В преддверии новогодних праздников банки предлагают клиентам депозиты с доходностью, превышающей ставки по обычным вкладам на 1—3%. Такими акциями кредитная организация убивает сразу двух зайцев: увеличивает портфель депозитов и привлекает новых клиентов. Правда, длится новогодняя сказка максимум до февраля.
Банки начали открывать новые вклады уже в ноябре. К примеру, Связь-Банк с 8 ноября ввел в свою линейку сезонный срочный вклад «Резерв в Новом году». Банк предлагает положить 100 тыс. рублей под 7,15% годовых на шесть месяцев (181 день). Вклад можно открыть до 1 февраля 2011 г. С 15 ноября, в канун Рождества и Нового года, Бинбанк предлагает клиентам новый вклад «Искренний», который отличается более высокой доходностью по сравнению с действующей линейкой продуктов. Вклад можно открыть в рублях, долларах США или евро на срок три, шесть или 12 месяцев. Минимальная сумма вклада составляет 3000 рублей или 100 долларов США / евро. Процентная ставка варьируется от 7,8% до 10% в рублях и от 4% до 6,5% в валюте. При открытии вклада клиенты получат бутылку шампанского.
Все деньги мира
С 1 декабря Росавтобанк предлагает разместить денежные средства в сезонный вклад «Серебро зимы». Минимальная сумма вклада — 30 тыс. руб., ставка в рублях 8—9,5%, срок — 3, 6 и 12 месяцев. Проценты выплачиваются ежеквартально и капитализируются.
Мастер-Банк ежегодно предлагает клиентам специальные новогодние вклады. Этот год не исключение. С 1 декабря в Мастер-Банке действует сезонный вклад «Мой зимний». «Новый вклад предлагает выгодные условия размещения денежных средств в рублях, евро, долларах США, фунтах стерлингов, швейцарских франках и японских иенах, — рассказывает начальник Управления розничного бизнеса Мастер-Банка Мария Арефьева. — Доходность по вкладу: до 9% годовых в рублях, до 4,5% — в долларах США и евро, до 5% в фунтах стерлингов, до 4% в швейцарских франках и до 2% в японских иенах». Минимальная сумма вклада составляет 30 тыс. рублей или 1 тыс. долл. США / евро, 3000 фунтов стерлингов, 5000 швейцарских франков или 450 000 японских иен. Клиенты, открывшие вклад, могут принять участие в акции «Отдых за банковский счет» и заказать тур на выгодных условиях. Также приятным подарком станет коробка шоколадных конфет. Разместить средства на счет можно до 15 февраля 2011 г.
Банк «Возрождение» принимает средства на сезонный депозит «Зимние узоры» тоже с 1 декабря. Срок вклада — 1,5 или 3 года, ставка в рублях до 7,2% годовых, в долларах США и евро — 5,1% годовых. С учетом ежемесячной капитализации эффективная ставка по вкладу в рублях достигает 7,83%, по валютному вкладу — 5,39%. Открыть вклад можно до 28 февраля 2010 г. Вкладчики банка могут бесплатно оформить дебетовую банковскую карту. «Сезонные предложения традиционно очень популярны, как минимум каждый третий вкладчик выбирает такой вклад. По опыту, основная часть клиентов продолжает пользоваться депозитными продуктами банка по окончании срока сезонного предложения», — сообщает заместитель начальника управления розничных операций банка «Возрождение» Вячеслав Губкин.
А банк «Ак Барс» пошел другим путем и не стал вводить новый продукт. Просто с 29 ноября 2010 г. по 31 января 2011 г. он проводит акцию «Дарим радость». Все участники, открывшие депозит на сумму не менее 100 000 рублей или 3000 долларов/евро, получат в подарок серебряную монету или медаль. Кроме того, при подключении в период действия акции сервиса «SMS-информатор» и «SMS-баланс» в качестве дополнительного подарка вкладчики получают бесплатное обслуживание сервиса «SMS-информатор» в течение первых двух месяцев с момента его подключения и бесплатное подключение сервиса «SMS-баланс».
Клиенты Абсолют-Банка, открывшие вклад до 31 декабря 2010 года, получают специальные подарки для зимнего отдыха. «Призы вручаются новым клиентам, разместившим сумму от 100 тыс. рублей, 3 тыс. долларов или евро, а также действующим вкладчикам, открывшим новый депозит на любую сумму или пролонгировавшим старый вклад. Еще одно преимущество, которое получают клиенты, — это возможность управлять доходностью по своему депозиту: клиенту по его желанию выпускается бесплатная пластиковая карта VISA для начисления процентов. А с 1 по 31 декабря 2010 года ставка по вкладу «Рантье» в рублях на один год будет увеличена на 1,25%», — говорит Елена Новикова, начальник управления пластиковых карт, комиссионных, сберегательных и инвестиционных продуктов Абсолют-Банка.
На пике популярности
В конце декабря почти в каждом банковском отделении вкладчиков ждут приятные сюрпризы при открытии вкладов (новогодние подарки, шампанское, сувениры). Праздничные вклады очень выгодны для банков. Основная цель акций — это увеличение количества продаж и числа клиентов. Сезонные спецпредложения — хороший повод для новых клиентов завязать отношения с банком, а для постоянных вкладчиков — возможность получить дополнительные бонусы и увеличенную процентную ставку.
«Специальные предложения по депозитам в преддверии Нового года традиционно популярны у наших клиентов. Только в рамках проведения прошлогодней новогодней акции специальные предложения составили почти 60% всех размещенных вкладов. При этом 81% этих вкладчиков остаются нашими клиентами и сегодня», — отмечает Мария Арефьева.
Сезонный вклад служит хорошим механизмом, не повышая ставки по основной линейке депозитов, предлагать клиентам повышенные проценты. В период, когда конкуренция на рынке вкладов очень высокая, вопрос повышения процентов по депозитам становится актуальным. Внедряя сезонный вклад, банк не сильно увеличивает для себя стоимость привлеченных ресурсов в общей структуре привлечения, в то же время находится на рынке с позитивным клиентским предложением, что позволяет привлечь новых клиентов и повысить лояльность уже существующих. «Сезонные акции очень популярны. Во-первых, они предполагают более выгодные ставки (по сравнению с обычными) и разного рода бонусы (подарки, розыгрыши призов), а во-вторых, на них делается основной акцент в рекламе, — подчеркивает Александр Ефремов, директор департамента депозитов и сбережений Бинбанка. — Эти выводы подтверждает и наш прошлогодний опыт, когда мы продвигали сезонный вклад «Что? Где? Когда?». Период активной рекламной поддержки пришелся именно на конец года, и именно тогда мы наблюдали самые высокие темпы привлечения во вклады (за два месяца банк смог привлечь почти 4 млрд руб. срочных вкладов)».
Праздничные акции банка позволяют значительно увеличить приток денежных средств во вклад. Действительно, в предновогодний период количество интересных и выгодных предложений со стороны банков порой зашкаливает, ведь зимние праздники — отличный повод заявить о новом продукте банка, обыграв тему подарков для клиентов. Кроме того, конец года — традиционное время для премий, бонусов и тринадцатых зарплат, которые большинство людей не тратит сразу, а стремится сохранить и приумножить, поэтому повышенные ставки по вкладам становятся особенно востребованными. «Перед новогодними праздниками многие клиенты стремятся обезопасить часть накоплений от утери или траты и открывают депозит, а часть клиентов кладут на депозит новогодние премии. Конечно, некоторые после завершения акции забирают свои средства и перекладывают на другой акционный депозит, но около половины вкладчиков продолжают пользоваться нашими продуктами», — рассказывает Елена Новикова.
Проведение праздничных акций повышает лояльность людей по отношению к банкам. Так, кратковременные праздничные акции, предложенные на фоне постоянно действующей линейки, помогают банкам удовлетворить ожидания максимально широкой аудитории клиентов. Есть определенная категория клиентов, которые следят за «праздничными новинками» в банках и даже собирают коллекции подарков. Многие клиенты в первую очередь рассматривают именно специальные предложения с повышенным доходом. Анализ рекламных кампаний показывает, что в период действия акций прирост денежных средств увеличивается более чем на 20%.
Дарья БАЗАРОВА
