000 рублей дохода.

По окончании договора банк выплатил только наши деньги и никаких доходов! «Ренессанс жизнь» и «Газпромбанк» использовали наши деньги в течении 5-ти лет. Результат нулевой!!! Обман!!!

В течении нескольких лет я являюсь клиентом сегмента Премиум Газпромбанка. В декабре 2021г. менеджер Ф-ов Владислав О. предложил мне оформить страховку в компании Ренессанс на 2 млн. руб. с выплатой по 400 т. руб. в течении 5 лет.

Я ему сообщила, что в скором времени выхожу на пенсию и доходов на такие выплаты у меня не будет, также в скором времени мне потребуется крупная сумма. В результате, оценив ожидаемые доходы до увольнения на пенсию и имеющиеся на депозитах средства, которых должно было хватить на предстоящие расходы, мы договорились, что я оформляю страховку и открываю вклад на 1,6 млн. руб. для последующего внесения с него выплат по страховке.

В июне 2022г. Ф-ов пригласил меня для переоформления данного вклада (на тот момент я его пополнила до 2 млн. руб.), заверив, что есть очень выгодный в-нт вложения средств. Я подошла в свой обед (документов по ранее оформленным продуктам с собой у меня не было, в ЛК продукты по Ренессансу не отображаются). Ф-ов стал предлагать вложить данные средства в Ренессанс, объясняя это тем, что данные продукты сейчас приносят высокий доход (позже выяснилось, что эта информация не достоверная), также озвучил, что у меня остаётся свободной определённая сумма для расходов, которой мне вполне хватало.

О предстоящих мне выплатах по страховке он не сказал ни слова, я тоже не вспомнила. В результате был оформлен договор на 2 млн. руб. на 3 года. В сентябре 2022г.Ф-ов опять пригласил меня в офис на переоформление другого вклада и снова стал предлагать вложить средства в Ренессанс, на что я ответила категорическим отказом, так как мне были нужны деньги и я на тот момент уже не работала.

Только после этого он озвучил, что в декабре мне нужно вносить 400тыс.руб.по страховке. Когда я возмутилась, почему он не сказал об этом ранее и деньги, по его же совету, предназначенные для оплаты страховки, рекомендовал вложить в другой продукт, то на это получила ответ: он думал, что я всё помню сама, а он о предстоящих выплатах предупреждает только за 3 месяца, так что я сама виновата.

Благодаря действиям Ф-ва, как менеджера, получилось, что имеющиеся в свободном доступе средства, я должна выплачивать за страховку и не имею средств для личных нужд.С данной проблемой я обращалась в офис, писала несколько раз заявление об уменьшении ежегодных выплат до 200тыс.руб., сначала меня уверяли, что проблема решаема, но в результате получила отказ. 

Также, 15.03.2023г.я написала заявление касательно неправомерных действий Ф-ва В. О., что он намеренно для получения личной выгоды, вводит клиента в заблуждение, предоставляет заведомо ложную информацию и не информирует о предстоящих выплатах (имею в виду страховые взносы). Пользуясь тем, что к нему относятся с доверием, зная, что клиент является пенсионером, максимально стремится вытянуть все средства клиента в продукты, открытие которых принесёт ему, как менеджеру, доп. бонусы. На данное заяв.я по настоящее время ответ не получила.

Так же он до сих пор является моим менеджером, хотя я писала в заявлении, что не хочу иметь с ним дело. Считаю, что такие непорядочные сотрудники не должны работать с клиентами, а банк должен нести ответственность за их действия.

Так как на документах стоят мои подписи,  все выглядит так,  что я действовала добровольно, а фактически Ф-ов воспользовался моим доверием в своих личных интересах и своими действиями, поставил меня в сложную финансовую ситуацию, лишил возможности решить важные для меня вопросы.

Избегайте данную страховую услугу. В соответствии с положениями договора срок возврата денежных средств по окончанию договора - 20 рабочих дней, то есть фактически после 3 месяцев, 4 месяц страховщик пользуется вашими деньгами бесплатно. Исходя из этого никакой выгоды и никаких 27% (или сколько там сейчас у них) у вас не будет. Выбирайте иные продукты, не повторяйте чужих ошибок - скупой платит дважды. Заявление подал 23.12.2024. Надеюсь к февралю вернут деньги.

На сайте "Ренессанс-Жизнь" об этом не пишет (по крайней мере так, чтобы это было заметно), но у ее долгосрочных программ накопительного страхования жизни с периодическими взносами (по крайней мере я это видел в полисах "Ценный актив" и "Копилка ВИП") есть очень неприятная особенность - выкупная сумма равна нулю.

Т.е. если вы по каким-то причинам  перестаете оплачивать взносы и хотите досрочно завершить действие договора, вы не получите обратно не только проценты, но и сами внесенные вами деньги. 

Думаю что законом это не запрещено, но это важное обстоятельство, а на сайте в разделе онлайн-продаж нигде это не указывается. Фактически, вы это увидите, когда все оформили и на почту придет полис.  Именно за то, что компания этот факт скрывает - оценка 3. 

Несмотря на очень высокие проценты, к таким программам надо относиться крайне осторожно. Ну и если все же на такое подписываться,  нужно быть уверенным, что при любых разумных обстоятельствах вы взносы по программе сможете оплатить

Это будет длинный отзыв. Данная СК так и напрашивается на развернутый отзыв. Я имела счастье или неудачу оформить 2 ИСЖ и 3 НСЖ в СК ВСК-Линия жизни. В 2024 году пришло прискорбное сообщение,что все договоры передаются на обслуживание в СК Ренессанс Жизнь.

Мало того, что вместо одного месяца -эти договоры передавались 3 месяца, внесли только открытые 3 договора НСЖ (и то с ошибками), про закрытые договоры 2 ИСЖ вообще забыли (по ним не был выплачен ДИД, по известным всем причинам, т.е. договоры должны отображаться в лк).

Далее была неприятная ситуация, что работники Ренессанс не учли доп. соглашение по одному НСЖ, по нему исключалась доп. программа с 08.12.2023 г. Чат поддержки валит всё на ВСК, якобы они так передали документы. Меня как клиента, это мало волнует, вы приняли на обслуживание договоры, значит и спрос с вас.

А теперь переходим к кульминации, просто возмутительный случай, 10.01.2025 г. я решила оформить вычет в налоговой, данная СК выдает мне справки не с суммой взносов, а с суммой меньше, и лепечет в чате какую-то несуразицу про доп. риски, якобы по ним не предусмотрены вычеты, просит прислать копии договоров.

Откровенная чушь. Я возмущена, как можно работать так в 2025 году? Уважаемая СК я свои договоры знаю, я в курсе, что указано в основной программе, сумма которую я могу подать к вычету, соответствует сумме моих ежегодных взносов. Я считаю, что это обман и надувательство. Ваши сотрудники не умеют разносить договоры? Почему я должна тратить свое время и силы на разбирательства? Уважаемая СК решите вопрос оперативно, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд.

в ноябре 2022 года закончился договор страхования и меня пригласили для написания заявления. сумма договора была 600 000 менеджер мне объяснила что проценты в связи с блокировкой не выплачиваются, и чтобы их получить необходимо оставаться клиентом и меня внесут в реестр на укоренную выплату.

сумма нового договора 500 000, я пенсионер и не работаю, плюс имею инвалидность (про это менеджеру говорил, на что мне ответили отключим тогда риск по инвалидности, и договор можно оформлять) так же я говорил что это единственные сбережения и пополнять по 500 000 в год нереально, на то что мне сказали что со 2 года я могу уменьшить взнос до 25000, и при условии открытия данного договора мне ускорят выплату о замороженным процентам и они перекроют все взносы за оставшиеся годы, а разницу смогу получить на счет.

так же менеджер рассказала что мне будут звонить из Москвы и нужно все подтвердить первоначальные условия  для того, чтобы она смогла внести меня в реестр. я пенсионер , откуда такие суммы в год по 500 000?
конечно когда говорят что доход составил 356750, я согласился, при том, что расчет ждали долго, и после того как Юлии ответили, она мне все рассчитала и сказала что как раз через год уменьшим взнос до 25000 и на этот счет сделают выплату.

а тоге и процентов никаких нет и взнос уменьшить можно только в 2 раза от 500000!!! даже 250 000 в год это много для меня, пришлось оформить кредитную карту, чтобы как то протянуть плюс так же имея инвалидность, со мной вообще не имели права заключать договор.

сейчас все договоры переданы в ск ренессанс жизнь , и я писал насчет данной ситуации, поэтому изначально данный договор не имели права заключать , тем более все документы были предоставлены. при оформлении мне не выдали как оказалось весь комплект документов на данный момент договор расторгли .

просьба признать договор недействительным , ведь ренессанс жизнь клиентоориентированная компания , и всегда на стороне клиента от недобросовестных менеджеров, очень надеюсь на ваше понимание .

02.10.2024 около 13:20 обратился в Краснодарский офис Ренессанс Жизнь на ул. Северная 393, меня интересовали продукты страхования жизни, консультацию вела специалист Алина которая все подробно объяснила мне по страховому продукту - "Смарт Плюс". И до общения с ней я слышал об этом продукте, но у меня все еще оставалось большое количество вопросов которые не смог найти в сети, так вот, Алина мне помогла и ответила на все.

Страховой полис я тогда не приобрел, поскольку планировал это сделать позже (выплата по страховке при заключении в начале октября выпадала бы на новогодние выходные, а мне нужно, что бы было на будние, проще говоря вопрос был в том что дата выплат выпадает на длинные праздники, поэтому не заключил, в остальном все отлично было), меня интересовали вопросы по продукту, после ответов специалиста я принял решение это сделать уже 2025 году, а именно в феврале.

С того момента прошло много времени, но я каждый раз откладывал с отзывом, то работа, то дела, но, к счастью наступили новогодние выходные и руки все же дошли до клавиатуры, что бы выразить Вам, Алина, свою благодарность. 

Ренессанс Жизнь - цените таких сотрудников как Алина, они создают хорошее впечатление у обратившихся к вам клиентов.

Райффайзен вместо вклада оформил на моего очень старого отца ИСЖ в Ренессанс Жизнь. Для этого менеджер взяла в руки его телефон и под видом открытия накопительного счёта оформила договор инвестиционного страхования жизни, воспользовавшись тем, что в телефоне стоит не запароленый gmail, о котором старый человек даже не знал, не пользовался, т.к. не умеет, который был установлен при покупке ему телефона.

Вот таким обманом пользуются сотрудники Райфа в связке с Ренессансом. Будьте внимательны. Самая настоящая угроза жизни и здоровью клиента. Весь договор так и остался в телефоне, клиента заверили, что он открыл депозит, на руки он получил распечатку только полиса страхования, под которым нет его подписи, в связи с чем он полагал, что это подтверждение того, что банк застраховал его вклад.

Возрастное ограничение в полисе - до 98 лет, тогда как ЦБ всюду пишет в своих разъяснениях, что с пенсионерами надо быть аккуратнее. В довершение всего, теперь ему звонят мошенники и представляются Райффайзеном. Кто с ними поделился такой информацией?

Ужас а не компания, полный хаос. 28 сентября 2024 заключила договор на сайте накопительного страхования Смарт + , оплатила, на электронную почту пришло 2 письма с подтверждением о заключении договора, об оплате,  пришел договор, правила страхования, памятка. В личный кабинет так ничего и не загрузили.

По окончания договора невозможно обратиться за выплатой в личном кабинете, документы отсутствуют. Позвонила на линию, продиктовала номер договора и паспортные данные, менеджер сказала что договор отсутствует! Еще и начала говорить что я видимо не на свое имя заключила!

Звонок прервался, позвонила еще раз, пришлось объяснять ситуацию другому менеджеру, после проверки паспорта он сказал что на мое имя договоры отсутствуют! При этом все  мои паспортные данные у них есть и в базе и в личном кабинете, при том что ранее я там не страховалась, как интересно. Я даже в офис не могу обратиться так как нахожусь сейчас в другой стране, звонить приходится из роуминга. Придется обращаться в суд в Роспотребнадзор

06.12.2024 закончился 3-х месячный полис страхования жизни «Смарт Плюс». 10.12.2024 в офисе было написано заявление о выплате.

Через две недели, позвонил менеджер и сообщил, что якобы неправильно были указаны реквизиты счета, на который должны произвести выплату. По истечении недели, так ничего и не перечислили... позвонил на горячую линию, и там мне сказали, что даже не отправляли запрос на перевод!

Прошу разобраться в ситуации! Потому что деньги хочется вернуть до нового года, уже не говоря о компенсации за задержку и потраченные нервы.

Услугами банка пользуюсь не первый год. Много раз была в офисе обслуживания. Приветливый персонал, грамотный менеджер. На все мои вопросы ответили быстро, четко все разъяснили. Неудобство только в том, что нужно приезжать лично и пополнять вклад. Не хотелось бы тратить на это время. Сделайте пополнение удаленно. В целом банк советую всем друзьям и знакомым.

Хочу оставить свой отзыв о компании ООО «СК «Ренессанс жизнь». Договор заключала в банке в Санкт-Петербурге. Номер договора № 408…9220 по программе «Наследие».

Последние два года очень настойчиво в банке продвигают такие программы большими процентами…. В отзывах о страховых компаниях уже есть подобный ответ. Сумма у меня немного меньше. По окончании срока получила ровно свои деньги и ни копейкой больше.  

Просто эти деньги, видимо, у них полежали на «полочке». А потом их достали и отправили в банк на «блюдечке с голубой каемочкой»! И при этом пишут, что информация по договору в моем личном кабинете (которого отродясь у меня в этой компании не было), а подробнее я могу позвонить по московскому номеру -7(495)981-2-981.

Это круто, звонить в Москву, когда договор я заключала в Санкт-Петербурге. 
С данной компанией не рекомендую никому связываться. Найдут запятую в договоре, и не выплатят ничего. А я точно вычеркнула компанию «Ренессанс» из перечная компаний, с которой можно иметь дело! 

   Абсолютно точно, последует ответ высокооплачиваемого юриста, о том что компания ничего не нарушила.

Всем добрый день!

Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить...
Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать.

Изначально меня заманили высоким % по инвестиционным продуктам и я решился на оформление полиса по программе "Смарт Плюс" в итоге все прошло отлично, мне понравилось замануха прошла успешно) 

09.12.2024 я с супругой оформили полис страхование жизни по программе "Процент плюс" уже на большую сумму и по личным причинам решили отказаться, в тот же день направив заявление через ЛК с указанием реквизитов банка ВТБ (оплату производил с Яндекс банка) и тут начинается танцы с бубном.

10.12.2024 мне поступает звонок с указанием, что мое заявление в работе, но для подтверждения, что именно я оплачивал полюс, а не стороне лицо предоставите выписку из банка иначе согласно 115ФЗ мы не сможем произвести выплату.

Тут я немного насторожился и как вы думаете на счет чего, нет на счет 115ФЗ и даже не насчет выплаты не которая регламентируется 10 днями после подачи заявления. Насторожило меня, просят предоставить выписку из банка не указав дату выписки, а также что не просят справку об конкретной операции. 

Думаю хорошо и прошу письменно ЛК мне направить данное просьбу и этим же днем я направляю через ЛК справки из банка подтверждающие оплату мной с указанием мох персональных данных.

11.12.2024 мне поступает запрос тот же, что и в звонке с долблением, что вернуть деньги могут только на те реквизиты,  с которых происходила оплата без аргументациях на законе и договоре.

Тогда я на это не сильно обратил внимание, поскольку в диалоге я подтвердил оплату справки с указанием реквизитов. И опять же эти требования не законно, поскольку 20 ноября 2015 г. N 3854-У в п.8 "... по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней..."
Дальше думаю нельзя, тянуть резину и сразу надо направить требование, по совету юриста)
Так я и поступил.

16.12.2024 направили через ЛК требование на возврат денег и тут самое интересное.
Мне до сих пор деньги не вернули, хотя имеются реквизиты у страховой счетов банков ВТБ и Яндекс банка, ссылаясь на п.11 ст.7 115ФЗ (пункт об отмывании дохода или спонсирование террористов)

Самое интересное моей супруги все в срок выплатили 20.12.2024г. не ссылаясь ни на какой 115ФЗ.
Двоякое решение страховой, я не инвестор, а  отмываю и/или спонсирую террористов, а моя супруга добросовестный инвестор))

Решайте сами, работать с такой страховой или же нет. 
Направил обращение по этому поводу в ЦБ и Роспотребнадзор, а мне еще предстоит судебное разбирательство.

20 декабря 2024 года заключил договор НСЖ по программе "Смарт Плюс" посредством заполнения формы на официальном Интернет-сайте ООО "СК Ренессанс Жизнь"

На электронную почту пришли сканы полиса, памятки, правил страхования и квитанции на оплату. В тот же день, 20 декабря 2024 года, полностью оплатил стоимость страхования.

По итогу спустя 5 дней, а именно 25 декабря 2024 года, перечисленные мной денежные средства не оприходованы, сведения о заключении договора с личном кабинете СК Ренессанс Жизнь отсутствуют.

По сути, уплаченные мной деньги просто потеряны страховой компанией. Интересно, найдут ли?

Добрый день.

Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса П-вой Людмилы Г. Знаю ее давно, ранее сотрудничали по банковской сфере, узнаю новости в сфере финансов и открываю для себя новые возможности.

В октябре 2023 года заключен пятилетний договор накопительного страхования жизни «Копи легко Гарантированный доход» с компанией «ВСК-жизнь». Дата оплаты взносов 19 октября. 

1 октября 2024 года от ВСК пришло сообщение о том, что договор без моего согласия и ведома передан в компанию Ренессанс Жизнь.  Причем ни в личном кабинете, ни через оператора по телефону так и не смогли увидеть , что данный договор действительно существует. Регламентные сроки переноса договора были 1 декабря.  

На горячей линии уверили, что никаких штрафных санкций за просрочку оплаты взноса в переходный период не предусмотрено. «Вы все успеете» - сказала милая девушка на горячей линии. 19 декабря в личном кабинете удалось увидеть свой договор с новым номером и оплатить второй взнос. Когда договор там появился я не знаю - ни одного звонка или смс от страховой так и не поступало. 

Затем было направлено заявление 003548158 на восстановление договора по которому пришел ОТКАЗ! Даже без объяснения причин. Зявление 003546721 со стороны компании ВСК также висит без ответа. То есть мои накопления в сумме 240 000 р просто проданы компании Ренессанс жизнь, которая их присвоила, и молча, в одностороннем порядке расторгла договор. 
 
Прошу вернуть деньги либо восстановить договор на условиях, на которых он заключен!

Решила попробовать, оформила полис Смарт Плюс - накопительное страхование жизни 21.09.2024. Срок полиса по 20.12.2024. Договор № 552*****42.

В моём городе нет офиса, раньше можно было подать заявление в личном кабинете на сайте. 

На момент написания отзыва - 23 декабря, подать заявление невозможно.

Позвонила 23 декабря в 09:10 МСК на горячую линию. В выходные дни не отвечают.

Оператор сказала, что по этому договору функционал подачи заявления в личном кабинете не реализован. Оставила заявку, чтобы мне в течение 2-ух рабочих дней перезвонили. Понимаете, чтобы только перезвонили, о выплате речь не идёт!

Сказала, что меня не устраивает ожидание звонка, хочу, чтобы быстрее перезвонили или как я могу сама позвонить. Никак! ожидайте очереди) Сказала, что напишу отзыв на Банки.ру и жалобу в ЦБ - ноль реакции. 

Как деньги получать, то быстро звонят, перезванивают. Как свои деньги обратно получить - неизвестно когда получишь.

Причем выплата по договору в течение 20 рабочих дней. Но я не могу даже заявление подать пока.

Вот и думайте, стоит ли связываться с этой компанией?! Также нужно учитывать время, пока вы получите деньги, доход они не приносят, а могли бы например на накопительном счёте лежать.

Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой безопасности при страхом случае. Помощь менеджера я выбрала эту страховую компанию потому. Что я страхуюсь в ней не первый раз и по завершению окончания страховки предыдущей. Застраховалась снова тем более что  эта программа даёт ещё получать дополнительную прибыль