Пресс-служба банка «ВТБ24» обвинила Slon.ru в публикации недостоверной информации о величине потерь банка от карточного мошенничества, специально по этому случаю выпустив пресс-релиз. Речь идет о статье «Наши карты биты», опубликованной в среду. В тексте говорится о том, что в 2009 году банк «ВТБ24»
«Сегодня на сайте Slon.ru была опубликована статья под названием «Наши карты биты». Обращаем ваше внимание на то, что сведения о потерях «ВТБ24» от карточного мошенничества, опубликованные в данной статье, не соответствуют действительности. Реальные цифры следующие: потери банка в 2009 году от карточного мошенничества составили около 30 миллионов рублей при общей прибыли свыше 5 миллиардов рублей», — говорится в пресс-релизе, размещенном на сайте «ВТБ24». Дальше идут обвинения в том, что журналист Slon.ru не обратился в пресс-службу банка за уточнением информации. То есть, представители пресс-службы утверждают, что им известно больше, чем непосредственному руководителю розничного блока. Может быть, оно и так (хотя этот тезис вызывает весьма большие сомнения), но помимо этого представители банка утверждают, что журналист Slon.ru либо неверно понял озвученную информацию, либо перепутал рубли с долларами.
Мы утверждаем, что журналист Slon.ru понял все верно: статья основана на данных, озвученных официальным представителем «ВТБ24» Георгием Горшковым на встрече со студентами 25 марта. «Подобные ошибки вводят читателей в заблуждение и наносят вред деловой репутации банка. Мы еще раз призываем наших коллег к корректному изложению и тщательной сверке фактов, которые они используют в своих публикациях», — пишет в пресс-релизе банк «ВТБ24». Если кто и нанес вред деловой репутации банка, то не журналист, а член правления, озвучивший оспариваемую цифру публично.
Человек, представившийся Георгием Горшковым в телефонной беседе, состоявшейся после выхода статьи и пресс-релиза, сказал, что он не записывал встречу и не говорил по бумажке. «При этом я практически уверен, что я сказал «рублей» и, насколько я помню, я произнес фразу следующим образом: «Потери могут составить порядка 40—50 млн рублей, что составляет порядка $1—2 млн, что для банка значительная сумма», — уверяет он. Запись выступления свидетельствует о том, что сказана была несколько иная фраза. Но даже и названные в последней беседе 40—50 млн рублей никак не согласуются с 30 млн рублей, обозначенными в пресс-релизе.
С утра среды представители банка требуют от Slon.ru представить аудиозапись встречи, на которой была озвучена эта информация. Ну что ж, у нас секретов нет — вот она.
Может быть, банку «ВТБ24» стоило разобраться в проблеме, прежде чем выпускать пресс-релиз с призывами к корректному изложению. Приведенные представителем «ВТБ24» данные изложены корректно. На всякий случай, публикуем фрагмент записи беседы, состоявшейся по итогам публикации. Вдруг собеседник снова забудет, о чем говорил. Тем более, что на вопрос, взял ли он цифру в $50 млн «с потолка», собеседник ответил: «Я не взял ее «с потолка», — это либо моя оговорка, либо вольная интерпретация журналиста». А то ведь у нас принято сначала сказать, а потом подавать в суд, «опознав себя в чучеле», как заммэра Стерлитамака.
