Пару месяцев назад, когда стало известно, что Олег Тиньков* доверил распространение кредиток своего ТКС-банка сетевой компании Владимира Довганя, новость прозвучала как неудачный анекдот. И не вызвала на рынке ничего, кроме легкого недоумения. Рискованный шаг можно было списать только на привычные для Тинькова* нестандартные маркетинговые приемы. Хотя, надо признать, большинство из них оказались успешными. Например, скандальную рекламу «Твои любимые пельмешки «Дарья», на которой были изображены женские ягодицы, присыпанные мукой, помнят в Санкт-Петербурге до сих пор.
Банк Москвы, также нанявший для продвижения своих кредитных карточек армию продавцов косметики и биодобавок, до последнего времени репутацией не рисковал. Это был московский аналог Сбербанка — такой же солидный, государственный и на эмоциональном уровне совершенно недружелюбный для клиентов. Только сейчас Банк Москвы рискнул запустить рекламу на ТВ: с 1 октября имидж консервативного банка пытаются сломать хомяки, бобры, кролики, рекламирующие основные банковские продукты. Но только животными дело не ограничилось. Самый выгодный для банков продукт — кредитные карточки в октябре стали предлагать люди, профессионально умеющие продавать тайские таблетки, биодобавки, чудо-кремы и универсальные карандаши-пятновыводители. Телевизионные истории о мошенничестве с кредитками и первый опыт общения с кредитными организациями научили людей внимательнее относиться к банковской рекламе. В такой ситуации сетевые торговцы могут стать самым эффективным каналом дистрибуции — у бывших распространителей гербалайфа большая школа по убалтыванию клиентов, да и продают они продукцию обычно своим же знакомым.
Опасности в этом только две. Банк Москвы и ТКС-банк могут быстро набрать большое количество «дешевых клиентов» (в сетевой торговле обычно работают люди с небольшим доходом), которые не смогут рассчитаться по кредитам. И намного больше опасности несет имиджевый риск — если Банк Москвы вместо Лужкова станет ассоциироваться с человеком в метро, который только недавно сменил значок «Хочешь похудеть, спроси меня как» на «Банк вам в помощь».
Ринат САГДИЕВ
*16.02.2024 признан в РФ иностранным агентом и внесен в реестр иностранных агентов.
