Нет кредита — нет работы

О серьезных сокращениях штата в ХКФ «Ведомостям» рассказали два недавно покинувших банк менеджера центрального офиса и подтвердили три топ-менеджера банков — конкурентов «Хоум кредита», которые присматриваются к увольняемым оттуда специалистам. Все они оценивают масштабы увольнений более чем в 10% от общей численности персонала.

Сейчас в ХКФ, по словам его представителя, работает 31 047 человек.

Под сокращения попадают как сотрудники среднего управленческого звена, так и рядовые, знают собеседники «Ведомостей». По словам одного из недавно уволившихся сотрудников ХКФ, сокращения могут составить 10—15%: «Они коснутся всех подразделений по всей стране, но в основном бэк-офиса и тех, кто занимается продажами, поскольку объем выдач уже не будет прежним». Зампред правления розничного банка также знает, что ХКФ сокращает персонал на 10—15%. Другой сотрудник ХКФ, покинувший банк в конце 2013 г., оценивает сокращения в цифру до 20% в зависимости от подразделения.

Для ХКФ «главное — не сократить персонал, а снизить издержки, поскольку весь прошлый год банк создавал большие резервы (за девять месяцев 2013 г. они выросли с 13 млрд до 35 млрд руб.)», подчеркивает бывший его менеджер. О том же говорит и другой человек, покинувший ХКФ в конце 2013 г.

Банк планирует урезать издержки на миллиарды рублей. Ведь последние финансовые результаты ХКФ-банка — одни из худших с кризисных времен. За девять месяцев прошлого года «Хоум кредит» заработал 9,4 млрд руб. прибыли, что на 22,5% меньше, чем за аналогичный период 2012 г., следует из МСФО банка. Рентабельность активов (ROA) и капитала (ROE) по сравнению с 2012 г. снизилась до 3,4 с 8,6% и до 23,6 с 52,5% соответственно. Основная причина снижения рентабельности — растущий объем неработающих кредитов и резервов на фоне резкого замедления выдачи кредитов. Портфель кредитов с начала 2013 г. вырос всего на 22,2% — до 290 млрд руб.

«Во второй половине года темпы роста объемов выдачи кредитов снизились вследствие ужесточения требований андеррайтинга, а также введения новых регуляторных мер», — говорилось в комментариях к отчетности.

Борьба ЦБ с дорогими необеспеченными кредитами заставила «Хоум кредит» поменять бизнес-модель. В декабре банк объявил, что отказывается от кредитов с высокими ставками и сосредоточится на привлечении качественных низкорискованных клиентов. «Мы будем планомерно снижать долю высокорискованных кредитов в нашем портфеле», — говорил предправления банка Иван Свитек. Минимальная ставка по кредитам наличными снизилась с 22,9 до 19,9% годовых. С начала 2014 г. банк снизил ставки по кредитным картам до 29,9%.

О будущих сокращениях руководство ХКФ объявило своим сотрудникам еще до Нового года, знает топ-менеджер крупного розничного банка. По его словам, сокращения касаются не только рядовых сотрудников, но и административного звена — заместителей директоров департаментов. Контракты у них истекают в конце января, знает он от сокращаемых менеджеров ХКФ.

В ХКФ сокращения называют «единичными» — это «естественный процесс по отбору сотрудников». «Мы регулярно по итогам года измеряем результативность каждого сотрудника независимо от уровня — это касается и топ-менеджеров, и массового персонала, — говорит вице-президент по управлению персоналом «Хоум кредита» Галина Вайсбанд. — По результатам оценки, в среднем компанию покидают от 1 до 3% людей».

Даже 10% сокращения в текущих условиях нельзя назвать масштабными увольнениями, скорее речь идет об оптимизации численности, считает зампред правления банка — конкурента ХКФ.

Сокращения на рынке происходят, многие банки ставят задачу оптимизировать бизнес-процессы, в том числе за счет экономии на рабочих местах, говорит вице-президент по банковскому аудиту ФБК Алексей Терехов. Он считает это реакцией на изменившиеся требования ЦБ, в частности, по созданию 50%-ных резервов по необеспеченным кредитам. Второй фактор — переток клиентов из частных банков в госбанки на фоне отзыва лицензий. Из ХКФ в ноябре ушло 5,4 млрд руб. вкладов, или 2,5% портфеля, подсчитало Fitch.

Но говорить об этом банкиры не хотят. Представители опрошенных «Ведомостями» банков — конкурентов «Хоум кредита» уверяют, что не планируют сокращений.

Представитель «ОТП банка» говорит о «планомерном подборе персонала» в регионах. В Альфа-банке планов по сокращению нет, говорит его представитель: стратегия банка предусматривает в том числе расширение присутствия, открытие новых отделений. Номос-банк и банк «Открытие» также не будут сокращать число сотрудников, говорит представитель ФК «Открытие». Старший вице-президент банка «Ренессанс кредит» Елена Логинова говорит, что пока банк не видит необходимости в оптимизации. Райффайзенбанк, если рыночные условия будут ухудшаться, безусловно, будет оптимизировать расходы, говорит предправления Сергей Монин.

В текущей ситуации сокращение издержек более логично для розничных банков, чем для универсальных, считает первый зампред правления Ланта-банка Вячеслав Волков: «Основная часть затрат большинства банков — на оплату труда персонала».

Заместители директоров департаментов коммерческих банков весьма высокооплачиваемые, их зарплаты в Москве могут достигать 200 000—300 000 руб., говорит один из банкиров. Средний уровень месячного вознаграждения таких работников в Москве без учета бонусов и премий составляет 150 000—170 000 руб., по данным HeadHunter, а средняя предлагаемая зарплата кассиров — 35 000—40 000 руб., специалистов — 40 000—60 000.

Дина УШАКОВА, Дарья БОРИСЯК, Татьяна ВОРОНОВА