Благодаря тому что ЦБ отменил «один из документов», Сбербанку удалось сэкономить около $100 млн, рассказал президент банка Герман Греф на годовом собрании акционеров 3 июня (стенограмма недавно появилась на сайте банка). Речь идет об изменении процедуры закрытия операционного дня, объяснила пресс-служба Сбербанка. «Раньше действовало требование ЦБ о распределении ордеров за день по 20-значным номерам в порядке возрастания, — говорится в ее ответе. — Соответственно, в конце каждого операционного дня сотрудники вынуждены были вручную раскладывать все ордера по 20-значным номерам в порядке возрастания».
«До ноября 2009 г. процедура закрытия операционного дня в банках выглядела так: сотрудники вручную сортировали выписки по всем проведенным за день операциям в порядке возрастания этих номеров. Дальше все эти пачки выписок поднимались из отделений в филиалы, из филиалов — в головную структуру, все выписки сшивались — и так каждый операционный день», — рассказывает главбух Первого республиканского банка Татьяна Меркулова.
В ноябре 2009 г. ЦБ изменил процедуру: было разрешено сортировать выписки не по 20-значным номерам счетов, а по первым пяти знакам балансовых номеров. Но главное — это сопровождалось переходом на электронное хранение документов, когда может быть настроена автоматическая сортировка, поясняет Меркулова.
«До ноября 2009 г. рабочий день сотрудников отделений Сбербанка был в среднем на 1 час длиннее — сотрудники после закрытия отделения вручную сортировали выписки за весь день», — подтверждает председатель Московского банка Сбербанка Максим Полетаев. По его словам, отказ от «бумажной процедуры позволил сократить расходы на оплату этих дополнительных часов работы сотрудников».
Как считалась названная Грефом цифра в $100 млн, непонятно, но она не поражает воображение, учитывая, что у Сбербанка около 20 000 отделений: получается примерно $5000 на отделение за 1,5 года.
Некоторые банки экономят так уже давно. «Мы лет 10 ведем оборот документов и их хранение только в электронном виде, делая бумажные копии, когда пришла проверка из ЦБ и потребовала выписки за определенные дни», — рассказывает один банкир, признавая, что формально это было нарушением.
«Мы приглашали руководство ЦБ в свой допофис и показывали, как сложно работала прежняя операционная процедура», — говорит Полетаев. «Степень родства» Сбербанка и ЦБ ускорила продвижение этой инициативы, хотя все банковское сообщество уже давно лоббировало отмену бумажной процедуры, признает президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян.
Миллионы по рублю
В Сбербанке работает «Биржа идей» — оптимизация бизнес-процессов за счет предложений сотрудников. В прошлом году Греф говорил, что сотрудники уже позволили сэкономить банку 3 млрд руб., в том числе за счет оптимизации документооборота и архивирования. 32 млн руб. удалось сэкономить, изменив устав: включив в него приложения, банк стал меньше тратить на нотариусов. Автор идеи получил премию в 420 000 руб.
Сбербанк
Крупнейший банк Восточной Европы. Основной акционер — Центробанк (57,6%). Капитализация — 2,33 трлн руб. Финансовые показатели (МСФО, I квартал 2011 г.): активы — 8,69 трлн руб., капитал — 1 трлн руб.,прибыль — 86,7 млрд руб.
Наталия БИЯНОВА
