В марте Альфа-Банк обогнал ВТБ 24 по объему средств на расчетных счетах населения — 134,5 млрд руб. против 125 млрд у ВТБ 24 и стал вторым после Сбербанка (791,4 млрд), следует из отчетности этих банков. Кроме остатков на расчетных счетах банки оперируют вкладами населения. Здесь ВТБ 24 значительно опережает Альфа-Банк — 707,4 млрд руб. и 101,8 млрд руб. соответственно. А у Сбербанка и вовсе 4,7 трлн руб.
Остатки на расчетных счетах — самые дешевые ресурсы для банка (это зарплатные, пенсионные и накопительные счета, дебетовые карты). Большинство банков — в зависимости от суммы, оборотов по счету и срока нахождения остатков на нем — начисляют по 0,1—5% годовых. Для сравнения: средняя максимальная ставка по вкладам физлиц у топ-10 банков — 9,77% годовых, а средняя ставка по итогам марта для рублевых вкладов сроком до года — 6,1% годовых, подсчитали эксперты Центробанка.
«Больше половины из 6 млн наших розничных клиентов пользуются счетами до востребования — для совершения различных платежей, управления сбережениями», — говорит главный управляющий директор Альфа-Банка Алексей Марей. Причем стоимость привлечения этих ресурсов составляет 1,5%, уточняет Марей: «Мы вполне довольны этим показателем». «За последние пять лет остатки на счетах физлиц до востребования увеличились почти в 5 раз», — рассказывает Марей, отмечая, что в отличие от «Сбера» с его 18 000 отделений у «Альфы» их чуть больше 200.
ВТБ 24 не единственный банк группы ВТБ, привлекающий средства населения. С учетом Банка Москвы и Транскредитбанка на расчетных счетах граждан в группе к апрелю находилось более 180 млрд руб., что превосходит показатель Альфа-Банка. Зато по доле средств на расчетных счетах в розничном привлечении «Альфа» далеко обходит госбанки — 57% по сравнению с 15% у ВТБ 24 и 14,3% у «Сбера».
«Объемы остатков на расчетных счетах для любого коммерческого банка — это показатель качества обслуживания и доверия клиентов», — признает зампред правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко. По его словам, «Райффайзен» также стремится к увеличению доли этих средств в розничном привлечении (сейчас это треть).
На результат Альфа-Банка повлиял ряд причин, считает он. «Это большие инвестиции в интернет- и мобильные технологии, позволяющие клиентам управлять счетами и совершать операции дистанционно, удачно работающие кобренды, которые стимулируют людей обзаводиться расчетными картами «Альфы», а также сильные кросс-продажи розничных продуктов корпоративным клиентам банка», — перечисляет Степаненко.
Сбербанк и ВТБ 24 в I квартале столкнулись с большими оттоками с расчетных счетов населения (у обоих сокращение около 13%) — на фоне роста вкладов. «Люди стали более эффективно использовать свои средства — перекладываться во вклады», — объясняет директор финансового департамента Сбербанка Александр Морозов. Представители ВТБ 24 не смогли предоставить комментарии.
Наталия БИЯНОВА
