Как и было анонсировано, с 1 апреля российские граждане получили возможность регистрироваться на едином портале госуслуг и отправлять документы в ведомства через интернет. Правда, в реальности на портале можно только зарегистрироваться — отправить документы через интернет можно лишь после получения заказного письма, в котором содержится код активации доступа к системе.
Внедрение «единого окна» позволит изменить сам подход к получению гражданином необходимых документов — вместо хождения по кабинетам он будет общаться с чиновниками на «своей территории» в «личном кабинете» на портале Gosuslugi.ru.
Ссылка на «личный кабинет» расположена на главной странице в правом верхнем углу. Она ведет на страницу авторизации, которая для большинства пока бесполезна — на портале необходимо предварительно зарегистрироваться. Для того чтобы пройти регистрацию, понадобятся номер СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации, ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика, выдаваемый Федеральной налоговой службой РФ), адрес электронной почты (желательно, чтобы это была ваша личная почта, а не почта вашего текущего места работы) и мобильный телефон. Собрав вместе все эти четыре составляющие, можно приступать к авторизации.
Надо отметить, что она идет довольно просто и понятно, например, при вводе 16-значного СНИЛСа тире между группами цифр проставляются автоматически, дополнительно страхуя от ввода неверного номера. В процессе регистрации необходимо будет указать и ИНН, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. На них в процессе регистрации будут приходить проверочные коды, которые необходимо вводить на сайте. Таким образом система проверяет, принадлежат ли указанные адреса и номер телефона тому, кто заполняет анкету. Само удостоверение личности проводится на почте в ходе процедуры вручения заказного письма, оно уже будет зависеть от добросовестности ее сотрудников. Письмо должно быть доставлено в течение двух недель.
Как рассказали в пресс-службе Минкомсвязи, к утру 5 апреля было подано 18 386 запросов на регистрацию. Из них 7336 заявок на 2 апреля были переданы в «Почту России». В среднем в дневное время каждые пять секунд происходит регистрация нового пользователя, ночью эта цифра по понятным причинам меньше. Это показывает, что в части регистрации система успешно работает. Однако тянуть с регистрацией не следует — лучше путь она будет «про запас», ведь не всегда есть время на ожидание письма.
В процессе регистрации система проверяет вводимую информацию, в частности СНИЛС. Как указывает пресс-служба Минкомсвязи, выбор СНИЛСа обусловлен предоставлением значительного числа государственных услуг. При этом на стороне Пенсионного фонда Российской Федерации есть относительно стабильно работающий сервис его проверки в режиме онлайн. По этой же причине запрашивается и ИНН, который, кстати, есть не у всех.
Впоследствии в уже активизированном «личном кабинете» можно будет изменить контактные данные — почтовый адрес, электронную почту или мобильный телефон.
В настоящее время в «личном кабинете» работают 16 самых популярных сервисов, среди них регистрация в Пенсионном фонде России, извещение о состоянии пенсионного счета, выписка из федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, подача запроса на оформление общегражданского паспорта и загранпаспорта для различных категорий заявителей в Федеральную миграционную службу, подача заявления на государственную регистрацию в отношении юридического лица, прием налоговой декларации по налогу на прибыль в Федеральную налоговую службу. Постепенно в «личный кабинет» со своими услугами должны прийти и другие федеральные ведомства. Также в кабинете можно будет отследить статус поданного обращения.
Одной из наиболее ожидаемых и востребованных услуг является возможность оформить общегражданский и заграничный паспорт не выходя из дома. Точнее, дома можно будет заполнить и отправить анкету и отсканированную фотографию. Также в ряде случаев можно будет приложить и отсканированную квитанцию об оплате пошлин. «Живые» квитанцию и фотографию необходимо будет предоставить в день получения паспорта — примерно через час документ будет выдан на руки.
Правда, в случае с биометрическими паспортами все равно придется приходить дважды — первый раз для фотографирования в специальной кабине и второй раз непосредственно для получения документа. Совместить эти две процедуры сейчас невозможно, поскольку паспорт вместе с «вытравленной» фотографией изготавливается на фабрике Гознак.
Изменение порядка предоставления документов, возможно, поспособствует ликвидации стихийных очередей в отделениях ФМС, ведь заявителю будет приходить письмо с указанием времени выдачи паспорта или назначаться время биометрических «процедур».
Анатолий ВОРОНИН
