Конечно, в сейфовых ячейках! Недаром летом на них растет спрос. Сейчас в нашем банке заполняемость ячеек составляет около 75%. С началом сезона летних отпусков, когда клиенты используют сейфы для хранения в них ювелирных украшений, документов и прочих материальных ценностей, этот показатель обычно возрастает на 10—15%. Такая тенденция характерна не только для московских офисов, но и для филиалов по регионам.
Наибольшим спросом, как показывает практика, пользуются ячейки небольшого размера — высотой 7,5 см на срок от 1 до 2 месяцев. Это удобный формат для хранения документов, а срок обусловлен в том числе и периодом летних каникул. Осенью и весной, в период активности на рынке недвижимости, растет спрос на небольшие ячейки на короткий срок. Часто аренда сейфов используется при проведении сделок купли-продажи недвижимости.
Обычно в ячейках во время летних отпусков хранят ювелирные украшения, документы и, как это ни странно, наличные деньги. Держать деньги в ячейке я считаю нецелесообразным. В отличие от депозитных вкладов это значительно дороже, не говоря уже о получении дохода. Я бы посоветовала клиенту диверсифицировать свои сбережения в зависимости от цели их использования.
Теперь постараюсь ответить на вопросы, которые часто задают арендаторы ячеек. Например: в каких случаях ячейки могут быть вскрыты в отсутствие клиента?
Если клиент не является по истечении срока, указанного в договоре, банк спустя один месяц имеет право вскрыть ячейку, обеспечив при этом хранение, сохранность и возврат изъятого имущества клиенту в течение одного месяца. Если за это время хозяин так и не объявляется, банк имеет право реализовать материальные ценности в соответствии со ст. 899 ГК РФ.
Еще один вопрос — о гарантии сохранности ценностей. Сама процедура доступа в депозитарий гарантирует арендатору сохранность его средств. Клиент имеет ключ от сейфовой ячейки, второй экземпляр которого хранится в банке. Для того чтобы получить доступ к ячейке, клиент одновременно с сотрудником банка открывает ячейку, после чего сотрудник покидает помещение депозитария.
Часто просят совета, по каким критериям выбирать банк для аренды сейфовых ячеек. Я бы отметила, на мой взгляд, из наиболее значимых критериев при выборе банка для аренды сейфа территориальную доступность, режим работы, ну и, безусловно, тарифы. Здесь главным для клиента является удобство — неудобно ездить через весь город с крупной суммой, документами и т. д., когда можно в ближайшем банке через дорогу арендовать ячейку и регулярно ею пользоваться. Важно также, чтобы режим работы банка позволял пользоваться его услугами в удобное для клиента время (например, обслуживание в субботу, удлиненный график работы).
И, наконец, напомню, что ряд предметов хранить в сейфовых ячейках запрещено. По условиям договора, заключаемого между клиентом и банком, арендатор ячейки не имеет права хранить в ней оружие, наркотические, радиоактивные, химические, отравляющие, взрывчатые, огнеопасные вещества, способные причинить ущерб банку и здоровью его сотрудников, а также клиентам.
Елена СИДОРЕНКО, начальник департамента по работе с клиентами банка «Московский капитал»
